micronauta

Aplicaciones iPhone para sonidistas

2010-01-16T14:40:00.000-08:00

Hace algunas semanas cumplí un año usando iPhone y me pareció pertinente compartir lo que he aprendido sobre su uso como herramienta en audio profesional.

Para los que no saben, en mi tiempo no-libre soy sonidista, y una de las cosas que hacemos los sonidistas es andar trayendo aparatos que permiten hacer mediciones y ajustar sistemas de audio.

A veces se trata de equipos de alto costo y peso. He descubierto varios usos para el iPhone donde -si bien no reemplaza la funcionalidad y precisión de dispositivos profesionales, permite hacer más o menos de todo y bastante bien, con un grado variable de éxito:

Sonometría: Era obvio que el iPhone (y de hecho casi cualquier teléfono moderno) puede medir el nivel de audio detectado por su micrófono. Si bien la idea es buena y varias de las apps disponibles están bien, el mic pre-polarizado del iPhone no tiene buena respuesta dinámica, su máximo es de unos 100 dB SPL y eso es mucho menos que los peaks que suele alcanzar el sonido en la vida real.

Usando el iPhone como sonómetro no podremos dar pruebas a la autoridad de que el nivel en una pub o una maquinaria industrial exceden la norma permitida, pero me ha servido a veces para guardar niveles de monitoreo consistentes mientras estoy mezclando.

Mi favorita se llama Decibel, más que por una cuestión técnica me gusta por razones estéticas, cuesta US$ 0.99 pero hay similares gratuitos como SoundLevel Free.

Análisis de espectro: Aquí hay más posibilidades, ya que la respuesta de frecuencias del mic del iPhone 3G es razonable, programas como RTA Lite permiten hacerse una idea de la distribución de energía en distintas bandas de frecuencias.

Esto es útil, pues el oído se acostumbra rápidamente a distribuciones desbalanceadas. Un RTA (sigla para Real Time Analizer) puede ayudar a mantener el equilibrio durante un concierto, evitando que nos excedamos en bajos, agudos, medios, etc. RTA Lite es gratis.

Contador de frecuencias: Ya sea con el fin de hallar resonancias (por ejemplo los molestos acoples de retroalimentación) o afinar instrumentos, existe software que permite encontrar y visualizar frecuencias específicas. Un hallazgo en este ámbito se llama Trace Tuner y es gratis. Cuando me estoy encargando del sonido en vivo y ocurre un molesto acople, puedo conocer su frecuencia de manera inmediata y muy precisa, lo que facilita la eliminación del problema mediante ecualizadores.

iAnalizer, que cuenta con versión Lite gratuita, puede hacer cosas similares a RTA Lite y Trace Tuner a la vez, además de grabar y reproducir el audio, lo que permite repetir el análisis.

Señales de prueba: Si bien es fácil importar audios de prueba vía iTunes desde un computador y tenerlos listos, hay varios programas que permiten disponer de manera rápida y fácil de señales generadas en el momento:
Audiocheck (gratis) genera ruido blanco en fase y fuera de fase, algunos tonos básicos y barridos que ayudan a detectar anomalías en forma auditiva. Al menos en un show en vivo me permitió descubrir que los equipos arrendados estaban fallando y pude solicitar oportunamente la corrección del problema.
AudioSigGen (gratis) permite manipular en tiempo real un tono sinosuidal, ideal para buscar acoples y cancelaciones rápidamente, y como solemos estar contra el tiempo eso se agradece.
FreqGen (gratis) es similar, no tan ágil para controlar la frecuencia pero con la posibilidad de entregar ondas cuadradas, triangulares y dientes de sierra además de sinusoidales.
ToneTune (US$ 1.99) genera ondas -al parecer triangulares- en base a notas estándar con afinaciones para instrumentos de cuerda, ideal para afinar por oído con gran precisión, e incluye mapas para todo tipo de guitarras y cuerdas frotadas pasando por el banjo, instrumentos andinos, medievales, contrabajos y bueno... todo. Anecdóticamente: no tenía idea de que existía un cuatro de 10 cuerdas.

Sistemas de generación y medición simultánea, mucho más sofisticados y caros, permiten análisis más sofisticado, guardar mediciones para procesamiento posterior, generar gráficas de largos periodos de tiempo, y vienen preparados para conectar con hardware adicional. Si te interesa, recomiendo ver SignalScope Pro (US$ 74.99) y un poco menos caro AudioTools (US$ 19.99). También se ve interesante Messon (US$ 8.99) pensado para hacer perfiles comparativos de sistemas hi-fi.

Una herramienta de este tipo que podría resultar particularmente útil para el sonido en vivo es SpeakerPop (US$ 4.99), genera señales especiales y mide polaridad de parlantes.

Para músicos existen muchas apps, entre ellas Yery Tannus recomienda FourTrack (US$ 9.99) es una impresionante grabadora multipista que soporta una API para copiar audio entre aplicaciones llamada -curiosamente- AudioCopy. En la tienda de Apple hay una gran selección de soluciones para música. Nótese que muchos programas para audio están en la sección de utilitarios, Apple no ha dispuesto una categoría especial para nosotros, hmm.

Espero hayas disfrutado de esta humilde recopilación, y si conoces alguna otra app para audio -especialmente si es gratuita- cuéntanos en los comentarios. Gracias por venir.

pensando que si Google fuera un país le pararía los carros a China, OH WAIT!

2010-01-12T15:44:00.000-08:00

En vez de tratar de resumirlo, cito al vicepresidente David Drummond:

We have decided we are no longer willing to continue censoring our results on Google.cn, and so over the next few weeks we will be discussing with the Chinese government the basis on which we could operate an unfiltered search engine within the law, if at all. We recognize that this may well mean having to shut down Google.cn, and potentially our offices in China.

Y en vez de tratar de explicarlo, lo traduzco:

Hemos decidido que no estamos dispuestos a continuar censurando los resultados en Google.cn, por lo tanto durante las próximas semanas estaremos discutiendo con el gobierno chino las bases sobre las cuales podríamos operar un motor de búsquedas sin filtro dentro del marco legal, si es que. Reconocemos que esto bien puede significar tener que cerrar Google.cn, y potencialmente nuestras oficinas en China.

No, no es primero de abril ni nada por el estilo. Excelente si no se trata de un bluff. Potente aunque lo fuera. Veremos hasta dónde llega esto.

La reflexión inevitable es que vivo en un país -ahora miembro de la OCDE- que a pesar de un historial sensible a los derechos humanos, no le para los carros a China, y -por ejemplo- no ha reconocido al Dalai Lama como jefe de estado, como si lo hizo con Zelaya.

Nexus One: o cómo Google se convierte en el nuevo Microsoft, pero mejor

2010-01-07T18:52:00.000-08:00

Hagamos un juego. Comparemos a Microsoft con Apple, Apple con Google y Google con Microsoft, y veamos qué resulta.

Microsoft con Apple: donde Apple es diseño centrado en el usuario, Microsoft es diseño centrado en la corporación. Tienen en común cobrar dinero -y no poco- por sus productos, pero lo que ofrecen suele ser totalmente distinto en usabilidad, estabilidad, etc.

Apple con Google: donde Apple es "dame todo tu dinero y te daré el mejor hardware y software", Google es "dame toda tu atención y daré software y servicios". Pero tienen en común diseñar productos de excelencia.

Google con Microsoft: Microsoft fue el "somos la computación personal en serio", Google es "somos la Internet en serio". Tienen en común haber entendido a tiempo la naturaleza de un cambio tecnológico importante, pero lo que Google asumió como suyo -y lo que los usuarios asumimos como Google- es mucho más amplio y revolucionario.

Modelo disruptivo

Durante los últimos años, Google ha implementado su modelo de servicios a cambio de atención para poner de cabeza cada ámbito donde ha incursionado, y ahora ha decido incursionar en la telefonía móvil.

Búsquedas, e-mail, mensajería instantánea, mapas, video, autopublicación, noticias, comunicación de voz, estadísticas web y avisaje, en cada una de estas aplicaciones Google se ha tomado una cuota significativa, entregando servicios "en la nube" de fácil uso, gran valor, que no requieren hardware costoso y que a pesar de no estar plagados de publicidad conectan, gracias al cruce de la extensa información, a usuarios con avisadores eficazmente y a pesar del banner blindness.

Mucho más que un teléfono

Google está vendiendo un teléfono, sí, pero es mucho más que eso: es un servicio en línea con todo lo que hemos mencionado y un computador de mano especialmente dispuesto para usarlos, capaz de llevar a cabo muchas tareas que hasta hace poco eran privativas del PC, de manera móvil, conectada y personalizada. La combinación de esos tres ejes incrementa el potencial donde Google es ya tradicionalmente exitoso: valor para el usuario y segmentación para el avisador.

Esta nueva disrupción va más allá de lo técnico y obliga un cambio de paradigma en la industria móvil:

Tradicionalmente, la adquisición de un teléfono celular consiste en ir a la compañía que da el servicio, contratar (o renovar contrato) y escoger entre aparatos que la empresa ofrece, a menudo subvencionados y bloqueados para no poder operar con SIMs de otras compañías.

Desde ya en http://www.google.com/phone, el proceso de venta es al revés: compras el teléfono y luego decides con cuál proveedor lo quieres usar, o lo compras sin SIM. De momento sólo hay un modelo y al parecer un proveedor, pero han prometido que la oferta se extenderá para incluir más de ambos.

El fin de los bloqueos y subvenciones

Hasta ahora el negocio de las compañías móviles era venderte un teléfono subvencionado para asegurarse que pagarás por su servicio durante un tiempo, a la tarifa que ellos deciden.

En el caso de los smartphones, el usuario ha tenido que pagar extra, quedando a menudo igual amarrado al proveedor, ya que el costo solía ser alto la subvención tenía sentido incluso para los consumidores más adinerados.

Pero hoy Google entra en el negocio el momento preciso: el Nexus One es suficientemente barato como para que muchos usuarios estén dispuestos a comprarlo sin subvención, y algunos pensamos que el precio bajará pronto, similarmente a cómo ocurrió con el iPhone a meses de su lanzamiento.

No es comparable con el iPhone

A diferencia de Apple cuyo negocio es vender hardware y software, el negocio de Google es proveerte un teléfono para que uses sus servicios de información. Para dicha empresa eso tiene un valor tan alto que podría terminar regalando el teléfono. De hecho ya regala el software.

Por eso quienes hoy comparan el teléfono de Apple con el teléfono de Google están comparando manzanas con peras. El Nexus One, fabricando en China por HTC, presenta más valor en hardware que el iPhone de precio similar: tiene varias ventajas técnicas como:

Mejor teclado, y la posibilidad de usar uno externo,
Mejor batería, además intercambiable,
Mejor cámara, y una fuente de luz para cuando hay poca,
Control por voz, sin software adicional,
Ambiente abierto, cualquiera puede desarrollar programas, sin el engorroso proceso que exige Apple,

Las telefónicas, al no poder amarrar a usuarios mediante contratos de subvención, y con los usuarios usando las aplicaciones de Google para servicios de valor agregado (incluso para voz), tendrán que competir mejorando lo único que realmente tienen: conectividad y precio.

El nuevo rol de Apple, el mismo de siempre

¿Y qué pasa con el iPhone? Muy simple: lo mismo que pasaba con Mac vs. PC en el siglo pasado, un aparato de elite, mejor y más caro que un producto masivo para quienes estén dispuestos a pagar por él.

Por eso ahora Apple hará iCosos con pantallas más grandes, orillas sensibles y iTunes con diarios y revistas, siendo lo que siempre ha sido, el laboratorio de investigación y desarrollo de toda la industria. Google se encargará de masificar esos desarrollos.

Sí, es lo que antes hacía Microsoft, pero con una muy importante diferencia: Microsoft no se hacía cargo de supervisar, brandear o vender hardware, y por eso siempre dejó un espacio para Apple. Está por verse si el Google que viene dejará ese espacio, los rumores indican que después de este teléfono viene un tablet, también fabricado por HTC.

Hay una conversación sobre el Nexus One que tuvimos con @carolafuentes en CNN Chile.

Nexus One podría usar 3G en Chile

2010-01-06T08:11:00.000-08:00

Cortito: De acuerdo a la certificación FCC sobre las frecuencias de operación del Google Nexus One publicadas por Engadget y viendo el plan de frecuencias actualmente en uso en Chile (gracias 3GSimple), me pareció que el teléfono, al soportar la banda comprendida entre 815 y 880 MHz, se podría utilizar en Chile con las redes actuales de dos compañías (ver update abajo):

Actualmente Movistar y Claro están usando 3G/UMTS en la banda comprendida entre los 824 y 835 MHz y los 835 y 889 MHz, respectivamente.

El segmento de frecuencias utilizado por Movistar entra perfectamente en el rango soportado por el teléfono. Claro llega hasta un poco más arriba, lo cual podría provocar la disponibilidad de un número menor de canales para usuarios de dicha compañía con el Nexus One, pero es algo que la empresa puede modificar a su gusto, ya que dispone de espectro hasta 894 MHz.

El teléfono de Google también se podría usar con las redes en construcción de Nextel y VTR, en la banda de 1700/2100 MHz.

Entel PCS entonces quedaría excluída de dar servicio 3G al Nexus One por el momento, puesto que su servicio 3G opera en la banda de 1900 MHz.

Update:

Al parecer los reportes preliminares son, bueno... preliminares. No he podido confirmar el soporte del teléfono para los 815 a 880 MHz, y Google dice que soporte 900 MHz (890 a 915 MHz uplink y 935 a 960 MHz downlink).

Al menos un usuario en SF ya insertó un SIM de AT&T y no pudo usar el teléfono. Lo que no está claro es si en esa zona AT&T ya tiene servicio UMTS de 850 MHz, y lo más raro: igual debería haber funcionado en GSM.

La confusión que ronda en torno a la información preliminar se podría deber a la existencia de dos versiones del Nexus: uno brandeado por Google y que privilegia a su socio T-Mobile, y otro compatible con la creciente red de 850 MHz de AT&T, que opera bajo normas similares a las que se usan en Chile para 3G.

Diferencia política entre el Chile real y el Chile digital: ¿5%?

2009-12-13T14:29:00.000-08:00

Siendo pasadas las 19:00 del 13 de diciembre, ya hay una buena proyección de los resultados de la primera vuelta presidencial. Según radio Bio -Bío:

Sebastián Piñera: 44,1%
Eduardo Frei: 29,1%
Marco Enríquez-Ominami: 20,6%
Jorge Arrate: 6,2%

Paralelamente y con el fin de analizar el diferencial, entre algunos amigos convocamos un sondeo via web (usando TWTpoll), que arrojó el siguiente resultado a esta hora con 499 votos:

Sebastián Piñera: 30%
Eduardo Frei: 13%
Marco Enríquez-Ominami: 39%
Jorge Arrate: 17%

Esto implica un diferencial porcentual por candidato así:

Sebastián Piñera: 14.1
Eduardo Frei: 16.1
Marco Enríquez-Ominami: 18.4
Jorge Arrate: 10.8

Si bien lo mío no es la estadística, y descontando los problemas que pudieran tener las metodología de TWTPoll y la proyección, es interesante señalar que aun cuando a primera vista la "twitósfera", "blogósfera", etc. parece estar casi un 19% alejado de la realidad política, la elección no es voluntaria como lo es el sondeo, lo cual podría dar cuenta de un 14% de diferencia (un sondeo de Publimetro dice que un 14% no habría votado voluntariamente). Si le creemos a Publimetro, entonces sólo estamos un 5% lejos.

También habría que ver cómo factorizar el hecho de que no se requiere pre-inscripción para votar en TWTPoll, en cambio los ciudadanos tienen la barrera práctica del trámite de inscripción.

Más allá de los análisis políticos en relación a la opción o tendencia política, y esperando algún comentario más profundo de alguien más ducho en estos temas, me parece que no estamos tan lejos.

Los 6 aciertos y el nuevo desafío de El Mostrador

2009-12-03T04:35:00.000-08:00

Con alegría noté ayer que por fin vio la luz la nueva versión de El Mostrador, alegría que tiene varias razones y que explicaré a continuación.

Para quién no lo conozca, El Mostrador es un medio online chileno que en sus inicios, hace más de una década, marcó pauta reiteradamente golpeando con información de interés nacional, pero que después dejó de protagonizar porque -entre otras razones- se dejó estar tecnológicamente.

Si falla el medio falla el mensaje

No voy a comentar el factor de los contenidos en la historia, más que para decir que aunque una empresa periodística cuente con buenos contenidos, si entregarlos es dificultoso para sí misma o resulta de difícil acceso para los usuarios, ese contenido se pierde.

Basando su operación en un sistema de gestión de contenidos hecho a punta de parches y tecnología obsoleta, El Mostrador se mantuvo activo gracias al entusiasmo de sus dueños y periodistas, hasta que se produjo una crisis técnica hace año y medio, donde incluso intervine de emergencia armando un sitio provisorio cuando el sistema falló catastróficamente.

Se plantó la semilla

Así ha sido siempre la Internet chilena, una comunidad que se da la mano cuando hay problemas. En aquel entonces El Mostrador me devolvió la mano invitándome a asesorar a la empresa en cuanto a tecnología medial. Luego de un breve proceso de evaluación sugerí algunos cambios menores de diseño y la implementación de ExpressionEngine, un CMS (Content Management System) fácil de usar e idóneo para escalas de audiencia grandes e infraestructuras pequeñas.

Era necesario hacer mucho más para llevar el diario hacia un estado del arte actual, pero la dirección del diario estimó que no era el momento para hacer cambios profundos de diseño.

Hoy brotó la flor

Una vez dado el salto cualitativo de usar un CMS de verdad y lograda la estabilidad de la publicación, El Mostrador pudo hacer ese proceso de re-ingeniería. Hoy han adoptado el CMS web contra el cual se comparan todos los otros: Wordpress, cuya administración no es tan sencilla como la de ExpressionEngine pero alrededor del cual hay un ecosistema significativo de desarrollos de código abierto que permite -teniendo la experticia necesaria a mano- implementar servicios de punta como autenticación en la nube.

Las razones de la alegría:

El proceso de re-diseño fue gatillado y liderado por José Ignacio Stark, alguien que me recuerda como era yo hace una década cuando trabajaba en Copesa, con la notable ventaja para él de que es periodista. Sin duda él tuvo mucho que ver en la incorporación al proyecto del excelente Hector Vergara R., que debe ser uno de los hispanohablantes que más sabe de Wordpress.
La relación que tenemos hoy quienes hemos trabajado en medios de comunicación online con proyectos como El Mostrador y Ciper es similar al cariño que le teníamos a Rock & Pop TV en los 80 y 90, es una sensación como de David contra Goliath, El Mostrador nos representa mucho más que La Tercera o El Mercurio. Especialmente quienes sufrimos los embates de la dictadura de Pinochet, nunca vamos a olvidar la complacencia con la que dichos medios trataban al régimen.
Pero la alegría más importante es el resultado: hay varias cosas que quiero destacar especialmente porque corresponden a la dirección en la cual creo que deben caminar los medios de comunicación online:
- Los comentarios han sido implementados con énfasis en el registro, lo cual disminuye el anonimato y favorece la participación responsable, una excelente noticia considerando que en la versión anterior del sitio la empresa había optado por desactivar la posibilidad de comentar.
- En la misma línea, se invita a los usuarios a hacer correcciones a la noticia, y si bien esto se puede hacer en cualquier sitio web que admite comentarios o por último por e-mail, el explicitarlo establece el compromiso de que los periodistas estarán atentos a las correcciones y eso es mucho más importante que cualquier tecnología.
- El "Quiosco" -concepto que por primera vez oí asociado a medios digitales en boca del buen Juan Carlos Camus- vincula contenidos en sitios de la competencia. Esto evidencia comprensión de lo que es la web, donde en la medida en que creamos una experiencia que aporta valor los usuarios regresan por más, y si ese valor está a veces en otro lado todos nos beneficiamos con ello.
- Los videos incrustados están en YouTube, avance significativo si consideramos que otros medios chilenos aún erran por el camino del control del branding, una batalla perdida que no tiene sentido alguno, pues YouTube y UStream ya son tan sinónimos del video en la red como Google es sinónimo de buscar.
- La relación -a primera vista desequilibrada- entre tener una portada llena y páginas interiores minimalistas es un tremendo acierto, pues me parece que hoy la web se fragmenta en dos grandes clusters de usuarios: por un lado están aquellos que no son nativos digitales, que están acostumbrados a leer en papel y que prefieren una portada con toda la oferta de contenidos, y por otro lado los usuarios más avanzados que ni siquiera miramos las portadas, llegamos a los artículos por vía de agregadores como Google Reader o Google News y desde plataformas sociales como Twitter y Facebook y a menudo accedemos desde móviles.
- En cada artículo están destacadas las palabras claves, y cada palabra clave va construyendo automáticamente una portadilla que presenta -además de los artículos clasificados con esa clave- los correspondientes más comentados, construyéndose una editorialidad histórica que combina la curación de los periodistas con el interés de los usaurios.

Y ahora toca cumplir el desafío

Todo esto coloca el diseño de El Mostrador en un lugar competitivo con medios que invierten órdenes de magnitud mayores en su negocio, y no basta parecerlo, hay que serlo; lo que quiero decir con esto es que para el usuario el diseño se presenta como una promesa, y para cumplir esa promesa los contenidos deben estar a la altura del diseño y ser de clase mundial.

Le deseo a todo el equipo la mejor de las suertes, estaremos leyendo, comentando, cooperando y compitiendo mucho mejor ahora ;-)

A todo esto, El Mostrador es -junto a Cooperativa, La Nación, La Tercera y otros medios online- una de las fuentes de @canal_chile, micromedio de agregación automática humano-asistida que reúne una selección de noticias sobre lo que ocurre en Chile.

Link relacionado: nota en lo de Andrés Azocar.

SEO: El Jaque Mate de Google para los muros de pago, cortesía de PageRank

2009-12-02T04:45:00.000-08:00

... y es asi:

"Paid content may not do as well as free options, but that is not a decision we make based on whether or not it's free. It's simply based on the popularity of the content with users and other sites that link to it."

Traducción (mia, no de Google):

"Al contenido de pago podría no irle tan bien como a opciones gratuitas, pero eso no es una decisión que hacemos basada en si es o no gratis. Se basa simplemente en la popularidad del contenido entre usuarios y otros sitios que vinculan hacia él"

Fuente: Google Blog.

El algoritmo tradicional de Google para posicionar resultados de búsquedas -conocido como PageRank- es una forma de HITS, una idea que le leí a Jon Kleinberg hace más de 10 años. Su esencia es que en vez de- o además de- clasificar los contenidos por ocurrencia de palabras clave dentro del mismo, se hace en base a ocurrencias de palabras en las descripciones de los vínculos que apuntan a él, usando como metadato lo que otros usuarios rotulan, efectivamente socializando el posicionamiento, y no en base a lo que los autores del contenido quieren (muchos "expertos" en SEO han entrado en pánico al enterarse de esto, je).

De hecho, hace poco Google confirmó lo que muchos sospechábamos, que el PageRank ni siquiera tomaba en cuenta las palabras clave en tags META.

Entendiendo esto, podemos traducir la frase de Google como "no se preocupen, si quieren les indexamos igual aunque bloqueen en contenido, pero adivinen qué suelen preferir los usuarios". Si a eso le sumamos desplegar la advertencia de que un contenido es de pago... el resultado es tan sencillo como sumar -1 y -1.

N. del T.: la traducción automática provista por Google no se entendía, je.

Aterrizando la crisis y desmitificando el "2.0": Alex Wright nos mostró el estado del arte en estrategia de diseño de medios de comunicación online

2009-11-28T06:57:00.000-08:00

El 21 de nov. se organizó un evento en torno a la arquitectura de información y diseño de experiencia en Santiago, donde expuso el encargado de ese ámbito en el NYT, Alex Wright.

Alex me confesó -sin detallar cifras- que el NYT no está con pérdidas (aunque sí con pocas ganancias), en un contexto donde otros medios de gran escala están con pérdidas, esto significa que mantener altos estándares de contenido y diseño por parte del NYT es lo que le ha permitido mantenerse a flote, y esa es una lección importante.

Durante el seminario salió a la luz lo que algunos ya sabíamos, las técnicas de arquitectura de información y diseño centrado en el usuario se implementaron a mediados de la década en Copesa, pero se abandonó, aparentemente no por problemas de presupuesto sino por falta de visión estratégica de largo plazo.

Sin esa estrategia y visión, las empresas de contenidos están condenadas a seguir el camino hacia el desastre que siguieron las discográficas.

En definitiva creo que lo que nos dejó la venida de Wright es una visión madura acerca del estado del arte, dejando el "mundo 2.0" en su justo lugar y poniendo eel foco en entregar una experiencia única y de excelencia.

La dependencia y complacencia del Estado y empresas periodísticas con el mundo financiero

2009-11-22T06:50:00.000-08:00

A menudo considero que Chile es un país demasiado gobernado por las empresas y/o en función de los intereses del lucro. Un ejemplo es lo sucedido en las últimas horas.

Update: el problema afectó sólo a algunos usuarios de BancoEstado.

Una falla en el sistema nacional de cajeros automáticos Redbanc, de propiedad de una empresa llamada Transbanc, ha causado alarma entre la población. Una cantidad indeterminada de usuarios ha visto desaparecer fondos de sus cuentas al intentar girar, los cajeros actúan sobre los registros como si entregaran el dinero pero no lo entregan. Incluso hay reportes de usuarios que han visto sus cuentas quedar en saldo cero.

El sitio de Transbanc no menciona el asunto, y el sitio de Redbanc lleva horas entregando un atemorizante y poco informativo mensaje de error:

Como muestra quizás inconsciente de la complacencia, la primera declaración de una de las máxima autoridades públicas en el tema refleja más interés por defender la infraestructura de la empresa privada que el derecho o dinero de las personas: http://twitter.com/pablobello/status/5946222900:

Estoy seguro de que a Pablo le interesan las personas y el bien publico, sin embargo ese énfasis inicial, sumado a la falta de información oportuna y el riesgo que implica para la ciudadanía una falla o ataque al sistema principal de gestión de efectivo, me da escalofríos.

¿Qué pasa con Redcompra? ¿Por qué no abrieron de emergencia los bancos el fin de semana? ¿A dónde está el dinero perdido? ¿Están afectadas también las tarjetas de crédito? ¿Es seguro hacer transferencias?

Es una noticia en desarrollo -que curiosamente no ha sido tocada por muchas empresas periodísticas chilenas aún- y espero que las cosas salgan mejor de lo que muchos tememos.

Si has sido afectado por el problema, la recomendación de la SBIF es clara: "denuncie este hecho con la máxima celeridad al banco en que tiene su cuenta".

Los números de emergencia de Redbanc son 800 206 206 y en Santiago 672 9279.

Me quedo reflexionando sobre la poca información que circuló ¿Será casual que medios tradicionales, que mantienen una importante relación con empresas del mundo financiero chileno, no hayan informado la falla?

Información relacionada: Capítulo 1-7 de la Recopilación Actualizada de Normas de esta Superintendencia.

Apple podría hacer por el periodismo, literatura y el cine lo que hizo por la música

2009-11-09T06:09:00.000-08:00

Ante la crisis de la prensa y el libro, las piezas están en su lugar para que Steve Jobs haga su mayor one more thing.

Es muy sencillo, sólo seguir un camino ya recorido. Durante la tormenta perfecta de la música, Apple ofreció a los productores una plataforma de fácil uso, con muestras gratis, que permite a los clientes comprar el producto y bajarlo directo al hardware.

¿Hubo alguna razón para que lo mismo no pudiera hacerse con los medios escritos? Sí, varias. Lo interesante es que para cada una de ellas hay una tendencia en curso que la soluciona:

Soporte físico. Por un lado los que no son "nativos digitales" y no gustan de leer en pantalla, y por otro lado los que han usado aparatos preliminares de "papel digital" como el Kindle, afirman que el iPhone y similares son incómodos para leer textos largos. Solución: el tablet de Apple, una pantalla de mayor tamaño, delgada y liviana, sensible al tacto.

Precio. Una barrera que ha dificultado la masificación de venta de música y cine mediante iTunes es el precio mínimo. Solución: micropapagos en aplicaciones: Desde hace poco un nuevo conjunto de reglas y cambios de software permiten que aplicaciones -incluso gratuitas- puedan cobrar directamente al usuario dentro de sí mismas, valores menores a US$0.69 que es actualmente el mínimo en la tienda iTunes.

Si bien la experiencia de compra en iTunes es probablemente inmejorable, hay un paso que hasta ahora Apple no ha dado y que podría solucionar el asunto de los micropagos: en vez de cobrar mediante tarjeta de crédito, Apple puede aprovechar la relación directa que tiene con cada compañía que lleva el iPhone (y podría llevar el tablet) para incluir el cobro en la cuenta mensual, desintermediando las plataformas bancarias, ahorrando costos adicionales de facturación y comisiones, y abriendo el camino para el prepago por contenidos.

Mercado creciente. La revolución del iPhone y otros smartphones está dando lugar a una migración hacia la conectividad móvil, un número cada vez mayor de usuarios gastamos más ancho de banda de datos que de telefonía, tráfico que estamos dejando de consumir en la 'net fija.

Ecosistema sustentable. Mientras que los proveedores de acceso Internet tradicionales difícilmente pueden volver atrás con sus tarifas planas y ofertas sin límite, los de acceso móvil nos tienen acostumbrados a pagar por consumo, en ese contexto no duele tanto pagar por una aplicación, video, canción, novela o alertas noticiosa, especialmente si tenemos la conveniencia de pagar todo en una misma cuenta.

¿Mucha futurología megaespeculativa? Puede ser, pero la similitud entre lo que está pasando con el negocio del papel y lo que pasó con el discográfico es notoria.

Una similitud especialmente interesante: las transnacionales de la música intentaron -sin éxito- coludirse contra iTunes y contra la 'net. Por algunas empresas periodísticas corre una idea similar, terminar con la aparente gratuidad actual e implentar mecanismos de pago por noticias, para lo cual tendrían que coludirse.

Un acartelamiento de los medios -además de malo para los usuarios- tiene pocas posibilidades de éxito, hay demasiados oferentes, al primero que ponga un muro de pago le saldrá un vecino con similar contenido sin cobro.

Mientras las empresas periodísticas se ahogan en su propio pánico e intentan medidas desesperadas que disminuyen la facilidad de uso, Apple sabe que los usuarios están dispuestos a pagar por una experiencia superior, incluso habiendo alternativas gratuitas.

iTunes no ha desarticulado el pirateo de música, pero se logró instalar como una alternativa sustentable para la industria músical, al menos en la cola corta (grandes sellos) y algunos mercados (.es, .eu y .jp). Ahora que la tecnología está a punto, el modelo podría aplicarse perfectamente a medios de mayor peso y precio (cine, series de TV) y más livianos y baratos (novelas, noticias) y a un mercado más global.

Diversas fuentes, incluyendo analistas y fabricantes, entregan indicios de que el tablet de Apple ya viene, y dejará al Kindle y similares tan atrás como el iPhone dejó a Windows Mobile. Pero incluso en el caso de que no sea así, iTunes puede ser la plataforma de pago idónea multi-dispositivo.

Apple necesita además expandir el dominio de iTunes a una gama mayor de productos y mercados, por varias razones incluyendo Google Music, así que -como decimos en Chile- está diciendo.

Pero, a propóstito de Chile: ¿Podría una plataforma de pagos como iTunes sustentar contenidos locales? Personalmente lo dudo. Chile es un excelente ejemplo de cómo un mercado pequeño no forma parte de plataformas freemium, probablemente aquí los medios tradicionales sigan subvnecionados, ya sea por el Estado o por el interés de privados, como ha sido por décadas.

"Hola, Soy @jccamus y tenemos 5 segundos para-"...

2009-11-05T06:45:00.000-08:00

Casi como "hola, soy Rosa de Aric-"... Juan Carlos Camus nos explica cómo hay cada vez menos tiempo para capturar la moneda de la nueva economía medial: la atención.

Para optimizar la oportunidad de dicha captura, Juan Carlos propone a quienes escriben en la web el Modelo Margarita. Su libro sobre el tema se lanza a esta hora. El siguiente video ilustra el punto, y el libro está descargable desde http://tienes5segundos.cl/.

Gracias Juan Carlos por este regalo que has dado a la comunidad.

No voy en tren... voy en... bus! Frei financiaría que chilenos en .ar viajen para votar

2009-10-22T11:06:00.000-07:00

Reproduzco íntegramente un e-mail que acabo de recibir.

Hola chicos de chilenos en buenos aires!!!

Yo soy Patricia estoy en Baires por razones de trabajo y estudios, en Chile respresento a Viña del Mar, jajjaj, la idea es que me manden sus datos y de donde son ok. Efectivamente el viaje es gratis pasaje de ida y vuelta para viajar a votar a Chile. Las votaciones son el 13 de diciembre, pero los viajes comienzan desde el 10 de diciembre, solo debes mandarme tu rut y nombre completo para verificar que realmente estás inscrito en Chile en el registro electoral, luego de eso te envío la confirmación de que estás ok, y debes confirmar que día deseas viajar, a partir del 10, 11 o 12 de diciembre para ir sacando el talonario de pasajes.

Los puntos de salida serán: Retiro, Liniers, Moreno, Luján. Se llamará a una reunión los primeros días de diciembre para entregar en mano a cada inscrito su pasaje ida y vuelta y el de regreso sin fecha, si quieres te puedes quedar más tiempo en chilito, regaloneando con la familia y amigos.

Queda claro que luego de entregarte los pasajes es tu responsabilidad estar el día y hora señalados, además el pasaje es intranferible, la idea de divulgar esto es que todos quienes quieran cumplir con este deber cívico lo hagan, yo solo soy una comunicadora para mis patriotas queridos. La idea es que estando lejos de nuestra tierra nos comuniquemos todos los datitos que nos puedan servir y siempre con Marco el administrador de la página estamos dando info para todos, yo también estoy disponible para cualquier invitación ya sea cumpleaños, fiestas varias, asados, y demases... queda abierta la inquietud, jajajaj...

Seguro que estarás preguntando quien financia tan extraordinario regalo, bueno esta iniciativa es de el candidato a la presidencia Eduardo Frei, la idea es que votes por él, pero tú y yo sabemos que el voto es secreto para lo cual tendrás todo el viaje a chile para pensar quien crees que será el mejor presidente, eso queda a criterio personal, agreguenme a su facebook y estamos más comunicados, aquí envío un fotito para que nos vayamos familiarizando, abrazos y espero sus datos lo antes posible para reservar su cupo. saludos bye.

Si alguien quiere le puedo mandar el adjunto original. He contactado al Equipo de Eduardo Frei via Twitter pero no se ha producido respuesta. ¿Piñera regalará pasajes en avión para no quedar en menos?

La web de tiempo real ya está entre nosotros: Google pasa de mostrar lo que ocurrió a mostrar lo que está ocurriendo

2009-10-21T17:41:00.000-07:00

Una reflexión: si nos basamos en el axioma de que si no estás en Google no existes, podemos afirmar que ahora la web de tiempo real existe.

Google anunció hoy un acuerdo con Twitter que le permitirá incluir los mensajes de la plataforma de microblogging en los resultados de las búsquedas.

Aunque los sitios en general no necesitan hacer acuerdo alguno con Google para ser indexados, en este caso hay un trasfondo significativo en lo técnico, pues implica que por detrás hay acceso preferente (similar al que desde hace ya tiempo ha tenido Friendfeed) al río de actualizaciones de usuarios de Twitter, pues es la única manera de asegurarse incluir lo que está pasando y no sólo lo que pasó, la metáfora a la que estábamos acostumbrados en la web.

También tiene un trasfondo significativo en lo económico: Twitter cobra por ese tipo de acceso, ya que acceder a esa información tiene un tremendo valor y costos significativos. Ergo, Twitter cuenta con una nueva fuente de financiamiento, donde -presumiblemente- Google compartirá algo de los ingresos publicitarios que acompañan los resultados de las búsquedas, ¿ejemplo a seguir para las fuentes tradicionales de información de tiempo real, las empresas periodísticas?

Casi al mismo tiempo, se anunció un acuerdo similar entre Microsoft/Bing y Twitter, que se puso en práctica en forma inmediata y muestra además de los tweets también los enlaces más compartidos en esos tweets. AFP informa que Bing también incluirá de manera similar información proveniente de Facebook, lo cual es natural dada la relación de propiedad con Microsoft.

Mientras, Twitterfeed ha anunciado recientemente soporte para actualizaciones instantáneas mediante el protocolo pubsubhubbub, la posibilidad de actualizar desde feeds RSS hacia Facebook (algo que estoy probando para conectar Twitter con Facebook) y otras mejoras.

En definitiva, el tiempo verbal de la web está cambiando, ahora.

Otra manera de entender lo que está pasando es con la siguiente metáfora, que propone Sean Parker: la primera era de la 'net era de servicios de información, comenzando con Yahoo y llegando hasta Google. La segunda era en cambio es de servicios de red social o la famosa web social, donde Facebook y Twitter son los que la están llevando. Visto desde esa óptica, Google Search y Bing están jugando catch-up.

Si recordamos lo que sucedió con Yahoo cuando incrustó Google para las búsquedas dentro de su directorio, podemos pensar que incluir contenidos de Twitter en Google podría quitarle tráfico a Twitter y terminar matándolo, pero algo así no puede suceder con Facebook, cuya interfaz contextual ofrece una experiencia que no es replicable por un tercero. En la medida en que Twitter vaya agregando cada vez más funcionalidad contextual, su producto tampoco será fácilmente replicable por Google aunque tenga acceso a los tweets.

Finalmente me quedo con una pregunta, inspirada en algo que comentó Marshal Kirkpatrick: ¿el acuerdo con Twitter es parte de una estrategia mayor de Google contra Facebook?

Música "2.0", Si Google suena es porque música trae

2009-10-21T14:14:00.000-07:00

¿Recuerdan el año pasado lo de Google/Guge en China para la descarga de música?

Bueno yo sí. Hay rumores de que lo que en ese momento parecía un interesante experimento, en un mercado que los sellos mundiales ya daban por perdido, podría estarse acercando al resto del mundo.

Posiblemente, las multinacionales de la música ya comprendan que nunca volverán a tener el control de la industria como antes. Techcrunch dice que estarían llegando a acuerdo con Google para lanzar un servicio en EEUU, y algunos creer que podría ser similar a lo de China, que permitiría descarga libre de música. Pero no estoy convencido de que sea un servicio similar, y Cnet tampoco.

La creciente frustración -particularmente por parte de dichas megacompañías- con iTunes y su jardín cerrado podría darle sentido, pero ya habían venido anunciado hace tiempo una iniciativa para intentar hacerle el peso a Apple y finalmente quedó en vaporware.

Si los sellos estuvieran dispuestos a intercambiar música por atención y reducir enormemente sus potenciales ganancias, quizás podría resultar expandir a otros mercados algo como lo de China. Personalmente dudo de los rumores que circulan, pues por lo visto a Google no le gusta establecer acuerdos tan cerrados y sería más su estilo ofrecer una plataforma donde tanto los sellos como los actores del extremo más pequeño de la cola larga puedan participar, y partir por ese extremo, como el caso de YouTube.

Como sea, los pantallazos de Lala que muestra Techcrunch se ven interesantes, y no dan cuenta de un servicio de descarga libre sino de una escucha en línea con la posibilidad de comprar el derecho a descarga, algo así como juntar Last.fm con Amazon, desde el punto de vista de la experiencia de usuario.

La información se ha ido aclarando, y decanta en que Google entregará extractos, fotos, información biográfica y tal dentro del One Box, y en algunos casos podrá permitir oír el audio completo pero no ofrecerá descargas directamente.

Lo que sí podría ofrecer eventualmente -una vez que se gestionen los acuerdos de las comisiones correspondientes (Wired Epicenter)- son enlaces para comprar el descargable en Amazon y iTunes.

En resumen: el servicio que Google lanzará el 28 de octubre no será como lo del año pasado en China, ni será un iTunes ni un Amazon, será más bien una búsqueda especializada que en algunos casos ofrecerá un extracto (a lo iTunes), una escucha completa (a lo Last.fm) y eventualmente descarga via terceros.

Si bien esto podría parecer de mucho más bajo perfil que los rumores iniciales, con el 70% del mercado de las búsquedas de Google y un cúmulo significativo de audios licenciados para escucha completa, podríamos estar viendo el inicio del destino final de la música online.

Veamos qué ruido nos trae el rio. En el peor de los casos le está saliendo una importante competencia a Last.fm.

¿Qué es la web de tiempo real? ¿Se puede bloguear desde el iPhone? ¿Qué hago con este blog?

2009-10-18T21:56:00.000-07:00

Esto es un experimento.

En realidad esto siempre ha sido un experimento, y a ratos me debato entre tomarlo más en serio o hacerlo menos serio.

La cosa es que, quizás ya es hora de volver a retomar el escribir un poco más cotidianoide y menos intelectualoide, romper algunas reglas, iniciar una conversación como lo haría en una mesa o caminata con amigos y no como dando cátedra o prestando asesoría.

Entonces, tengo varias cosas que contar.

Estoy probando una aplicación para bloguear directo desde el iPhone, aparatito a cuyo teclado todavía no logro acostumbrarme del todo, pero en el cual creo que ya escribo casi tan rápido como en mi querido HTC, donde sea que esté. La aplicación se llama BlogPressLite y está disponible en la tienda de aplicaciones de Apple.

Acaba de terminar la mini gira por Chile de Carlos Aguirre, un músico que admiro mucho y con quien siempre es un gusto enorme trabajar. Su música, llena de emoción y significado pero a la vez compleja y erudita, es no solamente un exigente y estimulante desafío profesional, es también para mi un recordatorio de por qué amo la música.

En otras noticias, leí recién sobre el seminario sobre web de tiempo real al cual asistió Eduardo Arriagada y creo que allí hay algo importante en proceso, pero todavía no puedo explicar del todo qué es. Sin embargo no paro de pensar en Friendfeed.

Creo que algo sospechoso pasó con Friendfeed, servicio que se aproximaba a la solución y vino Facebook y lo compró, con el consiguiente olor a gladiolo sobre el cual han comentado Robert Scoble y MG Siegler.

Friendfeed sabe solucionar un problema importante que menciona Eduardo, es capaz de unir conversaciones sobre el mismo tema que están en diferentes contextos o lugares y es capaz de hacerlo en tiempo real. Eso es -de hecho- ir construyendo la web abierta contextual de tiempo real. Además de eso, Friendfeed es todavía la mejor interfaz para hacer búsquedas en dicha web, curiosamente mejor que la de Twitter.

Creo también que hay varias tendencias sobre las cuales estaré pensando, escribiendo y conversando en los meses que vienen. Además de la mencionada web de tiempo real, debo analizar lo que significa la inminente masificación de Google Wave... que también es web de tiempo real.

Sí, tengo cuenta Google Wave, y creo que Facebook debe estar muy asustado porque Wave servirá para hacer todo lo que hoy hace Facebook pero sin ser un jardín tan cerrado. Naturalmente ese potencial hoy no es evidente, pero decir hoy que Google Wave es sólo para expertos es como haber dicho hace 15 años que el e-mail sería sólo para expertos. Wave no es una aplicación, es una plataforma.

Me parece que -sin ser formalmente web semántica- Wave es un ejemplo de la dirección que podría tomar la web contextual, donde contenido y contexto se conectan, pero no es el primer ejemplo de ello, esa es una carrera que creo ganó Facebook hace ya un tiempo.

Según Edo Segal,"Google organizó nuestra memoria. La web en tiempo real organiza nuestra conciencia", ojo con lo que Microsoft/Bing y Google están cocinando con Twiter, ojo con Wave, http://www.flock.com/, http://www.samepoint.com/, http://www.socialmention.com/, http://www.livestation.com/, Factery y lo que Facebook hará con la tecnología que ha adquirido de Friendfeed. Ojo también con lo que salga de Friendfeed, pues su tecnología base es de código abierto.

Y si la tecnología de Friendfeed es de código abierto, ¿qué compró Facebook? Dos cosas: el equipo de desarrollo y que Friendfeed deje de competir con Facebook.

En todo caso no importa, casi todo lo que hace Friendfeed lo terminará haciendo Twitter, que ya está implementando pubsubhubbub. Y el desarrollador principal de Friendfeed ya dejó Facebook.

Tantos temas, tan poco tiempo...

Otra cosa sobre la que quisiera escribir es lo de las cárceles, estoy en medio de una gira por ocho centros penitenciarios con la banda de Magdalena Matthey, situación que me hace surgir todo tipo de cuestionamientos:

¿Cómo hago para conversar con alguien que ni sabe lo que es la Internet?

¿Por qué nuestra sociedad castiga a quienes son principalmente sus propias víctimas?

¿Cómo hago para juntar todos estos temas en post?

¿Qué soy, sonidista, profesor, consultor... bloguero echado a perder por Twitter?

En fin, que siga la conversación. En tiempo real.

La TV seguirá el camino del podcast, el broadcaster será desintermediado

2009-09-30T06:04:00.000-07:00

Si bien ISDB-T y otras normas de broadcasting digital tienen posibilidad de pay-per-view, me parece que ese modelo tiene corta vida, pues ninguna forma de pago puede competir con gratis o feels like free (se siente como gratis).

Mientras, es más eficaz desde el punto de vista social destinar el espectro abierto a una mayor posible audiencia, que además es dueña de dicho espectro y por ende el mandato de que sean emisiones públicas.

Subvención y feels like free

Consecuentemente, para programación de interés masivo y tiempo real (ejemplo por excelencia: las noticias), seguirá habiendo TV abierta, pública, inalámbrica o via cable, sea analógica o digital, y con avisaje contratado y/o subvención, especialmente para contenidos asociados a inversión social.

Pero existen contenidos de interés más focalizado, por ejemplo aquellos conocidos como feature o premium. Cada vez más, los usuarios están descargando por Internet cine y seriales audiovisuales, consumiendo dichos contenidos a la hora que quieren, en el soporte que quieren.

Actualmente eso suele ser de dudosa legalidad, ocurre porque algunos usuarios registran y comparten esos productos sobre redes p2p, donde no existe un servidor centralizado, en vez de ello la fuente para descargar se ubica en cientos o miles de computadores de usuarios.

Pero, ¿y si no fuera ilegal? Para que el p2p no sea ilegal, los creadores de esos contenidos necesitan alguna manera de compensar su inversión. Para que el pago por contenidos tenga éxito, el usuario necesita sentirlo como gratis, por lo tanto quedan dos posibilidades: por un lado el modelo del avisaje incrustado que actualmente está en crisis pero funciona, y que al segmentarse puede tener mayor valor tanto para usuarios como para avisadores, y por otro lado el modelo radial.

Pánico en la industria

Los creadores de contenidos están desesperados buscando formas de cobrar por sus productos, en Europa por ejemplo vemos cómo el gremio ha abogado por convertir la TV pública en TV de pago. Mientras, las empresas proveedoras de acceso a Internet se han enriquecido gracias a la demanda de sus usuarios por banda ancha para descargar esos contenidos, cuyos creadores no han sabido participar de ese negocio, persiguiendo a usuarios en vez de a las proveedores por el pirateo.

Juan Varela propone que "la televisión por internet y sus servicios interactivos será el motor de la banda ancha", yo creo que tiene razón pero yo pienso que los contenidos ya son el motor de la banda ancha: hace años que la demanda por descargar mp3 ha sido la motivación principal de muchos usuarios para pasar de conexiones conmutadas a conexiones persistentes y de 1 Mbps o más. Hoy la demanda es grande también por la descarga de cine y series.

Es demasiado tarde para las plataformas de TV de pago. Los usuarios se acostumbran al feels like free de la Internet y cada muro que se intenta poner alrededor de un contenido resulta en un incremento de la descarga vía p2p. Para los nativos digitales los contenidos compartidos son algo normal, la idea de tener que pagar por un contenido es tan ajena como la cinta magnética.

Legalizar el p2p

Una solución para sanear todo el proceso -un tanto utópica por el momento- es ir hacia un modelo similar al radial, donde el proveedor de acceso a Internet comparta el negocio que hace con los proveedores de contenidos. No es fácil de explicar, ni menos fácil de implementar, pero es una solución además para el problema del "trato justo" para los creadores de contenidos.

Puesto que las reformas legales y los cambios de mentalidad necesarios para una solución así son muy difíciles, la única solución por el momento para hacer legal la descarga via 'net de contenidos premium es acompañarlos de avisaje contratado. Es lo que han comprendido NBC, News Corp. y Disney con su experimento Hulu, que ofrece streaming gratuito sobre Internet, por el momento sólo en gringolandia.

Aparecerán otros Hulus, otros intentos de intermediar, pero ninguno podrá ser tan costo-efectivo como el p2p, por lo tanto la solución es incrustar el aviso en el contenido, de manera que cada descarga de cada contenido genere un pago por atención, canjeable para el creador del contenido.

Probablemente lo que se viene es la desintermediación del broadcaster a nivel comercial, donde los creadores de contenidos acuerden directamente la incrustación de avisos en sus programas u otros modelos mixtos. No hay para qué reinventar la rueda. Ya sucedió con los podcasts, y gente como Leo Laporte y muchos otros viven crecientemente de dicho formato.

Cómo no usar Twitter... si te importa tu prestigio

2009-09-22T19:49:00.000-07:00

Cómo un político no debe usar Twitter

2009-09-22T19:41:00.000-07:00

La media crisis

2009-09-16T14:21:00.000-07:00

Una muy personal reflexión sobre lo que está pasando.

Estamos en medio de ella.

Ella está presente en cada reunión de directorio, en conversaciones de pasillo, incluso en algunas pautas. Está como un temor en cada periodista, muchos publicistas, más de un infógrafo e incluso uno que otro fotógrafo, músico, sonidista y montajista.

Vino la Internet y lo reintermedió todo

Al principio los diarios, magazines, radios y estaciones de TV estuvieron presentes porque no podían permitir que su marca no se asociara a una URL. Era como un juguete medial, un costo promocional, y daba lo mismo el contenido, la cosa era estar.

Frente a las narices de gerentes y áreas comerciales, los sitios web crecieron en audiencia y demanda. En algunos casos, la vanguardia presente al interior de estas empresas comprendió que había que satisfacerla y desarrolló algún hack para reciclar contenidos. Todo parecía ir sobre ruedas.

En ocasiones incluso generaron ingresos -gracias a algún avezado vendedor que entendió de banners y CPM. Quizás en esos casos se vislumbró el potencial, y a pesar de la cultura monolítica y la resistencia al cambio, se desarrollaron algunos medios Internet como negocio.

Mentalidad de papel

El avisaje contratado surgió en la Internet como una imitación del papel y la TV. En la forma de piezas gráficas fijas o animadas, se presentaban avisos de promoción de productos a cada lector, por los miles, y que cada vez que el usuario accedía a una página se producía una "impresión".

Mientras, las gerencias comerciales dormían plácidamente sobre laureles acumulados por años, de vez en cuando abrían un ojo y veían el gran número de impresiones con satisfacción. Hasta que de pronto los números cambiaron de dirección.

Los usuarios, acostumbrándose a una creciente oferta de contenidos gratuitos, dejaron de comprar papel y sintonizar la TV (y comprar discos, y arrendar películas, etc., pero esa es otra historia).

La audiencia electrónica siguió creciente, los publicistas reaccionaron y comenzaron a medir la efectividad del avisaje, y entonces todo cambió.

Banner blindness

A diferencia de las estadísticas de papel, en medios digitales la interacción se puede medir, y se demostró que la relación entre una impresión y una visualización no es 1 a 1. Los usuarios no ven los avisos, sus miradas los evitan de manera automática, ya que no tienen relación alguna con sus intereses.

A posteriori, es fácil decirlo: bastaría con incrementar la segmentación, presentar avisos relacionados con el contenido, de esa manera el usuario verá los avisos porque serán de su interés. Pero es ya tarde en muchos casos.

Las áreas comerciales no pudieron prever esta situación, y el dinero no crece en los árboles ni es sub-producto de la fabricación de papel. En muchas empresas de contenidos, los despidos y la falta de inversión son lo normal.

En algunas de esas empresas, la espiral no tendrá vuelta. Para cuando se den cuenta de lo ocurrido los números ya no volverán a ser azules, el edificio ya será propiedad del banco y la marca habrá perdido valor comercial, será sinónimo de the good old days.

Otras empresas se están adaptando a tiempo, invirtiendo en la experticia y tecnología necesaria, abriéndose a nuevas maneras de funcionar menos celosas y más colaborativas, deshaciéndose de negocios lastre. Lo más irónico es que esa tecnología es barata, mucho más barata que la del papel, a veces incluso gratis. Y esa experticia ya está en muchas escuelas de periodismo.

Diseño centrado en el usuario

Esta frase lo dice todo, pero no basta cuando una organización está luchando con el lastre de haber funcionado de forma totalmente diferente por décadas. Tan importante como saber lo que hay que hacer es saber lo que no hay que hacer, y para eso existe una frase también, lo que hay que evitar: diseño centrado en el gerente (idea original del buen Rodrigo Guaiquil, si mal no recuerdo).

Si eres periodista, publicista, diseñador, camarógrafo o ejerces otros oficios en un medio de comunicación, es un buen momento para preguntarte a cuál de estos dos grupos pertenece la empresa para la cual trabajas. Lo mismo vale si se trata de tu propio emprendimiento, o si estás a la cabeza de una de estas empresas. Es un buen momento para tomar distancia, ver lo que ocurre y enmendar el rumbo.

En cada crisis hay una oportunidad. La decisión es tuya.

Aún tenemos prensa, compañeros: portada de La Nación de mañana

2009-09-01T20:08:00.000-07:00

Los lectores no somos estúpidos.

Había pensando en un largo texto sobre el estado actual de la comunicología política chilena, en cómo algunos expertos en campañas creen que los lectores somos oligofrénicos, lo impresentable de que un ex presidente y candidato se niegue a ir a Chilevisión y que el dueño de Chilevisión censure a La Nación.

Y entonces sonó el teléfono, y me enteré de que Lorena Ferraro, periodista del diario La Nación acreditada para cubrir el comando de Sebastián Piñera, fue removida a la fuerza del evento de proclamación del empresario.

Así con esa famosa frase: por la razón o la fuerza.

Entonces, en vez de una larga reflexión acerca de los publicistas de candidatos y su desprecio por nuestra inteligencia, preferí conversar vía Twitter acerca de lo ocurrido, y aportar otra reflexión, más optimista y constructiva, que dice así:

Todavía existe en Chile el periodismo que confía en la inteligencia de sus lectores. Les dejo con la portada de La Nación de mañana.

Mientras, me río un poco de quienes creen que potenciando más o menos determinadas marcas periodísticas pueden manipular nuestra percepción de la realidad. Ya no es tan sencillo.

Nota para los lectores más jóvenes, el guiño es en referencia a tiempos de la dictadura, en que las revistas de la resistencia -censuradas por la represiva institucionalidad de esos años- publicaban páginas con columnas en blanco, para evidenciar que faltaba contenido censurado.

Aclaración: trabajo como consultor para algunos proyectos de La Nación, pero mi opinión es personal y no está a la venta.

Murdoch ataca a la BBC, la BBC publica a Murdoch: la diferencia entre el servicio y el lucro

2009-08-29T09:00:00.000-07:00

La BBC es "una amenaza a la pluralidad"

Así titula la misma BBC una nota acerca de las declaraciones de ayer por James Murdoch, en cuya opinión la BBC es una amenaza para la competencia.

¿Murdoch publicaría de la misma manera, con la misma transparencia y objetividad, si la BBC le acusara a él de ser una amenaza? Esa es la pregunta que todos los que valoramos estar informados deberíamos preguntarnos.

En teoría, la libre competencia es una excelente idea. Pero en la práctica, el lucro a menudo es más importante que contar bien la historia, entregar bien el servicio, cumplir la promesa.

Por eso en algunos ámbitos sacar el lucro de la ecuación entrega un mejor resultado. Y si no le gusta a los que se dedican al lucro, pues qué pena con ellos, pero ese no es nuestro problema, el de los ciudadanos.

Personalmente, me parece estupenda la idea de que financiemos públicamente medios de comunicación, así como me parece bien que lo hagamos con la educación y la salud.

Si la BBC es una amenaza para una competencia que dejaría a los ciudadanos desinformados, entonces me sumo, quiero ser parte de esa amenaza.

Experimento: posicionar #biblioteca

2009-08-10T06:20:00.000-07:00

Hoy, 10 de agosto, intentaremos hacer que que #Biblioteca sea trending topic en Twitter.

¿Qué es un trending topic? Son los términos de moda en cada momento, de acuerdo a lo recogido estadísticamente por Twitter, y que cada usuario de dicha red de microblogging ve en la columna derecha de su interfaz web en http://twitter.com.

Se trata de una invitación experimental para que bibliotecarios, trabajadores de bibliotecas, usuarios de bibliotecas o personas que les gustan las bibliotecas (y que tengan una cuenta en Twitter) tuiteen recomendaciones de lectura, usando el hashtag #biblioteca .

Ejemplo: gracias a la #biblioteca conocí a Isaac Asimov. Favor RT incluyendo el hashtag, indicando tu lectura favorita.

La idea es concentrar dichas recomendaciones en los siguientes horarios:

a las 16:00 (hora Península Ibérica), que son las 11:00 en Buenos Aires, 10:00 en Santiago de Chile y 9:00 en México DF.
a las 20:00 (hora Península Ibérica), 15:00 en Buenos Aires, 14:00 en Santiago de Chile y 13:00 en México DF.
a las 22:00 (hora Península Ibérica), 17:00 en Buenos Aires, 16:00 en Santiago y 15:00 en México DF.

Si logras ver #biblioteca en los trending topics del 10 de agosto, por favor guárdalo como como .jpg u otro formato y avisa a @ferjur, @jserranom o @cadaunante que se logró la misión.

Si quieres ayudar a que resulte, por favor has un post como este e invita a tus seguidores en Twitter a participar. Gracias!

Twitterremoto ¿El inicio de las guerras que vienen?

2009-08-07T08:27:00.000-07:00

Últimamente no escribo mucho de asuntos personales, pero quiero compartir que ayer viví una sensación muy extraña, como de que algo había cambiado, me sentí emocionalmente afectado, triste, abatido. Al principio no comprendí lo que era, pero creo que ya se me está aclarando.

Algunos quienes me siguien en Twitter, Friendfeed y Facebook lo notaron, estuve pendiente y conversando acerca del ataque ocurrido ayer a Twitter y otras redes sociales web.

Hoy se sostiene que fue un intento de acallar a un activista político de la República de Georgia.

Ello me hace pensar que asistimos ayer a un anticipo de las guerras que vienen. Creo que aún no hemos tomado el peso del hito que representa.

Para el ataque hicieron uso de una botnet, vale decir una red de gran número de computadores infectados con software capaz de hacer cosas bajo el mando de un tercero. Dicha botnet fue programada para dirigir cantidades inmensas de tráfico a los servicios web que estaban siendo utilizados por el activista que querían acallar.

No es la primera vez que alguien bloquea a la fuerza servicios en la Internet, ni la primera vez que hay política involucrada. Tampoco es la primera vez que para eso se usa una botnet. No es un tema nuevo, varios gobiernos del mundo ya tienen equipos dedicados a la guerra y el terrorismo digital, ya sea de manera pública y transparente o de forma encubierta y no necesariamente legal.

Pero ayer para millones de personas la guerra digital dejó de ser ciencia ficción o una posibilidad teórica y se transformó en algo tangible... y temible. Creo que por eso me sentí así, una sensación similar a cuando a uno le entrar a robar a casa.

Recordando algo que dijo Enzo en el TEDx Patagonia, es tan fácil destruir algo, cuesta mucho más trabajo que construirlo. La Internet como la conocemos hoy no ha sido fácil de construir. Una cantidad inconmensurable de horas-hombre, en muchos casos de gran experticia y voluntaria, da lugar a los protocolos y programas que subyacen en los servicios que usamos diariamente. Ese mismo ecosistema que aporta innovación y desarrollo tecnológico es también inmensamente vulnerable en múltiples niveles.

La Internet, ese espacio que amamos, mezcla de privado y público, global y local, gratis y pagado, puede desaparecer en instantes, y el accidente global que teme Paul Virilio puede tener lugar más fácilmente de lo que algunos quisieran reconocer. Si Charly hubiera escrito hoy y no hace década Los Dinosaurios, diría "los que están en la Internet pueden desaparecer".

Pero para defender la Internet no es necesario ser un ultrageek hacker superheroe de la tecnología, basta con hacer un uso responsable y cuidadoso y no facilitar el uso indebido de aparatos e informaciones por parte de terceros.

En este momento mientras lees, tu PC puede estar haciendo cosas sin que lo sepas, enviando spam, atacando un servicio, consumiendo ancho de banda por el cual pagas mensualmente, haciendo más lento tu computador e incluso exponiendo tus datos privados. Ojo entonces con el spam, los troyanos y los virus. Instalar un buen antivirus o no usar Windows ayudan a evitar las botnets y cuidar también tu propia información.

Si sientes la tentación de crackear, de usar botnets para publicitar, de exponer información privada o de invadir privacidad de otros, piénsalo dos veces, porque estás afectando la misma red que en el futuro te podría defender de un régimen represivo, de atentados a la democracia, de faltas a los derechos humanos.

Usar la 'net para agredir es como si -durante los tiempos de la dictadura de Pinochet en Chile- sus opositores no sólo hubieran dañado infraestructura de energía para llamar la atención y ayudar a crear desobediencia civil, es como si los mismos opositores hubieran a la vez puesto bombas en instalaciones de la Radio Cooperativa de aquellos tiempos.

Propongo que depende de cada uno de nosotros hacer un uso responsable de la Internet que amamos, mantenerla libre de cadenas, botnets, spyware y ayudar a evitar así que se transforme fácilmente en un campo cada vez más fértil para las guerras digitales del futuro...

... que no son del futuro.

¿Por qué atacarían a Twitter?

2009-08-06T07:32:00.000-07:00

Cortito: impresionado porque hace casi una hora se cayeron Twitter, Livejournal, Twtpoll y parcialmente también a Facebook. Friendfeed en cambio está más vivo que nunca.

Actualización Van más dos horas en falla, y si bien al principio muchos usuarios pensamos que se trataba de un corte de energía eléctrica en Silicon Valley, según Twitter la falla en dicho servicio se debería a un ataque intencional. Pero ello no explica las fallas en esos otros servicios.

¿Quién querría hacerle daño a Twitter? ¿Por qué? Parece que siempre hay sacos de pelotas... esto me recuerda el ataque a Fayerwayer. Otra escala, otro método, pero la misma estupidez. En la medida en que la ´net se va masificando, va heredando todo lo bello y también algunos de los problemas de nuestra sociedad.

Lo que muere no es el periodismo, lo que agoniza es la pauta

2009-08-04T08:05:00.000-07:00

En mi paseo por los blogs de Mónica Paipa y Eduardo Arriagada, me puse a pensar en el asunto de la pauta. Creo que no exagero cuando diagnostico que la pauta está con principio de autopsia.

La pauta es tradicionalmente la "reunión en la que se juntan editores y algunos periodistas (dependiendo de la estructura organizacional) a definir lo que se escribirá, emitirá o se hablará en la siguiente edición".

También se conoce como pauta la agenda que indica lo que será o posiblemente será noticia durante una jornada determinada.

Ambas acepciones están pasando a ser automáticas y democráticas.

En plataformas como Digg y Google Reader, sitios como Mashable, sistemas de comentarios como Disqus y varios otros memetrackers, los usuarios vamos destacando las entradas que nos resultan más valiosas. Dicha selección se refeja en lo que estas interfaces le presentan a los demás usuarios.

Mónica, diseñadora que actualmentre trabaja en la arquitectura del próximo sitio de La Nación, contó en su blog ayer que, mirando sitios de noticias en los cuales inspirarse, notó que todos tienen en común la categorización de sus noticias según el interés de visitantes.

Algo hay allí, de lo cual demasiado pocos expertos son participantes. Pero es cuestión de tiempo, la democracia aplicada a la granularidad de los medios está modificando profundamente el paisaje de la información en nuestra sociedad.

Por lo mismo, cuestiono la necesidad de medios de comunicación monolíticos, que intentan abarcar todos los temas y ámbitos y mantener control de la agenda noticiosa. Ese queso ya está siendo comido, sospecho que la empresa periodística que se adapte primero a la no-pauta será el medio tradicional con mayores posibilidades de sobrevivir a la crisis.

Gobierno de Chile y YouTube

2009-07-30T07:10:00.000-07:00

El Ministerio Secretaría General de la Presidencia (SeGPres), tiene canal en YouTube.

En una muestra de confianza y transparencia, el canal tiene los comentarios abiertos, sin moderar. Aprendan, diarios.

Pero hay que decirlo: sería lindo que lo usen más seguido. Veo que el último video -al momento de escribir este post-, es de hace tres semanas.

También hay que decirlo: falta difusión. Me enteré recién hoy y por un medio gringo, y resulta que el canal fue creado hace más de un año. Pero igual, excelente idea, que podría ser imitada por otras instancias gubernamentales.

Cómo ir twitieando la noticia, según David Brewer del Poynter Institute

2009-07-20T13:20:00.000-07:00

David Brewer hoy ofrece una receta para twitear noticias.

Bajo el título deconstructing news stories into tweets Brewer expone un flujo de trabajo consistente en:

Comprobar los hechos, escribir al titular, twitearlo.
Comprobar los hechos, escribir el primer párrafo, twitearlo.
Comprobar los hechos, escribir el segundo párrafo, twitearlo,
... y así.

Brewer propone en el artículo que dichos aportes a la línea de tiempo se pueden ir re-ensamblando para construir la historia completa tradicional, pero manteniendo la granularidad párrafo por párrafo. De esa manera, cada lector puede retwitear cada párrafo de manera individual, según lo que le resulte más interesante de compartir.

Como resultado, se entregaría una experiencia más oportuna, granular y de tiempo real, realizando el potencial "viral" de manera altamente socializada.

Esto es aprovechar la fragmentación en vez de tenerle miedo. Muy interesante, y coherente con granularizar la entrega de las noticias para incrementar la sustentabilidad.

El Código 2.0: el ciberespacio a punto de ser "el lugar más regulado que hayamos conocido jamás" [PDF]

2009-07-18T10:18:00.000-07:00

Libro de Lawrence Lessig, disponible traducido al castellano.

En contra de los primeros visionarios de la Red y de su utopía de una Internet completamente libre e irregulable, el ciberespacio está a punto de convertirse en "el lugar más regulado que hayamos conocido jamás".

Asuntos como la privacidad, la posibilidad de compartir datos, remezclar información y la libertad de expresión dependen hoy de decisiones técnicas y políticas que están configurando la nueva Internet.

La ausencia de una discusión política, abierta y masiva sobre estas cuestiones deja el campo libre a los grupos empresariales y al Estado para producir tecnologías a su medida.

Emprender y extender esta discusión necesaria es el principal propósito de este libro, que puedes descargar via Traficantes.net (fuente).

Impresiones acerca del ataque a Fayerwayer

2009-07-13T14:21:00.000-07:00

Durante el fin de semana Fayerwayer, uno de los blogs de tecnología más importantes en castellano y cuyos responsables son chilenos que conozco, fue afectado por terceros, mediante la invasión de su sistema de gestión de contenidos y la publicación de información privada de los dueños, empleados y usuarios.

He leído casi todo lo que se ha dicho al respecto, desde abundante apoyo y acusaciones de incompetencia para con los afectados, hasta la justificación al atentado en alusión a la "falta de humildad" de Juan Francisco.

Al principio no me quise pronunciar mucho al respecto, quería ver dichas reacciones y opinar luego de que la situación decantara. Ahora, si me lo permiten, voy a opinar.

Si bien me puedo enorgullecer de haber sido el webmaster de uno de los sitios de mayor tráfico del país durante varios años, y que terceros nunca hayan tomado el control o afectado su funcionamiento, no me considero experto en seguridad web. Sin embargo conozco por dentro hartos de los factores involucrados.

Proteger un sistema web no es sencillo

Un sitio se puede proteger teniendo conocimientos básicos de IP y dándose el tiempo de investigar las vulnerabilidades del sistema que estemos usando, pero nunca es tan sencillo como poner parches y filtros.

Algunas medidas que pueden incrementar la seguridad:

Tener claves difíciles hace más lento (pero no imposible) los ataques via "fuerza bruta".
Filtrar por IP, o sea que no se pueda conectar desde cualquier dirección IP a la interfaz de administración.
Usar para administración una dirección IP en una subred diferente y sin nombre de dominio.
Crear un modelo de acceso sobre una VPN

Cuando se asegura un sistema, se deben tener en cuenta múltiples factores. Uno de los principales es la usabilidad resultante, si se implementan medidas que hacen lento o engorroso el acceso para los editores de un sitio, se afecta a los usuarios de éste, pues es importante que la información pueda ser actualizada de manera expedita y desde diversos lugares.

Una cosa es que los admins. de Fayerwayer hayan fallado en algunas prácticas de seguridad, aunque es super fácil decir eso a posteriori, y otra es acusarles de incompetentes. No me parece que dicha acusación tenga fundamentos, no existe seguridad perfecta.

Nada justifica el atentado al sitio

Me ha sorprendido bastante la noción expresada por varios -todos chilenos, nótese- acerca de que el atentado se debería a la falta de humilidad de uno de sus dueños y no a una cuestión de seguridad informática.

Pienso que aunque Fayerwayer promoviera una doctrina política que no nos gusta, o apoyara causas con la que la mayoría no está de acuerdo, aunque llamara a la anarquía, el sexo libre, la pastilla del día después de mañana o la religión de los santos del día antes, nada de eso justifica que se ataque al sitio. Menos aún si sus dueños, directivos, editores o reporteros nos caen mal, incurren en prácticas que no nos gusten o incluso en el caso de que nos hubieran agredido verbal o físicamente.

¿Por qué? Porque vivimos en un estado de derecho. Porque si el sitio publica algo que nos ofende, agrede o daña, tenemos acceso y derecho a réplica pública -especialmente en la web-, además de la posibilidad de acudir a las instituciones del estado para que defiendan nuestros derechos.

Es irresponsable difundir información privada

En el contexto del estado de derecho, donde como individuos estamos resguardados por la sociedad como colectivo, no sólo tenemos derechos, también tenemos deberes. Por ejemplo: respetar la privacidad de otros.

Por lo mismo, lo que más me perturbó de todo el episodio es la soltura con que algunos difundieron información privada que apareció en la portada del sitio durante el ataque ¿Qué objetivo comunicacional podía tener? ¿Qué podría lograr ello salvo afectar aún más a los que fueron agredidos e incluso a terceros, que menos aún tienen que ver?

A quienes lo hayan hecho, les anuncio por esta via que han perdido toda mi confianza. Invito a quienes hayan observado dicho comportamiento que evalúen con mucho cuidado si pueden confiar cualquier aspecto de sus vida personal y profesional a gente que con tanta soltura difundió información que no le pertenecía y que era evidentemente privada, a cambio de 5 segundos de fama.

No quiero pensar que los años de democracia que el país ha vivido no bastan, o que van demasiados y la gente ha olvidado los horrores de vivir fuera de un estado de derecho. Pues lo que pasó en 1973 -así como lo que ha sucedido recientemente en Honduras- responde a la misma lógica: que si algo no gusta se cambia por la fuerza. Desde aquí mi total oposición a dicho concepto, y mi solidaridad y apoyo para los usuarios del sitio, los que trabajan en él y en particular para Juan Francisco Diez y Leo Prieto.

Quizás me perdí de algo. Quizás no me enteré de que la decencia, la responsabilidad y la solidaridad habían dejado de ser importantes, incluso entre quienes estemos en desacuerdo. Si así fuera, por favor explíquenme cuándo pasó.

Respuestas sobre Twitter para periodistas

2009-07-09T08:20:00.000-07:00

... o empresas periodísticas que aún no hayan dado el salto, o para el que da el salto pero aún no lo está usando, o para el que lo está usando pero aún no sabe para qué sirve, en fin.

Se trata de respuestas a preguntas que me hicieron en una empresa periodística, preferí compartirlas así en vez de usar una presentación tradicional, para facilitar su lectura y que agreguemos nuevas preguntas:

¿Cómo crear un perfil de Twitter?

Son unos pocos pasos a partir de http://twitter.com/signup

Lo único requerido es una dirección de e-mail, que ni siquiera necesita ser válida pero se recomienda que lo sea por si olvidamos la clave.

¿Cómo se generan los links en Twitter para optimizar esa síntesis?

Twitter via web tiene un acortador de URLs automático, pero no es el mejor. Algunos buenos y fáciles de usar son is.gd y tr.im . Ambos se pueden invocar via APIs, lo que es idóneo si estamos generando links para compartir noticias por parte de los usuarios. (ver ejemplo en canal.cl "+ recomendar via Twitter"). También es posible procesar feeds con Yahoo Pipes para pasarlos por la API y generar links cortos, de hecho es lo que hace por detrás Twitterfeed.

¿Cómo puede uno hacerse seguidor de otro usuario de Twitter?

Una vez que uno está logeado con Twitter, es cosa de ir al perfil de otro twitero y hacer click el botón que dice "follow", bajo la foto.

¿Cual es la diferencia de administrar Twitter desde el PC o un teléfono celular?

El móvil nos permite estar conectado todo el tiempo y desde cualquier lugar, lo que aporta inmediatez y testimonios que generan interés. Hay algunos excelentes clientes de Twitter para iPhones, pagados. Los gratuitos carecen de algunas funciones importantes y/o cargan avisaje, lo cual enlentece y encarece el acceso. En caso de no querer invertir en aplicaciones, el cliente web para móviles (http://m.twitter.com) es sumamente usable aunque no permite enviar fotos.

¿Que usos podemos darle desde un medio web a Twitter?

Varios:

Input preseleccionado: seguir contactos "conectados": es posible conocer directamente desde la fuente algunos hechos, por ejemplo siguiendo a candidatos presidenciales, funcionarios de gobierno, voluntarios de bomberos, etc. En la medida en que el periodista va incrementando el tamaño de su red de following (los que sigue), aumenta la probabilidad de enterarse de cosas que van sucediendo y que podrían ser noticia.

Para que esto sea efectivo, es importante discrimar entre usuarios que aportan contenidos de valor y aquellos que llenan el canal de ruido, no hay que seguir a todo el mundo.
Input por palabras clave o "tracking": Mediante el uso de plataformas de búsqueda como http://search.twitter.com/ y bots como Twitterspy, es posible enterarse del uso de determinadas palabras en Twitter. Un periodista podría -por ejemplo- estar atento al uso de la palabra "Bachelet" y enterarse así de las menciones, dentro de las cuales podría haber noticias de las que el medio aún no se ha enterado.
Input por geolocalización: Gracias a que existe un campo de localización en los perfiles de Twitter, es posible enterarse de lo que ocurre "alrededor", mediante el uso de programas sensibles a dicho campo. Esto puede ser una enorme ayuda para periodismo hiperlocal.
Combinando geolocalizión y palabras clave: http://www.geochirp.com/.
Output: Ir adelantando datos: vinculando hacia lo que se publica y -especialmente- ir contestando consultas acerca de lo que se ha publicado, puede crear un efecto "viral" que coloque a la empresa al liderazgo en la sociabilidad con sus usaurios. Esto exige, además del clásico envío de noticias de manera automático "a lo Twitterfeed", que cada periodista interactúe activamente.

¿Se recomienda más de una identidad twitter?

Aquí nos encontramos con la disyuntiva de lo institucional versus lo personal. Mi opinión es que se pueden combinar ambas. Una organización periodística puede crear cuentas temáticas, para el usuario que quiere suscribirse sólo a las noticias, y también fomentar que cada periodista tenga cuenta, para facilitar la continua y bidireccional sociabilidad, muchos usuarios prefieren a alguien con nombre y cara.

En la medida en que dicha relación crece, nutre a la organización y también es un foco de atención sobre los contenidos emitidos, vale decir es fuente de informaciones y fuente de tráfico, bidireccionalmente.

¿Es conveniente juntar los comentarios en noticias con Twitter?

Muy conveniente. Sistemas de comentarios como Disqus permiten twitear por parte del comentador y también traer comentarios ("reacciones") via Twitter en forma automágica. Eso ayuda a enriquecer la conversación, socializar las noticias, crea "viralidad", incrementa pageviews, etc.

¿Se conocen experiencias exitosas en el uso de Twitter por parte de medios?

Varias. Uno de los primeras empresas periodísticas grandes en incorporar a una persona dedicada al tema fue Sky News, y la experiencia fue muy exitosa. Nótese que lo hizo con Ruth Barnett usando su nombre, no una cuenta institucional.

¿A nivel local hay experiencias exitosas de cobertura twitter en medios periodísticos?

Hay casos de promoción e interacción, en general más output que input. Destaca el caso de @IvanValenzuela (5761) para @tele13online (8209), han logrado una cantidad impresionante de followers participando de las conversaciones, además de promocionando las cuentas en el noticiario. No sólo adelantan noticias que estarán en su producto tradicional, también contestan comentarios y hacen preguntas.

Similar es el caso de @carolafuentes (556) y @CNNChile (1616), han tenido un éxito más moderado, posiblemente porque no interactúan tanto con los usuarios. Cooperativa, El Mercurio, La Tercera, La Nación, El Mostrador y otros propagan titulares y links, pero interactúan poco.

Otro caso que destaca es @ciper, que ejerce abundante interacción, contestando preguntas de los usuarios sobre las noticias e incluso -a veces- investigando consultas. Notable además que no se hace problemas por vincular via Twitter directo a la fuente o a otros medios de comunicación. Salvo por el hecho de quedarse en la cuenta institucional, debe ser el uso más innovador que se ha visto por parte de una organización periodística en Chile. Como resultado, a pesar de ser un medio de poca audiencia, los followers que tienen en Twitter han crecido muy rápido y superado ya a algunos medios tradicionales del país.

Muchas organizaciones periodísticas están estado usando Twitter de manera útil pero aún -hasta el momento- de forma mayoritariamente conservadora, tal vez existe una brecha entre el offline y el online, de manera que aún no se suelen dar muchas coberturas directas desde Twitter para los usuarios, que es donde podría estar el mayor potencial. Existe quizás una resistencia institucional a ello, que se puede ver en casos como el de TVN que ha creado cuentas brandeadas, algo en mi opinión bastante contraproducente.

Superar estas resistencias para ir más allá, aprovechar al máximo la herramienta sin tenerle miedo, es una tremenda oportunidad para empresas de noticias, periodistas y usuarios.

Sistema operativo para el siglo 21: Google Chrome OS

2009-07-07T22:47:00.000-07:00

A esta hora, mientras algunos duermen, estalla una de las noticias más importantes de tecnología de los últimos años. Google lanzará un sistema operativo para competir con Windows, Linux y OS X. Fuente: NYT.

Pero no todos duermen. A esta hora suenan teléfonos en Redmond y Cupertino, y somos varios los que no podemos dormir.

¿Por qué es tan importante?

Porque consiste en sacar la alfombra bajo los pies a toda la industria.

Google ya cuenta con un juego completo de productividad, basado en la nube, que para muchos usuarios es más que suficiente y elimina la necesidad de Windows. Este sistema es un producto brandeado que ofrecerá la mejor experiencia en la ejecución de Google Docs, Google Apps, etc.

Chrome OS está basado en el un kernel de linux y webkit, ideal para computadores pequeños y portátiles, con poca RAM y poco disco pero conectados a la web. Tiene lo mínimo necesario, es todo lo contrario a Windows y sus cientos de servicios y parches.

El producto llega justo en un momento en que los usuarios exigen cada vez más movilidad, los planes de conexión inalámbrica a Internet están alcanzables para una masa crítica de usuarios, y Microsoft no logró masificar a tiempo Windows 7 tras el trauma de Vista.

Algunos pocos usuarios seguiremos necesitando hardware potente y aplicaciones nativas para hacer cosas como trabajar con video de alta definición, audio multipista, control industrial, diseño visual, etc., pero para una creciente mayoría de los usuarios el browser es suficiente, y el computador que ya tienen con Windows resultaría más usable con Chrome OS para las tareas típicas de ver noticias y socializar por la web, IM, Skype, e-mail, gestionar contactos, llevar cuentas, etc.

Ah y one more thing: como es de esperar, Microsoft trabaja en un prototipo para convertir Explorer en un sistema operativo.

Publicado también en Huasonic.

Explicando cómo seguir lo de Honduras via Telesur

2009-07-05T13:49:00.000-07:00

Esta tarde descubrí que mi proveedor de TV privada está incluyendo Telesur sin pago extra.

Aquí una guía de cómo ver Telesur, la televisora que más fielmente ha informado acerca del golpe de estado ocurrido hace una semana en Honduras.

Lo interesante del caso, es que yo había podido seguir las transmisiones de dicho canal de TV a través de Internet. Un número significativo de usuarios han de estar haciendo lo mismo, por lo cual no es sorprendente la decisión de mi proveedor, pues es mucho más eficiente un medio broadcast que un medio unicast como es actualmente la 'net.

Al liberar la señal de TV sur, mi proveedor de Internet (que es el mismo que me provee de TV satelital), está ahorrando en su costo más caro, el ancho de banda internacional.

Como sea el caso, si no tienes acceso a través de tu proveedor de TV privada puedes probar acceder:

Via web de Telesur: http://www.telesurtv.net/solotexto/senal_vivo.php
Via Ustream. Varía, pero por ejemplo en este momento: http://www.ustream.tv/channel/100-Noticias

En Chile:

Via servicio satelital de Telefónica: canal 451
Via DirectTV: canal 722

¿Más datos para agregar a la lista? ¿Tú cómo te informas de lo que está sucediendo?

Gránulo de esperanza para empresas periodísticas: cómo aumentar el valor del avisaje

2009-07-03T07:39:00.000-07:00

Pareciera que la relación entre empresas periodísticas e Internet está saliendo de la niñez y llegando a la adolescencia. Como buen adolescente, el web de noticias quiere y necesita ser independiente, pero no tiene dinero suficiente, y esa es la canción que cantan hoy en dichas empresas; que ya no se vende el papel, que la torta es cada vez más chica, etc.

Entre todo lo que ha pasado en la industria y que aporta estrofas a la canción, destaca algo especialmente interesante: la desmitificación del avisaje. Las métricas arrojan luz sobre la interacción entre usuarios y propaganda. Por ejemplo estudios de eye tracking muestran que la publicidad pasa desapercibida si el usuario se acostumbra a que no le aporte valor, lo cual suele ocurrir en portales de noticias.

Por lo mismo, las tarifas de avisaje son bajas y difícilmente sustentan desde el online empresas periodísticas de la magnitud de un diario tradicional. El estribillo de la canción es la pregunta:

¿Cómo (rellene aquí con su coprolalia favorita) hacemos para financiar la creación de los contenidos?

Pero hay una tendencia que podría venir al rescate de las empresas periodísticas: la granularización.

Sabemos que el usuario no quiere pasarse mañanas enteras examinando medios para hallar lo que interesa. Personalmente experimenté el exceso de información desde que comencé a usar 'net hace 14 años. Ya entonces, en la forma de newsgroups, listas de correo y sitios web, decenas de fuentes sobre temas que me interesaban carcomían una proporción demasiado grande de mi tiempo.

¿Personalización?

Hace una década, los que estábamos desarrollando medios digitales reconocíamos el problema y proponíamos personalización, vale decir entregar una experiencia diferente y adecuada sus intereses, para cada usuario. Ello implicaba desarrollos extensos y uso de tecnología costosa. Algunos medios lo hicieron, otros no alcanzaron y se ahorraron muchísimo dinero, pues en un abrir y cerrar de ojos llegaron los CMS de bajo costo o gratuitos que generan RSS, y aparecieron los lectores de feeds, que supuestamente harían innecesario que cada portal personalice. Sin embargo los usuarios no entendieron mucho el RSS y aún su uso es de nicho.

Salen los RSS, entran Twitter y otras redes sociales

En cambio, con Twitter y los hashtags, y con la socialización de hipervínculos sobre Facebook y otras redes, está pasando algo más usable y masivo, accedemos cada vez menos a un sitio que solucione todas nuestras necesidades de noticias, y cada vez más a múltiples destinos informativos.

Dicha tendencia, con el énfasis en el gránulo de contenido y no el portal, tiene el potencial de que la publicidad contratada, siempre que se relacione con los temas que toca cada historia, cobre un valor mayor para el usuario, tenga más atención y por lo tanto se pueda vender mejor. Mientras más granular sea el acceso a la información, y mientras más sensible a ella sea el avisaje presentado al usuario, más sustentable puede ser la creación de dicho gránulo.

Como ha dicho el bueno de Juan Varela: "Los medios se preguntan cómo cobrar con los contenidos cuando lo importante es recuperar el interés de los usuarios, primer mandamiento de la economía de la atención".

La idea se grafica así:

Para que esto sea posible, hay que sacarse muchas de las nociones que hoy son estándar en el diseño centrado en el sitio. Sin perjuicio del necesario norte que significa el diseño centrado en el usuario, propongo el diseño centrado en el gránulo, implementando medidas como:

Dejar un sólo aviso por página, sin animación ni flash, con texto que identifique claramente el producto, para que el usuario pueda con una rápida mirada saber de qué se trata.
Asegurar que dicho aviso tiene relación con los temas de la noticia, con lo cual no sólo incrementamos la probabilidad de que haga click en él, además le enseñamos a poner atención al aviso cada vez que venga.
Relacionar la noticia con etiquetas múltiples para facilitar la vinculación y encontrabilidad y de esa manera aportar links a noticias o temas relacionados, para que el usuario aprenda que hay vínculos de valor, y tenga la vista atenta lo que le ofrecemos además del contenido por el cual llegó.
No usar cada página como mini portada llenándola de links, barras de navegación, autopromociones que no se relacionan con el tema, etc. Si el usuario quiere buscar más noticias, sabrá cómo ir a la portada haciendo click en el logo o acortando la URL.

Propongo la idea tanto para sitios de "diarios" tradicionales, con texto, como para sitios que presenten video y audio. Contextualizar el avisaje y alivianar la página de cada gránulo de contenidos, incrementará su accesibilidad desde móviles, netbooks, etc., una tendencia creciente y necesaria de considerar.

Si al incremento de granularidad y accesibilidad le sumamos la "capa social" o sociabiidad, tenemos una receta que incrementará el éxito de un sitio en los tiempos que corren.

Cómo incrustar video usando HTML5

2009-07-02T21:05:00.000-07:00

Se está terminando la época en que había que crear videos en varios formatos, detectar browsers con JavaScript e incrustar reproductores propietarios para poder entregar video.

La solución para el video en HTML5 es tan tan estúpidamente sencilla...

<video>

 <source src="video01.mp4" type="video/mp4" />

 <source src="video01.ogv" type="video/ogg" />

</video>

Donde video01.mp4 está en MPEG4/H.264 y video01.ogv está en Ogg Theora. Safari usará el H.264 y Firefox usará el Ogg Theora. Chrome es compatible con ambos pero preferirá el que aparezca primero. Internet Explorer... qué es eso?

Queda como tarea para la casa cómo convertir un video a esos dos formatos. Hint: Gruber te cuenta cómo hacerlo en un Mac.

El modelo freemium podría funcionar con la música, no creo que con la prensa

2009-07-02T14:25:00.000-07:00

Esta mañana el bueno de Eduardo Arriagada publicó un excelente texto de Ricardo Leiva titulado La estrategia ‘freemium’.

Freemium es la estrategia de ofrecer un producto base de manera gratuita ("free") y un producto avanzado, características o servicios adicionales en forma pagada o "premium".

Ricardo Leiva expone las características, fortalezas y debilidades del modelo de negocio fremium y propone que para ser aplicable en el ámbito de las noticias "se requieren de al menos dos requisitos bastante difíciles: un acuerdo de la industria y una mejor tecnología para facilitar los micropagos".

Respecto de los micropagos, Apple y Amazon ya han puesto a disposición de los creadores de contenidos mecanismo que lo permiten, mientras que PayPal, que lleva más tiempo funcionando, ya es utilizado por muchos desarolladores de software para un similar propósito.

Pero con el primer punto, estoy un poco incómodo. Creo que implementar un jardín cerrado para toda la industria de noticias es imposible por dos razones principales:

Una es que es los usuarios no quieren pagar. Antíguamente el medio físico iba ligado a la información, por lo tanto se enseñó a los usuarios a tener la ilusión de pagar por el medio físico pero era la excusa para pagar por el intangible. Como resultado, hoy nadie quiere pagar por el intangible.
Cuando una empresa intente bloquear un volumen significativo de su contenido, la oportunidad que ello creará para que otra empresa incremente su atención y tráfico haciendo disponible la misma o similar información gratis, es demasiado grande como para que dichas empresas estén dispuestas a amarrarse de manos de esa manera.

Similitud y diferencia entre música, cine y prensa

En el ámbito que conozco de cerca que es la música, el modelo de negocios nuevo es entregar gratis el registro (típicamente archivos mp3), generando un punto de entrada a la relación entre el negocio y el usuario, y luego cobrar por acceso a la versión presencial (conciertos). Puesto que en el caso de la música es posible entregar un producto presencial, cuya experiencia completa es inregistrable, el modelo freemium tiene cabida y parece sustentable.

En cambio en el caso de las empresas periodísticas, no es evidente la existencia de dicha posibilidad. No se puede vender acceso a noticias de manera presencial. Y como los usuario no están dispuestos a pagar con dinero el acceso a las noticias, lo único que va quedando es el negocio del avisaje, que no parece valer lo suficiente (aunque eso podría mejorar).

Los servicios de valor agregado sobre las noticias, prediccion de tendencias, acceso a estudios profundos sobre asuntos específicos, que podrían concebirse como servicios de valor agregado entregables por empresas periodísticas, no son algo en que tengan suficiente experiencia o prestigio hoy, por lo tanto poco probable que alguien quiera pagar por ellos.

Además, por lo mismo que mencioné antes: si una empresa periodística me ofrece un pronóstico -por ejemplo acerca de cuándo bajará al mínimo la tasa de interés para hacer óptima mi contratación de un crédito-, lo más probable es que si intenta cobrarme por acceder a ello, habrá otra empresa, quizás más especializada, dispuesta a darme esa información en forma gratuita para que yo me convierta en su cliente, le de publicidad social, etc.

Gratuidad ficticia y sustentabilidad

Creo que hay otra solución mucho más escalable y sana, si bien más difícil de implementar en términos políticos. Ocurre que en realidad el "free" del freemium es una ilusión, porque la Internet, que es el soporte físico para la distribución de las noticias que está reemplazando el papel y otros medios, no suele ser gratis, los usuarios pagan por conectarse, y el resultado es un negociado millonario por parte de las empresas antíguamente conocidas como telefónicas.

Una solución sustentable entonces sería que quien cobra por el acceso, o sea la empresa que cobra por Internet ante cada usuario, hiciera muestreo estadístico y compensara a los creadores del contenido leído, algo similar a como actualmente la radio y la TV compensan a autores por los contenidos que usan.

Propuse algo similar para el ámbito de la música y cine, pero topé no sólo con las críticas de quienes temen perder la actual "gratuidad" de descargas, también encontré resistencia entre quienes creen amenazada la neutralidad de la red y temen por la privacidad. Por otra parte, las leyes actuales de propiedad intelectual y la noción básica de derechos de autor necesitarían actualizarse al nuevo siglo para que algo así fuera posible, y eso no se ve fácil.

Estimado publicista: ¿Por qué dices "comunicación" cuando te refieres a la propaganda?

2009-06-30T13:25:00.000-07:00

Me llama la atención que a menudo los profesionales que se dedican a asesorar en lo comunicacional a la venta de productos o servicios digan que hacen comunicación cuando lo que hacen es lo que yo entiendo como propaganda o algunos entienden por publicidad.

Propongo que la responsabilidad principal de un comunicador profesional debe ser informar de manera que no haya ambiguedad. Por lo mismo, llamarle comunicación a algo que tiene la intención de influenciar para la venta puede ser tan erróneo como llamarle vegetal a la carne y centro a la derecha.

Si en la ética de los comunicadores no está la honestidad, entonces no debería perturbarnos que los planes "ilimitados" de las compañías telefónicas tengan límite, que se le llame Internet y banda ancha a un producto que no es ninguna de las dos cosas, e incluso podemos llevarlo al ámbito del periodismo y cuestionar que se le llame transición a un golpe de estado, como ha estado haciendo por estos días la CNN.

Estimado publicista, comunicador "digital 2.0" o como sea te autodenomines, tengo noticias para ti: esto es la web, aquí los usuarios no somos entes pasivos mirando la caja idiota, somos personas que interactuamos, contestamos y generamos olas en la red con nuestros comentarios. Cada vez que digas algo que no es o hagas que tu cliente prometa algo que no se cumple, se sabrá muy rápido y se afectarán tu prestigio y el de de ellos.

Similar al periodismo participativo: la publicidad participativa

La Internet nos empodera a todos para responder y ser partes de un proceso comunicativo más honesto, o para desarticular la comunicación deshonesta si fuera el caso. El usuario activo de la 'net, además de ser un dolor en el poto (traducción de dicho gringo) para los publicistas tradicionales, puede ser aliado para los publicistas que sean totalmente honestos, y que simplemente hagan accesible y socializable la buena información sobre un buen producto.

Si quienes se dedican a blogs corporativos, publicidad online, relaciones públicas, etc., asumen ello y se hacen parte de la tendencia, nacerá una nueva forma de hacer comunicación comercial, cualitativamente mejor, más honesta. Pero si quienes trabajan en ello no dan ese necesario salto, se perpetuará la mediocridad que a menudo asociamos a los publicistas y la cual se refirió @Huasonic en su blog personal.

La clave podría estar en discriminar acerca de lo que es un buen producto: el publicista de hoy no sólo necesita asumir la ética de la transparencia, necesita ser un ente crítico desde el principio del proceso y negarse a publicitar algo que no valore en forma personal o que no sepa tendrá valor para sus usuarios. Al final el peso va cayendo en el diseño del producto. Por eso a compañías como Apple le está yendo cada vez mejor y a compañías como Microsoft cada vez peor, aunque la primera gaste mucho menos en publicidad que la última. Apple -y sus comunicadores- desarrollan un proceso comercial más honesto con sus usuarios, su producto siempre cumple su promesa.

Scott Simon de NPR dice que el secreto de una buena historia es entregar algo que las personas quieran repetir a otros. Quizás el secreto de una buena publicidad, en un mundo de usuarios conectados- es entregar un producto que los usuarios quieran recomendar.

El llamado para los diseñadores de productos entonces es a incrementar el valor, y para los publicistas incrementar la honestidad, la coherencia y la responsabilidad.

El periodismo y los conflictos de interés. En EEUU la FTC se hace parte ¿quién nos defiende en Chile?

2009-06-23T13:58:00.000-07:00

Quedé preguntándome eso luego de leer esta noticia, la Federal Trade Commission de Estados Unidos está trabajando para regular que no sólo medios de comunicación tradicionales, también nuevos medios tengan lo que podríamos llamar probidad en materia comercial:

Cada vez más a menudo, los consumidores recurrimos a la web para buscar información independiente acerca de productos y servicios (...) A veces no nos enteramos de que dicha información puede estar influenciada. Muchos bloggers aceptan regalitos como laptops, viajes, cupones de regalo o incluso miles de dólares por un post de 200 palabras.

La manera en que los bloggers que reciben incentivos de ese tipo transparentan la situación varía enormemente, si es que lo hacen.

La práctica ha crecido hasta un punto en que la Federal Trade Commission de Estados Unidos está poniendo atención. Nuevos lineamientos, que se espera sean aprobados dentro de meses (...) clarificarían de qué manera la agencia podrá perseguir a dichos bloggers, así como también a las compañías que les paguen, por declaraciones falsas o por no transparentar conflictos de interés (fuente: Associated Press).

Conversando

Al preguntar en Twitter cuál podría ser el organismo encargado similar en Chile, @camahueto opinó que "la fiscalía nacional económica (que acusa ante el TDLC)" o algún "organismo de medios" como el CNTV podrían abordar el tema. @Oravla y ClaudioDelRio comentan que el http://www.tdlc.cl/ sería el equivalente en el Chile a la FTC. También uno podría pensar que el Servicio Nacional del Consumidor tendría pertinencia.

Pero en los respectivos sitios web de dichos organismos, no parece haber mención a asuntos de prensa y conflictos de interés. El Colegio de Periodistas propone un código de ética, pero dudo que haya algún grado de fiscalización y además en Chile dicha entidad no puede vetar profesionales, de hecho son cada vez más los que ejercen sin estar colegiados. En definitiva, al parecer no tenemos instituciones con personal dedicado a defender al público en estas cuestiones.

El estado de los medios da miedo

Quizás por lo mismo en Chile hay tanto placement en matinales, publireportaje en noticiarios y medios escritos, infomerciales en TV, etc. No se trata de que la gente sea tonta, pero sospecho que si un estudio investigara la discriminación de la audiencia entre publicidad y contenido no-contratado, el panorama no sería bonito.

Consulté a varios periodistas de medios tradicionales y blogueros, si bien ninguno me quiso responder de manera citable, descubrí que existe legislación que toca el tema. También confirmé lo que recordaba: aunque las empresas periodísticas prometen cierto prestigio y definen políticas sobre ello, es algo muy difícil de controlar y muchos periodistas reciben incentivos.

Paralelamente, los comunicadores que informamos vía blogs sobre ofertas de productos y servicios -que en la práctica y de acuerdo a la ley chilena ejercemos periodismo- no solemos dar a conocer situaciones de potencial conflicto de interés.

Transparencia como valor agregado

Quizás sea desconocimiento, pues precisamente la transparentación es lo que asegura que el lector entiende la relación y no necesita leer entre líneas. Saber que un periodista recibió un aparato de regalo no hace que desconfiemos de lo que dice sobre él, simplemente da cuenta de una relación, podemos ser más exigentes con su objetividad, y sin embargo creerle los comentarios que hace, el testimonio que da, etc. Si lo hace costumbre, podemos creerle cuando dice que no ha recibido incentivos. Pero si nunca lo dice...

Pero pienso que sería iluso pensar que sólo es ignorancia. A los que pagan (ya sea mediante regalos o dinero) para que sus chiches sean cubiertas por diarios, TV, blogs, etc., les gusta y conviene que no exista el disclosure. Conozco al menos un caso en que me enteré de que un bloguero tenía un teléfono gratis con plan ilimitado, y nunca vi el hecho reflejado en su blog. Casos más sutiles de convenios de servicios para empresas mediales y descuentos para sus periodistas, acompañados de contratos publicitarios millonarios, tampoco son evidentes para el público.

El disclosure puede ayudar a validar tanto a empresas periodistas o medios "tradicionales", como también blogs. No debemos pre-juzgar, es perfectamente posible que un medio personal, ciudadano, etc. sea igual o más responsable que un medio tradicional, y lo más interesante del caso es que en Chile hay algo de legislación en este sentido.

La Ley de Prensa 19.733, publicada en el Diario Oficial de 4 junio de 2001, establece que:

Artículo 2°.- Para todos los efectos legales, son medios de comunicación social aquellos aptos para transmitir, divulgar, difundir o propagar, en forma estable y periódica, textos,
sonidos o imágenes destinados al público, cualesquiera sea el soporte o instrumento utilizado.

De ello se desprende que todos somos medios de comunicación sujetos a los derechos y deberes correspondientes. La ley también indica que:

Artículo 37.- Para efectos de lo dispuesto en el decreto ley No 211, de 1973, se considerarán, entre otros, como hechos, actos o convenciones, que tienden a impedir la libre competencia, los que entraben la producción de informaciones, el transporte, la distribución, circulación, el avisaje y la comercialización de los medios de comunicación. (...)

Un poco vago, pero bajo lo señalado se podría intepretar como un impedimento a la libre competencia el ofrecer incentivos a un periodista para que comunique de manera parcial.

Claramente es insufiente. Se necesita mayor precisión, pero no es alentador que dicha legislación tardó 8 años en tramitarse. Mientras a alguien se le ocurre cómo simplificar y modernizar la ley, al menos podemos conversar al respecto y plantearnos la ética de un comunicador independiente como tema.

Tenemos gobierno transparente, ahora queremos comunicadores transparentes

Si el público pudiera enterarse por arte de magia de conflictos de interés, quizás existiría la posibilidad de hacer la denuncia al SerNaC u otras instancias. Pero el público no se entera de dichos conflictos en primer lugar, por lo tanto no basta con que haya legislación, se necesita un esfuerzo activo de fiscalización y sanciones públicas, ahi tenemos una tarea para la autoridad.

De manera similar a como los medios de comunicación son los llamados a fiscalizar al gobierno en materia de probidad, el Estado es el llamado a velar por el interés del público, ya que en el caso de los privados el incentivo al lucro puede distorcionar la comunicación.

Así que ya sabes, si en la nota que lees sobre un producto o servicio el periodista no dice si le hicieron algún regalo, no asumas a priori que no lo hay. Y si tienes curiosidad al respecto, usa la funcionalidad de comentarios y pregunta. Quizás te encuentres con una sorpresa. Y ya que estamos en el tema, pregúntate cuáles son las candidatura en las elecciones que vienen que privilegian más el interés del público por sobre el de los empresarios.

iPhone tethering, configuraciones para Chile por @FitoDotNET

2009-06-21T00:16:00.000-07:00

No fueron las compañías telefónicas móviles ni fue Apple. Los archivos para una correcta configuración de tethering (conexión entre el iPhone y un computador para acceder a Internet) en Chile nacieron de la comunidad de usuarios.

El bueno de Rodolfo Marín se ha dado el trabajo de reunir los datos y crear los archivos .ipcc que se pueden instalar a través del programa iTunes.Los usuarios de Mac OS X deben usar el siguiente comando en la el Terminal para habilitar el programa para poder usar estos archivos, así:

defaults write com.apple.iTunes carrier-testing -bool TRUE

Los archivos están disponibles aquí, en formato .ipcc . Idealmente descárgalos sin descomprimirlos. Si tu browser los expande automáticamente tendrás que comprimirlos a .zip restaurar el nombre original, antes de poder importarlos en iTunes.

No olvides que el tráfico se podrá descontar de tu plan de datos si eres usuario de Clarochile o Entel, o podría estar sujeto a una tarifa adicional si eres usuario de Telefónica / Movistar. Disfruta.

Actualización: usando este formulario via web desde el iPhone podrás activar el tethering con confianza, ingresando tu mismo los parámetros necesarios para tu proveedor. Yo ya lo activé de esa manera, descargando el archivo generado en línea, corrigiendo la configuración a mano y luego reiniciando el teléfono y borrando dicho archivo. Por ejemplo en mi caso (Clarochile) los parámetros son:

Cellular data:
APN: bam.clarochile.cl
Username: Clarochile
Password: Clarochile

Visual Voice Mail:
APN: vvm.clarochile.cl
Username: Clarochile
Password: Clarochile

Después podrías tener que que ingresar manualmente en el teléfono:

Multi Media Messaging:
APN: bam.clarochile.cl
Username: Clarochile
Password: Clarochile
MMSC: mms.clarochile.cl
MMS Proxy: 172.23.200.200:8080

En mi caso el archivo de configuración deja incorrectamente fijado el APN para VVM. Como no uso VVM no me importa, pero si lo usas te podrías encontrar con problemas al tratar de revertir el parámetro a la configuración correcta. Ya notifiqué a los desarrolladores de dicho bug.

Actualización: desde la actualización a iPhone OS 3.1 esto no funciona.

@dtapscott "Compartir la propiedad intelectual no es comunismo, es capitalismo en su máxima expresión"

2009-06-17T21:55:00.000-07:00

Mientras camino hacia mi almuerzo con @erriagada, reflexiono acerca de esa notable frase, pronunciada esta mañana en un evento de una compañía de telefonía móvil en Santiago.

Hasta donde recuerdo de haber leído a Marx, la máxima expresión del capitalismo es el intercambio de dinero por bienes y servicios. Y por lo que recuerdo de Lenin, la máxima expresión del comunismo iba a ser compartir la propiedad sin intercambio de dinero.

Quizás haya sido la emoción del momento, o un error de traducción, pero más adelante en su presentación Don Tapscott dijo algo mucho más interesante:

"Nadie va a robarse la música si pudieras pagar un par de dólares y obtenerla cuando y donde quieras, y hacerla tuya".

Totalmente de acuerdo. Es coherente con algunas cosas que dijo Lessig, y con algo que pensé hace un tiempo, sobre el tema del trato justo.

Contestando a Ernesto Evans: Banda ancha y propiedad intelectual

2009-06-03T09:13:00.000-07:00

Hoy apareció en La Tercera una columna de Ernesto Evans titulada Banda ancha y propiedad intelectual. Ernesto plantea varias preguntas interesantes, y aventura también algunos argumentos que me gustaría comentar.

Comienza estableciendo que

"se debe evitar cualquier tipo de medida que limite el acceso de la población a los servicios de internet y los beneficios que de ella se derivan".

Me parece buena idea, sin embargo de seguirla al pie de la letra, tendríamos que evitar que proveedores cobren por el acceso, o al menos regular desde el Estado sus precios o establecer una tarifa única para evitar discriminación. Naturalmente eso no es posible, porque entonces los proveedores no podrían ofertar servicios diferenciados y competir entre ellos.

Si asumimos que los servicios pueden ser diferenciados, y si reconocemos la propiedad intelectual como algo real, no veo el problema en que se permita a proveedores cobrar diferenciadamente por acceso a contenido sujeto a propiedad intelectual. De hecho ya lo hacen. Las mismas compañìas que dan acceso a Internet en Chile ofrecen servicios de TV de pago y venta de música, por ejemplo.

Estoy de acuerdo con que no corresponde asignarle a privados el rol de juez, por ejemplo darle la posibilidad a las telcos de bloquear o terminar servicio a clientes presuntamente infractores de la Ley de Propiedad Intelectual es abusivo. Especialmente porque en algunos casos serían no sólo juez, también parte, debido a lo que ya mencioné.

Más adelante Ernesto indica que

"el servicio de los proveedores de internet es el mero transporte digital de obras".

Yo diría transporte digital de datos, así como las telefónicas proveen transporte de conversaciones, donde no todas son iguales, se permite y acepta que una llamada a Tokyo no tiene el mismo precio que una llamada a la vereda de al frente. De la misma manera, no todos los datos son obras sujetas a derechos de autor. Usando la telefonía como precedente, sería coherente permitir a los proveedores de Internet cobrar diferente por distintos tipos de datos.

Podemos preguntarnos si eso sería bueno o malo, y podemos proponer mecanismos para asegurar que sea bueno, que no se limite el acceso a contenidos libres, para eso la Internet es un servicio altamente granular que puede discriminar.

El año pasado propuse un mecanimso basado en muestreo, en que el precio podrìa aumentaría US$1 por mes por Mbps por usuario. Pero esa sólo fue una idea de cómo solucionar el conflicto. Otra idea, la del pago diferenciado, también merece ser estudiada, no descartada a priori.

Abramos la mente. El hecho de que esquemas de cobro en relación a la Internet y la propiedad intelectual no tengan precedente es irrelevante. Desde el punto de vista legal, la Internet tiene muy poco precedente, debemos inventar la manera, se avanza creando soluciones no impidiéndolas desde el prejuicio. Aunque no estemos de acuerdo con la solución que planteó en Francia el gobierno de Sarkozy, demuestra una preocupación por el tema de la sustentabilidad de la creación de contenidos que es ejemplar. Nótese incluso esta propuesta de que los proveedores de acceso compensen a los diarios por los contenidos que aportan a la red. Las ideas francesas podrían incluso considerarse precedentes, je.

Con un mecanismo inteligente de compensación, Todos ganaríamos porque:

creadores se compensarían y se haría sustentable su trabajo,
proveedores de acceso se liberarían de la responsabilidad del pirateo y podrían publicitar abiertamente el acceso ilimitado a contenidos licenciados,
clientes accederían sin límite y legalmente al contenido, por el precio más bajo de la historia.

Por último quiero comentar que estoy de acuerdo con que es

"razonable establecer el derecho de solicitar que un tercero imparcial se pronuncie sobre la legalidad y racionalidad de tarifas impuestas unilateralmente por las entidades de gestión de derechos de autor", o sea la SCD.

Sin embargo discrepo respecto de que dichas entidades no tengan proveedor alternativo: la Internet misma y todo el contenido que está explícitamente liberado bajo licencias como Creative Commons es una notable competencia. Yo diría que dejemos que los autores compitan con la Internet, pero igualemos las condiciones.

Vetemos a MSN/Live por su bloqueo a usuarios en Cuba y otros países

2009-05-25T20:03:00.000-07:00

Se le niega el servicio a los ciudadanos de Cuba, Siria, Irán, Sudán y Corea del Norte.

La noticia se ha estado propagando en los últimos días y ha llegado ya a medios tradicionales, los habitantes de varios países han sido arbitrariamente bloqueados. Así que propongo que le hagamos lo mismo a MSN.

Microsoft tenía un documento en su web de soporte sobre el asunto, que al parecer ha sido retirado.

El bloqueo me parece escansaloso, pues con dicha restricción los ciudadanos de dichos países tienen una manera menos para comunicarse entre si y con el exterior, para socializar e incrementar su entendimiento, para acercar posiciones e incluso para organizarse en torno a iniciativas democráticas.

Ayer compartí un mecanismo, que podría permitir a quienes se encuentren en territorios bloqueados usar el sistema mediante intermediación.

Pero hoy vi un mensaje de @chuchurex, con la idea. No se cómo se me ocurrió antes, sin duda se le debe haber ocurrido a varios más también: un veto de los usuarios a MSN por dicha restricción.

Así es como a partir de este instante, y hasta que Microsoft/MSN no levante la medida, no usaré más dicho servicio de mensajería instantánea.

Te invito a hacer lo mismo y a firmar acá como comentario, para que quede un registro de quienes nos oponemos a la medida.

Mensajería instantánea unificada en la nube con Jabber / XMPP

2009-05-24T10:42:00.000-07:00

Algún día Microsoft, Google, AOL, Yahoo y Facebook se pondrán de acuerdo y unirán sus sistemas de mensajería instantánea para que hablen entre sí. Mientras se deciden a hacerlo y siguiendo algunos sencillos pasos, podemos hacer la unión por nuestra cuenta.

Si estás en Cuba o algún otro país que ha sido bloqueado por MSN, es posible que Jabber te permite hacer la conexión al intermediar, ya que los servidores de Jabber.org y Google no están en países sujetos a restricción.

El protocolo XMPP es a la mensajería instantánea como el SMTP es al correo electrónico, no necesitamos aprender a programar el protocolo a mano ni esperar que todas las redes de mensajería instantánea se pongan de acuerdo, pero el sistema no es aún tan fácil como el e-mail y hay que seguir algunos pasos manuales:

Crear una cuenta en www.jabber.org, u otro proveedor de mensajería Jabber/XMPP.

Nótese que GoogleTalk, conocido también como GTalk, está basado en XMPP. Si quieres puedes probar con él, sin embargo desde hace unos meses este truco no funciona bien con dicho servicio, y las cuentas creadas en Jabber.org puede hablar con cualquier usuarios de GTalk, así que por el momento mejor crear una cuenta en Jabber.org .

Bajar e instalar Psi, único cliente Jabber que soporta la especificación completa de XMPP, incluyendo la conexión de transportes. Es gratis y hay versiones para Windows, Mac OS X y varios linuxes.

Conectar la cuenta con Psi, para eso hay que decirle que tu servidor Jabber es jabber.org . Si estás probando con GTalk, tienes que especificar talk.google.com, puerto 5222, ignorando errores SSL.

Habilitar auto-autorización, Esto se hace en Preferences/Events.

Asociar los transportes, es el paso clave, que conecta la cuenta Jabber a los otros servicios que queramos. Hay una explicación un tanto árida en el wiki de Psi, y en un blog hallé una explicación con imágenes. Yo uso para MSN/Live los transportes msn.jaim.at y msn.iptel.org. Esporádicamente he tenido éxito para mensajería Yahoo con yahoo.iptel.org y yahoo.jabber.no . Tanto en jaim.at como en iptel.org hay acceso a otras redes de mensajería instantánea también. Otro proveedor de transportes que conozco es talkonaut.com. Usa Google para hallar más transportes.

A veces la asociación no se produce de inmediato, y hay que esperar unas horas (hasta un día completo) antes de que se establezca.

Creada la asociación, cada vez que nos conectemos por Psi veremos en nuestra lista de contactos los transportes que hemos asociado (lo cual no sirve para nada), y los contactos que tenemos en ellos aparecerán en la lista.

Si logras hacerlo funcionar con GTalk, los contactos de MNS/Live y Yahoo y otros servicios podrán aparecer y podrás conversar con ellos incluso cuando usas el servicio via web en Gmail.

Si al abrir Psi los transportes no se autoconectan y no aparecen los contactos de los otros servicios en la lista, prueba hacer 'log-on' manualmente en cada transporte (botón derecho o control+click).

Por favor cuenta en los comentarios si tienes éxito y su usas otros servicios XMPP y/o transportes. Gracias.

TV Digital: mitos, realidades, propuestas, opinión y sondeo

2009-05-22T18:00:00.000-07:00

Creo que es un buen momento para tocar el tema nuevamente, dada la conversación que tuvo lugar hoy en Twitter a propósito de la carta enviada por Alfredo Barriga.

Lo que escribo hoy es una reflexión técnica con cierto hincapié en lo político. Existe otro aspecto, muy relacionado con el político que tiene que ver con lo legal. Sobre el proyecto de ley en curso no estoy suficientemente informado para opinar, así que eso lo dejaré para más adelante o para que alguien con más experticia lo aborde. Es en la ley -y no en lo técnico- donde se definirá si como país preferimos continuar con un esquema de concentración o facilitamos una mayor diversidad, descentralización y competencia en la televisión.

Déjà-vu

Me enteré por Twitter de que Alfredo (@albacicl) propone -para mi sorpresa- algo muy similar a lo que mencioné en una entrevista hace casi dos años. Las normas para la TV digital terrestre nacieron obsoletas, podríamos saltarnos todo el problema usando una plataforma estándar para la transmisión inalámbrica de datos basada en 3.9G/LTE, usando la modalidad de multicast sobre una SFBN y IP multicasting. Lo expliqué con más detalle en La solución para la TV digital: la Internet móvil pública (junio 2008).

Algunos argumentan que la autoridad ha demostrado incompetencia al demorar escoger una norma. Eso es discutible, y como vemos en esta posiblidad que Alfredo y yo hemos mencionado, podría terminar siendo una ventaja.

Lo que Alfredo no precisa es que ello pasa por determinar la manera en que se comparte y explota un recurso público, el espectro electromagnético. Creo que ese es el tema político, el tema de fondo, y hay varias maneras de abordar dicha posibilidad.

Lo otro que quiero destacar es que al no escoger un sistema de broadcasting digital, nuestro gobierno ha dejado el camino abierto para sistemas como FLO TV de Qualcomm, el cual -en colusión con las compañías telefónicas- puede enajenar el derecho adquirido de la TV pública,. Ello está ocurriendo actualmente en Estados Unidos, a pesar de que escogieron sistema, porque ATSC no soporta recepción móvil.

Confieso que como ciudadano no veo por qué tengo que seguir esperando, quiero TV móvil y gratuita, al menos tan buena como la que ya es posible hoy con NTSC, y la quiero ya. Cualquier intento de alienar la TV abierta en privilegio de servicios de pago será visto por mi y -sospecho que por gran parte de la ciudadanía- como una traición de parte de las autoridades o candidaturas involucradas.

Red convergente privada

Bajo una orientación predominantemente liberal y gremialista, sería coherente delegar todo el espectro a empresas que lo exploten, para que nos ofrezcan servicio unificado de conectividad (la mal llamada "banda ancha" que incluya telefonía, televisión e Internet. Se trataría de una especie de ampliación de giro para Telefónica/Movistar, Telmex/Clarochile, Entel y algunas otras empresas, que estarían felices de tener más espectro para revender. El problema es que sería una alienación de la TV pública, cada usuario tendría que pagar por el acceso de una u otra manera, aquellas empresas no tienen obligación de cumplir roles sociales, su norte es el lucro.

Red convergente pública

Si queremos aplicar un esquema que respete al país y no le quite la TV pública como derecho adquirido, necesitaríamos legislación que obligue a transportar determinadas señales (ejemplo: TVN, un canal por cada universidad, un canal de cada capital regional, etc.) y dar acceso gratuito para su libre recepción. Ello no es inconcebible, toda vez que el recurso más importante que utilizan las telco móviles es el espectro electromagnético, que pertenece a todos los chilenos. Pero algo me dice que Alfredo no se refería a eso, y que no veremos algo así en ningún programa presidencial este año, especialmente viviendo de algún candidato que ya tiene su propio canal de TV.

Los méritos de una infraestructura inalámbrica para telefonía, Internet, televisión (y radio) son numerosos: podría haber una economía de escala nunca antes vista en la operación de una red así, con la consiguiente disminución en la brecha digital. Si usamos todo el espectro disponible para una red nacional de banda ancha podríamos llegar a tener Internet gratis para cada ciudadano, pero bueno... esa es otra historia.

Realidades

Hasta yo mismo -con lo idealista que suelo ser- reconozco que es una idea algo utópica, y que por lo tanto, al menos por el momento, lo más razonable es escoger una norma de TV digital que permita en el corto plazo a la población acceder a más canales de TV pública, ya que montar un canal tendrá un menor costo que hoy.

Las pruebas técnicas que se han realizado en el último par de años demostraron dos cosas, de las cuales el público no parece poder enterarse con facilidad:

Una: la norma técnica da casi lo mismo. Las principales normas en juego presentan un resultado final similar para el usuario, no hay diferencia en calidad, hay un 10% de diferencias en cobertura y diferencias significativas en movilidad, que han ido disminuyendo con el tiempo gracias al desarrollo de tecnologías afines. Sin entrar en detalles, la norma japonesa es la de mejores prestaciones en todos los aspectos importantes.

Dos: la transmisión es más barata. Cualquier norma que se escoja, hará que el costo de emitir una señal pública de TV abierta en una zona geográfica grande sea notablemente más barato. Lo demostró particularmente bien un transmisor de norma japonesa instalado en el Cerro San Cristóbal. Con muy poca potencia y ocupando poco espectro, el transmisor abarcó gran parte de la Región Metropolitana, su señal se podía ver con algunos teléfonos móviles hasta en Puente Alto y Las Condes, desde vehículos en movimiento.

Cualquier que recuerde la excelencia de Rock & Pop TV de los años 90 sabe lo importante que puede ser bajar un poco la barrera económica para la transmisión.

Mitología

Para mejorar al debate público centrando la conversación en aspectos más importantes, hay algunos ruidos en particular que aclarar:

Mito: la norma europea debe ser implementada por compañías de telefonía móvil y ser de pago. Realidad: Tanto ISDB-T y sus variaciones y DVB tienen modalidades de transmisión abierta y cerrada. En el caso de DVB las emisiones para los tipos de terminales (fijos y móviles) pueden ser diferentes (DVB-T y DVB-H), pero nada condiciona a que la móvil tenga que ser operada por telcos ni vice versa.

Mito: las cajas decodificadoras o televisores para unas normas son mucho más caras que para otras. Realidad: los chips que decodifican todas las normas suelen ser los mismos, lo que más cambia es el software, por tanto no hay diferencia significativa de costo y las que existen son de corto plazo. Eventualmente los televisores y cajas serán multinorma, como lo son hoy muchos aparatos analógicos. Qualcomm por ejemplo ya mostró prototipos compatibles a la vez con MediaFLO y ISDB-T, y la empresa china Shenzhen fabrica cajas decodificadoras para la norma japonesa, que no se usa en China.

Mito: la norma de Estados Unidos es de mayor calidad. Las tres normas principales pueden llevar imágenes y audio con calidad similar, si bien por razones de mercado ATSC partió con mayor resolución espacial, a estas alturas eso es totalmente arbitrario y depende de cada emisor, pudiendo mezclar un mismo canal material en diferentes resoluciones espaciales y temporales a voluntad.

Opinión

Me parece que -mientras se analizan otras posibilidades para más adelante- el país haría bien en escoger la norma japonesa ISDB-T para la TV pública, por su demostrada superioridad técnica, por la economía de escala que surgirá gracias a su implementación en Brasil, país de la región que fabrica televisores, y por otra característica particular: es la norma que más facilita la recepción móvil, y -dado el creciente uso de la TV via cable para uso estacionario- el uso móvil es una característica relevante.

Adicionalmente, ISDB ha sido adoptada por la ITU como estándar recomendado de radio digital, algo que en Chile también está pendiente, por lo tanto con la adopción de la norma japonesa se soluciona ese problema.

Quiero dejar en claro que una cosa no quita la otra. En Chile no hay particular escasez de espectro, y es posible asignar canales para TV pública digital y al mismo tiempo asignar otros bloques para Internet móvil. De hecho, LTE puede operar sobre muchas zonas disímiles del espectro (no como la UMTS actual). Podríamos perfectamente usar ISDB-T en espacios desocupados entre entre 450 y 600 MHz para contar más de 25 canales, sin tener que hacer un "apagón analógico", y a la vez implementar LTE en 2.6 GHz, que es donde se están haciendo ya implementaciones y por lo tanto donde estarían los menores costos.

Hace un año hicimos un sondeo conjunto con Chiletelevisiondigital.com para determinar qué norma preferíamos los ciudadanos. La mayoría (52%) de los 661 votantes prefirió ISDB-T. Ha pasado un rato, nos hemos informado más, países vecinos han decidido sus normas. Propongo un nuevo sondeo entonces, pero esta vez con 5 alternativas, recogiendo lo planteado por Alfredo Barriga en las dos modalidades, una de orientación más social y la otra más liberal.

1er sondeo presidencial '09 en Twitter

2009-05-20T09:45:00.000-07:00

Hicimos una consulta usando Twtpoll, y finalmente la primera vuelta quedó en

Sebastián Piñera [ 49% (416) ]
Eduardo Frei [ 12% (102) ]
Marco Enríquez-Ominami [ 27% (229) ]

Cabe hacer notar que se registraron 844 votos, eso es mayor que la muestra que utilizó el CERC, lo cual por supuesto no necesariamente hace que el sondeo sea más representativa, pero si pensamos que estamos en los inicios del uso de herramientas como Twtpoll, no deja de ser interesante el dato.

¿Qué sucederá en diciembre, cuando haya mucha más gente usando redes sociales online? Mi hipótesis, y que pretendo demostrar en los próximos meses, es que el resultado de sondeos como el que hicimos se irán acercando cada vez más a lo que marcan las encuestas tradicionales, con la ventaja adicional de que el sistema lo opera un tercero que no tiene interés alguno en el resultado.

Si yo fuera el CERC, el CEP, etc., estaría poniendo mucha atención a esto que acaba de suceder.

Respecto del resultado, se ve que para hacer peso al gremialismo, al progresismo no le queda otra que unirse para la segunda vuelta.

¿Qué le dijo Marco a Eduardo? R: Juntos podemos.

Nota: @huasonic aplicó una segunda vuelta paralela, con 311 votos, que da como ganador a Enríquez-Ominami por sobre Piñera, también por poco. Un 6% de diferencia respecto de esta segunda vuelta con 234 votos. Habría preferido que tuviéramos una segunda vuelta con 545 votos, naturalmente.

La web 2.0 no existe

2009-05-10T01:08:00.000-07:00

Técnicamente, la World Wide Web es el resultado principalmente de dos tecnologías, ambas inventadas por Tim Berners-Lee:

El protocolo de transferencia de hipertexto: HTTP por HyperText Transfer Protocol,
actualmente en versión 1.1.
El lenguaje de hipertexto: HTML por HyperText Markup Language,
actualmente en versión 5.0.

Independiente de lo técnico, se habla de la web social como la "web 2.0". El problema con ello es que la web ha sido social desde sus inicios, y su uso social se ha incrementado con su masificación, no con elementos técnicos. No ha habido un cambio que implique problemas de compatibilidad, necesidad de upgrade ni cualquier otra característica que se asume en la convención del versionado de software.

Por lo tanto la denominación 2.0 no sólo es técnicamente incorrecta, además puede llevar a confusiones. Se habla de Gmail como un ejemplo de web 2.0. Pues bien, si ese fuera el caso, existe Hotmail desde julio de 1996, mientras que el término "web 2.0" recién comenzó a nombrarse el 2004.

El mismo Berners-Lee ha expresado sus dudas acerca de si el uso del término "web 2.0" es adecuado.

Consecuentemente, recomiendo dejar obsoleta la denominación 2.0 para el web, y hablar sencillamente de la web social o la sociabilidad como un atributo de la web. Un sitio, aplicación o funcionalidad puede tener mayor o menor sociabilidad, vale decir mayor o menor potencial de comunicación desde y hacia sus usuarios, mayor uso de la "capa social".

Web social es más que comunicación social

Puesto que los usuarios al socializar son quienes realizan dicho potencial, un sitio no es más o menos social a priori, es más o menos socializable o -para abreviar- sociable en la medida en que permite a los usuarios la apropiación de dicho potencial.

Y disruptivamente con el término clásico "comunicación social", en la web se es más social en la medida en que hay participación y flujo de información en los dos sentidos, no en uno sólo como era predominantemente el caso del media del siglo 20 (diarios, televisión, radio, etc.).

El desafío que queda entonces es, similarmente a cómo Jakob Nielsen diseñó maneras de medir usabilidad, que aprendamos a medir sociabilidad.

Podríamos partir con declaraciones diferenciales. Por ejemplo, aquí se puede comentar usando Disqus, una plataforma de conversación que se conecta con Twitter, Friendfeed, Facebook y otras plataformas sociales. Consecuentemente, canal.cl es más social que -por ejemplo- el sitio del Ministerio del Interior del gobierno de Chile, donde es posible leer pero no comentar; los porfiados dirían que eso es 1.0, yo diría que simplemente es poco sociable.

Lógica de épocas

A pesar de que no tengamos consenso sobre la denominación "2.0", se podría decir que estamos en una segunda época de la web (idea por @jf10), en que no se concibe desarrollar un sitio sin funcionalidades sociales como compartir, replicar, asociar, conversar, etc.

También en esta época se observa una tendencia a guardar información y correr aplicaciones "en la nube". De muestra un botón: para un número creciente de usuarios servicios como Google Docs están reemplazando programas como Microsoft Office.

Sospecho que pronto tendremos una tercera época, marcada por la granularización semántica, lo que permitirá una web sensible a su contenido y sobre la cual se podrán aplicar procesos que generarán nuevos conocimientos. Quizás le terminemos llamando web inteligente.

Para mi gusto, la incorporación de etiquetado semántico es mucho más cercano a ser una nueva versión, y debería ser la real web 2.0, pero parece que ya es demasiado para llamarle y se llamará "web 3.0".

En paralelo está el explosivo desarrollo de la web móvil, algo que ya estamos experimentando pero que -de mantenerse la tendencia- podría cambiar enormemente la web, al pasar la mayoría de sus usuarios a estar en contextos móviles.

Una parte importante de esa tercera época seguramente será la realidad aumentada y geolocalización, como lo planteado por Herbert Spencer con Mediafranca.

Quizás después llegue una cuarta época, con un cambio revolucionario de interfaz, donde ya no usemos computador y pantalla, algo como lo que mostró Pattie Maes del MIT en TED.

¿Y tu qué piensas?

Lo que es y lo que no es Internet: Telefónica Chile enseña la diferencia

2009-05-07T13:06:00.000-07:00

Directo desde Wikipedia en castellano:

"Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas, que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial."

Lo que no es la Internet:

Una red basada en TCP/IP que permite acceder a algunos sitios, limitada a algunos servicios, que no tiene alcance mundial. Por ejemplo: "Banda Ancha Libre", de Telefónica Chile.

De paso, cabe destacar que los 300 Kbps que el servicio contempla no califican como banda ancha, según estándares internacionales. La ITU actualmente define:

"Recommendation I.113 of the ITU Standardization Sector defines broadband as a transmission capacity that is faster than primary rate Integrated Services Digital Network (ISDN) at 1.5 or 2.0 Megabits per second (Mbits)."

Al menos Telefónica Chile está siendo coherente con el actual modelo de sociedad chilena, donde tenemos salud y educación diferenciada para los que tienen más y los que tienen menos. Quizás ello explique la presencia de funcionarios de gobierno en su evento de lanzamiento.

Inaceptable, toda vez que para cualquier usuario actual de la red, chileno, europeo o gringo, rico o pobre, la experiencia de uso del producto implica mensajería instantánea, correo electrónico como Hotmail, Gmail y Yahoo, portales de contenidos como CNN y YouTube, redes sociales como Facebook y Twitter... todos servicios que no se podrían usar en una red limitada a destinos dentro de Chile.

Probablemente lo que la empresa hace es asignar direcciones IP de un rango específico y programar routers del backbone para que dichas direcciones no puedan traficar por enlaces internacionales. Lo que no será sencillo es discriminar todos los otros sitios chilenos, que los usuarios asumen como nacionales, que ubican sus servidores fuera del territorio nacional.

Recordando el tiempo en que trabajé en un proveedor de acceso, en ese entonces vanguardia en calidad de servicio y atención a clientes; si hubiera propuesto un producto como así, creo que me habrían despedido inmediatamente.

Nota para Manu Chatlani y Hill & Knowlton Captiva, esta es una mención negativa de la marca Telefónica.

Dave Winer lo explica mucho mejor que yo: todos somos periodistas

2009-05-06T08:28:00.000-07:00

A propósito de periodistas del mundo uníos, gracias a una sugerencia de Eduardo Arriagada encontré esta cita:

"Fifteen years ago I was unhappy with the way journalism was practiced in the tech industry, so I took matters into my own hands. And then dozens of people did, and then hundreds followed, and now we get much better information about tech. It will happen everywhere, in politics, education, the military, health, science, you name it. The sources will fill in where we used to need journalists (...) everyone is now a journalist."

Traduzco entonces para conveniencia de lectores locales:

"Hace quince años estaba disconforme con la manera en que se practicaba el periodismo en la industria de la tecnología, así que tomé el asunto en mis propias manos. Y entonces lo hicieron decenas de personas, y después siguieron cientos, y ahora nos llega mucho mejor información acerca de la tecnología. Va a pasar en todas partes, en política, educación, milicia, salud, ciencia, todo. Las fuentes estarán donde antes necesitábamos periodistas (...) ahora todos son periodistas."

Esto vino desde el MIT Technology Review. Por si no sabías, Dave Winer además de ser un pionero en el ámbito del scripting (programación de alto nivel, fácil de usar), es el inventor del RSS, el protocolo que se utiliza para transportar noticias, actualizaciones de estado, lifestreams, etc. Es la base de la web social.

A propósito, dos excelentes recursos aparecidos hace pocas horas:

Curso: Cómo escribir para la web, de la U. De Texas, por Guillermo Franco. Regístrate antes del 13 de mayo. Si no puedes, no alcanzas o no quieres, puedes descargar el libro gratis.
Curso de periodismo de la BBC, incluyendo la guía editorial, también descargable gratis.

Periodistas del mundo, uníos

2009-05-02T09:15:00.000-07:00

En el post anterior, propuse ideas para el éxito de empresas periodísticas en la web social. También hice algunas sugerencias para periodistas, y creo que eso es algo que podemos profundizar.

Durante décadas, los creadoreres de contenidos al interior de las cadenas noticiosas han vivido condiciones laborales duras. Especialmente en Chile, donde el periodismo se estudia por 8 semestres o más, vemos a reporteros con formación universitaria trabajar largos turnos, ganar sueldos bajos, y con jefes de facto publicistas o ingenieros comerciales.

La necesaria asociación entre los obreros de las noticias y el capital que hacía posible la existencia de los medios de comunicación nos llevó a esto. Hace años Marx explicó las desigualdades resultantes, las ecuaciones que rigen ese fenómeno no parecen haber cambiado. Si bien entramos en la era de la información, se da la irónica situación de que los periodistas que trabajan en medios temen más que nunca por sus trabajos.

Lo interesante es que existe hoy la posibilidad de revolucionar totalmente el periodismo, en la medida en que los profesionales de la noticia se tomen el quinto poder. Hoy el periodista ya no necesita asociarse a un gran capital para hacer su trabajo.

¿Huelga de periodistas contra la crisis?

Hoy se ve cómo los cambios en la industria provocan cortes por lo más delgado: las rebajas de sueldo y despidos suelen afectar a los periodistas. No me convence que la crisis justifique más abuso laboral. Conversábamos con Eduardo Arriagada y otros interesados la posibilidad del paro de periodistas. Comparto con Eduardo Frei la idea de que sindicalización de trabajadores y negociación colectiva son una respuesta necesaria al poder unilateral de los dueños de las empresas. El paro es una legítima -y legal (existe en Chile la huelga legal*)- forma de presión, puesto que el recurso más importante de dichas empresas es su personal pensante, el cese de actividadades es la única manera de ejercer presión. A veces los dueños necesitan el recordatorio.

En la conversación, cuando Ricardo Moreno me dijo "Sí, la realidad es triste, pero hoy hay más oportunidades que nunca para crear contenido. Un paro no soluciona nada", lo primero que le contesté fue algo con ironía como "Ya, y ¿vas a mandar a tus colegas a negociar con la creación de contenido?".

Y ahora que lo pienso un poco más, me doy cuenta de que no es tan mala idea. El "elefante en la habitación" es que ya no se requiere gran capital para crear una empresa de comunicaciones. Naturalmente sobre ello no leerás en El Mercurio ni La Tercera, pero más claro echarle agua:

Fotocopiadora universal

La principal escasez en la media hasta antes de la Internet era la distribución. La infraestructura del traslado (papel) y la transmisión (audio y video) requieren una inversión significativa. La 'net en su función de máquina universal de copiar información cambió eso. Cualquier usuario de la red tiene el potencial de comunicarse con todos los demás, pagando un costo de acceso similar al de cualquier usuario.

Sistemas de gestión de contenidos gratuitos

El otro gran costo eran los sistemas editoriales. Hace diez años tener algo similar al programa Wordpress podía costar cientos de miles de US$. Hoy existen sistemas y plataformas de gestión de contenidos gratuitos, que se integran con la Internet como red de distribución y además hacen innecesario el trabajo de diagramación.

Tan así es, que al menos dos diarios chilenos importantes, que habían adquirido costosos sistemas editoriales propietarios, han obtando por sistemas basados en código abierto, mucho más baratos, personalizables y eficientes. En algunos casos han tenido incluso la genialidad de hacerlo más de una vez.

Todos podemos ser un medio de comunicación

Ya mencioné en el post anterior el caso local de Christian Leal y teoricé sobre el potencial de David Pogue. Todos podemos tener nuestro propio medio de comunicación, muchos los tenemos, incluso sin ser periodistas de formación universitaria. Nada impide que "en vez de lloriquear" dirían algunos, pongamos el esfuerzo donde ponemos el discurso y pongamos nuestros textos, fotos, audios y videos donde cualquiera pueda acceder a ellos.

... pero juntos podemos más

Claramente Leal no puede competir con La Tercera ni Pogue con The Guardian por una cuestión de escala. Pero mientras dichas marcas -y las agencias informativas- pueden seguir informándonos sobre lo que va pasando en el día a día, existe la posibilidad de competir e incluso ganarle a estas empresas en el periodismo investigativo y de nichos.

En la escena mundial tenemos a sitios como Techcrunch y Engadget, blogs temáticos donde se ha ido concentrando audiencia por la oportuna y completa informaciones sobre tecnología, creándose un círculo virtuoso de atención, avisaje y contenido de calidad. Naturalmente por el origen geek de la Internet y la escala mundial del inglés, escribir sobre tecnología en ese idioma es uno de los primeros negocios de contenido en ser sustentables, pero ya vienen los demás.

Más cerca tenemos a Fayerwayer y la red Betazeta, que desde Chile está siguiendo la huella -casi calcada- de Techcrunch y similares con contenidos dirigido a los hispanohablantes. Pienso que con la masificación del acceso a Internet el "modelo Gawker" se extenderá a otros temas.

Francotiradores, apunten

Tenemos un excelente ejemplo local: Ciper, blog que a muchos lectores nos ha devuelto la fe en el periodismo chileno, golpea cada semana con alguna profunda investigación política. No pierde tiempo incluyendo las mismas 100 notas diaria que incluyen todos los otros "diarios" online.

Imaginemos a un Ciper más grande, del cual sean socios todos los francotiradores de Chile. Con un poco más de audiencia, no necesitaría la subvención de Copesa.

Los periodistas pueden hacerse el hara-kiri profesional, llorar y dedicarse a la publicidad. También pueden hacer huelga y quizás mejorar así levemente sus condiciones de trabajo. Pero el potencial de crear un medio que compita con sus actuales empleadores es tremendo, una oportunidad que nunca había existido antes, pero que para ser sustentable requiere trabajo en equipo.

Lo nuestro es más que la suma de lo tuyo con lo mío

Con la facilidad de acceso y uso de herramientas como Blogger, la tentación es grande para que cada periodista cree su pequeño blog y se gane unos pesitos por Adsense, quizás incluso a costas de su actual empleador. En una sociedad que nos cultiva más valores individuales que colectivos esa pareciera ser la tendencia; cada uno ocupado de lo mío y olvidado de lo nuestro. Pero si podemos apagar los switches del complejo de inferioridad, la ambición desmesurada y el chaqueteo, confiar los unos en los otros y participar de un proyecto más grande que cada uno, podemos hacer algo que realmente cambie las cosas.

He propuesto a varios medios operar de esa forma, armar una sociedad cooperativa con sus periodistas (no pun intended), pero los dueños de medios, como bien ha dicho R. Murdoch, suelen estar sumidos en la complacencia, cegados de poder como diría San Fito Paez. Algunos de sus mismos periodistas podrían darles un cable a tierra. Y si no, lo irán a dar a otro lado.

Y si no me crees a mi, pregúntale a Dave Winer

Gracias a Eduardo Arriagada encontré esta cita:

"Fifteen years ago I was unhappy with the way journalism was practiced in the tech industry, so I took matters into my own hands. And then dozens of people did, and then hundreds followed, and now we get much better information about tech. It will happen everywhere, in politics, education, the military, health, science, you name it. The sources will fill in where we used to need journalists. ... Everyone is now a journalist."

Lo puedes ver traducido aquí.

¿Eres periodista? Dime una cosa, ¿Qué estás esperando? Bueno, no te preocupes; si no lo haces tú, otros lo harán igual, y podrás dedicarte a otra cosa.

Nota: Si te interesan estos temas, quizás te va a servir mi micromedio en Twitter @canal_medios.

Periodismo, medios, señal y ruido en la era de Twitter y la sociabilidad

2009-04-29T08:06:00.000-07:00

Había una vez el "medio de comunicación". Una entidad monolítica, normalmente con fines de lucro o al menos la intención de. La empresa típicamente:

Contrataba periodistas y agencias de noticias (generación de contenidos),

Seleccionaba y clasificaba los contenidos (editorial),

Creaba el soporte físico (papel, audio o video, etc.),

Distribuía el contenido (red de transporte, broadcast).

Durante la última década y media (o la semana pasada, para algunos "expertos"), el paradigma cambió totalmente:

La distribución es ahora encargada a los proveedores de conectividad de Internet, el nuevo meganegocio de las compañías antes conocida como telefónicas.

La interfaz ahora la escoge el usuario y personaliza a su gusto (Google Reader, Twitter, Netvibes), haciendo cada día menos relevante el diseño que cada medio implemente en su sitio web propio.

La editorial es ahora el resultado entre lo que cada medio escoge abordar (editorial tradicional), lo que el usuario escoge como fuentes (editorial interactiva) y -el cambio más importante- la que el usuario recibe como recomendación de sus contactos, es la editorial social.

Ahora el medio somos todos

Hitwise reportó en pasado marzo que The Guardian estaba recibiendo gran cantidad de tráfico de Twitter, y que a su vez Twitter en el Reino Unido recibió más visitas que The Guardian, Times, Sun, Telegraph y Google News.

Hay quienes argumentan que si cualquiera puede ser el medio, entonces desaparece la responsabilidad y se incrementa el ruido. Propongo que la misma red filtra el ruido. Cada usuario de la red social es un nodo y en la medida en que deja pasar, cita, vincula una información, ella va cobrando relevancia en la red y se va contrastando con lo que comparten otro usuarios.

Los usuarios estamos aprendiendo a discriminar entre informaciones que citan fuentes y simples rumores. Al ir construyendo nuestra red -por ejemplo sobre Twitter- la vamos haciendo cada vez más eficaz, y a su vez nos permite discriminar entre señal y ruido.

También estamos aprendiendo, por lo mismo, la importancia de citar la fuente. El RT o "retweet", especificando la fuente -típicamente otro usuario de Twitter- es una costumbre creciente que facilita la disminución del ruido.

La fórmula para el periodismo

En este contexto, el periodista o la organización antes conocida como "medio", sobrevive y tiene éxito si genera contenido que cumple con dos características fundamentales:

Etiquetado: la pirámide invertida ya no es suficiente, la asignación de palabras clave, títulos descriptivos, hashtags e hipervículos asegura una mejor encontrabilidad tanto para búsquedas tradicionales (Google) como de tiempo real (Twitter search), en definitiva asegura que el gránulo noticioso sea más usable.

Calidad: una noticia que importa y crea empatía, es escogida y vinculada o socializada por los usuarios, que ya no somos simples lectores, somos nodos de una red, configurada sobre plataformas sociales como Facebook, Twitter, Google Reader, etc.

Ayudará que el periodista use Twitter y otras redes sociales para seguir el pulso de la información, investigar, etc., tema que ya conversamos antes. Por lo mismo, la medida que también he sugerido al director de un diario amigo es que todos sus periodistas deben tener Twitter y aprender a usarlo, porque los periodistas son la esencia de su medio, el contenido sindicado es irrelevante, la selección editorial ya no es fundamental y el sitio web y su diseño menos aún.

¿Están los medios de comunicación aprendiendo a integrarse a esta nueva manera en que funciona la distribución de noticias? Salvo excepciones, parece que todavía no. Si el "medio" sigue tratando de englobar interfaz y editorial, y si no genera contenido granular, único y que sea valorado y consecuentemente vinculado, morirá de falta de atención.

Usuarios inteligentes, redes inteligentes. La exigencia entonces es para periodistas inteligentes. Notas como la joyita donde Orbe / La Tercera atribuye un sitio de torrents a Google hacen que dejemos de hacer caso a las empresas periodísticas que permiten ese tipo de errores.

Más Twitter para periodistas

2009-04-23T08:29:00.000-07:00

Siguiendo los pasos de Usos innovadores de Twitter en medios, y recogiendo el interés de los últimos días, una lista de otros sitios con recursos relacionados, que ayudarán al profesional de la comunicación a entender y usar el microblogging.

En ningún orden en particular:

Twitter para iniciar a periodistas en 10 pasos, via coberturadigital.com, es una traducción libre al español de la clase/manual/guía que Ellyn Angelotti ha compartido en el Pointer On Line a periodistas -sirve para todos- que deseen iniciarse en Twitter.

Twitter es imprescindible ya para periodismo via estwitter.com, recomienda TwitScoop y menciona TweetDeck.

Top Twitter tools for journalists, via savethemedia.com es una lista corta (lo que se agradece) de recursos preferidos. También en el mismo sitio: Tips on Facebook, crowd sourcing and Twitter for journalists, consejos para el uso de medios sociales en general. En inglés.

How We Use Twitter for Journalism, via RWW, imprescindible guía por Marshall Kirkpatrick, en inglés.

Moldavia: Más sobre el impacto de Twitter en las protestas, via GlobalVoices en castellano, reporta con abundantes links el rol que ha tenido Twitter en el contexto de las elecciones y protestas.

Twitter: el ojo ciudadano, por Paloma Baytelman, es una mención a uno de los primeros hitos noticiosos de Twitter en Chile, cuando un estallido de bomba en Providencia fue informado de manera mucho más oportuna por dicha via que por los medios tradicionales.

Twitter para periodistas y sus usos en organizaciones de noticias, extracto de una clase introductoria a herramientas para periodistas de taller de la Escuela de Periodismo de la Universidad Diego Portales, por Miguel Paz.

Yo tuiteo, tu tuiteas... Twitter para periodistas: ¿Qué aporta esto?, desde Amsterdam Plácido Moreno refelxiona acerca de la plataforma hace mención a la relación señal/ruido. Profundiza acerca la gestión de fuentes y contactos, las búsquedas en tiempo real para seguir acontecimientos en curso y la generación de comunidades.

Si te interesa el tema y para una continua actualización de noticias y recursos relacionados, prueba @canal_medios, en Twitter naturalmente.

No es Friendfeed vs. Twitter, es Friendfeed para complementar Twitter

2009-04-16T12:40:00.000-07:00

Con el creciente interés público que ha surgido en los últimos días, ha surgido un natural interés por Friendfeed, que algunos podrían denominar el "Twitter bien hecho".

Si bien Friendfeed tiene el potencial de hacer todo lo que hace Twitter, no tiene la masa crítica de usuarios y por lo tanto hoy su utilidad es más como herramientas para los Ninja de la información. ¿Quieres aprender a usarlo? Aquí una muy breve guía:

Especialmente si usas -además de Twitter- Facebook, Backtype, Disqus, Flickr, etc., puedes usar Friendfeed como un eje que permite enlazar los servicios y acceder a tu línea de tiempo en un sólo lugar.

Instrucciones de uso

Es bastante autoexplicativo, sin embargo aquí una guia rápida para el que ya usa Twitter, basado en cómo lo uso yo:

Crea la cuenta en Friendfeed. Si prefieres castellano, elige "Español" en el menú pop-up de idiomas en la esquina inferior izquierda de la página.

Para evitar confusiones, recomiendo usar la misma dirección de correo y en lo posible el mismo nombre de usuario que en Twitter (no se puede usar _).

En la página de servicios, indícale a Friendfeed las cuentas que quieres agregar. Agrega tu cuenta Twitter. Si tienes blog, también puedes agregar el feed para que cada vez que publicas la entrada aparezca en Friendfeed automáticamente. La lista es extensa, en este momento soporta 57 servicios.

Luego puedes configurar Friendfeed para que toda tu actividad en los servicios que has agregado sea "empujada" via tu cuenta Twitter. Para eso debes ir al menú de herramientas y hacer click en Publicar en Twitter, te pedirá tu clave y listo.

Algo similar se puede hacer con otros servicios, y Friendfeed también se puede utilizar como reemplazo de Twitterfeed, pero eso es como para otro post, uno de estos días, a cualquier hora, mismo canal. Saludos.

Bah, casi lo olvidada, me puedes hallar en Friendfeed en http://friendfeed.com/micronauta.

Lainformacion.com, o cómo no aportar valor agregado a los lectores

2009-04-14T08:00:00.000-07:00

Estuve examinando el beta privado de lainformacion.com/, y si bien la idea me pareció un ejercicio interesante de tecnología, no logré hallar el valor desde el punto de vista del usuario.

El sitio está armado con tecnología robótica. Al parecer trae feeds desde diversas fuentes, clasifica artículos y los presenta completos en categorías, ordenando por tiempo, visitas, recomendaciones o comentarios.

Habría sido interesante hace 5 años o más, como demostración de lo fácil que es armar un medio agregando contenidos desde fuentes RSS. Pero aporta muy poco valor agregado para el usuario, a menos que contemos como valioso el avisaje publicitario, más bien un valor restado puesto que el lector paga con su atención, y dicha atención se convierte en dinero que al parecer no llega a quién creó el contenido.

Hoy parece una demostración de la crisis que vive el periodismo y lo perdido que están algunos especialistas. Más de algún empresario incauto podría comprar la plantilla, creyendo que tendrá como resultado un negocio llave en mano. Y si bien tendría cierta razón, sería un negocio de corto plazo, pues los usuarios estamos aprendiendo a manejar agregadores nosotros mismos, donde podemos seguir un menú altamente personalizado de sitios y temas que nos importan.

Por ejemplo usando Google News, feeds directos de algunos sitios y una cuenta Google Reader, podemos crear nuestro propio "diario" a la medida, filtrar y buscar lo que nos resulta más relevante, e incluso compartir mediante feeds personalizados y con otros usuarios de Reader, Delicious, Twitter, Facebook, etc. Algo así es la base de micromedios como @canal_medios, pero de ello hablaré en otro post.

Lainformacion.com podría ser un negocio de corto plazo -o un pésimo negocio incluso- por otra razón: Associated Press y agencias como Reuters no se ponen contentas cuando uno copia el contenido completo y le asocia publicidad. Una cosa es linkear noticias en otros medios, otra cosa muy diferente es hacer scraping de artículos completos.

Rodrigo Guaiquil opina diferente, que hay un potencial en Lainformacion.com mediante análisis semántico para una mayor personalización. Quizás Rodrigo tenga mucha razón, pero mi respuesta para Rodrigo es la siguiente:

¿Qué le impide a Google ofrecer funcionalidad de procesamiento semántico en torno a Reader, con ventajas además asociados a una escala que nadie más tiene?

Un ejemplo de todo lo contrario

Puedo pensar en varios proyectos mediales mucho más innovadores y sintonizados con lo que está pasando. Daring Fireball de John Gruber y Código Morse de J.I. Stark por ejemplo, corresponden a un modelo que se sitúa a medio camino entre un blog de artículos extensos y un micromedio en Twitter. "La Morsa" entrega de manera "corta y digerible" el valor agregado de una buena selección, el resúmen y el comentario; no es un simple agregador, detrás hay un grupo de personas que entiende de los temas que aborda el medio.

Los sitios vinculados por Daring Fireball o Código Morse no tienen razón para enfurecerse, al contrario; el medio está invitando a sus lectores a ir a la fuente para leer la información en forma expandida. Incluso si Código Morse incrusta eventualmente AdSense, eso paga el esfuerzo de un grupo de personas aportando valor, parte del cual se paga con atención al linkear el origen, todos ganan.

En mi opinión, precisamente la diferencia entre lo que hacen sistemas como Lainformacion.com y sitios como Código Morse debería marcar el límite entre lo que está correcto y lo que no, en el contexto de lo que están planteando organizaciones como la Associated Press, que hoy se enfrenta a buscadores y agregadores de noticias.

Si Lainformacion.com paga por los contenidos que presenta, entonces lo que está haciendo no es incorrecto. Pero eso no asegura que sea útil para los usuarios. Creo que lo de los agregadores de noticias funcionará como el cuento aquel de los inmortales: "al final sólo puede haber uno", y todos sabemos cual es.

Mientras tanto, resumo mi comentario sobre lainformacion.com a una sola frase: que pase el siguiente.

Más info en el blog de Eduardo Arriagada, que ha contactado a Mario Tascón de Lainformacion.com .

La diferencia entre la crisis de la prensa y la crisis de la música

2009-04-09T08:19:00.000-07:00

Conversando por Twitter acerca de la crisis que vive la prensa, me di cuenta de que el asunto -si bien parece similar a lo que le ha estado sucediendo a la industria de la música- tiene una notable diferencia:

Mientras que la música ha podido ir migrando hacia un negocio más centrado en lo presencial, no parece existir una posibilidad similar para la prensa, no existen los conciertos de noticias.

CEO de Google Eric Schmidt ante Newspaper Association of America (con audio)

2009-04-07T12:05:00.000-07:00

Hace algunas horas, el Dr. Schmidt explicó su visión de lo que está pasando y dio pistas acerca de lo que viene. Libertad de expresión, computación en la nube, privacidad y confiabilidad, educación, usabilidad, ética, la recesión y la innovación, movilidad, ancho de banda... hay algún tema que no haya tocado?

Abordó todo eso y más. Pero la bomba es esta: "la gran mayoría de los contenidos no están siendo producidos por los medios tradicionales". Su llamado entonces es a que los medios profesionales se concentren en proveer contenidos de la mayor calidad posible, para competir con el cúmulo de información ciudadana.

Para evitar que un medio sea desintermediado, lo primero es comprender con mucho detalle lo qué el usuario quiere. Hay que incrementar la accesibilidad y usabilidad, los medios online tienen que llegar a ser tan fáciles de usar como lo es leer el diario, ver la TV etc. y eso es algo que aún no se ha logrado.

El eje principal de todo su discurso es mantener la libertad de expresión, la ubicuidad, el acceso y no la restricción y el control.

"¿por qué el diario no sabe lo que lei ayer?" En la nueva forma de acceder a los contenidos el medio sabrá lo que queremos, lo que ya vimos, etc. Algo similar a lo que mencionó Nick Bilton. Lo que vamos a construir es un stream constante de entretenimiento, incluyendo noticias y tal, porque la plataforma puede saber lo que al usuario le importa.

¿Cómo hacemos negocio con esto? "Nosotros pensamos que el avisaje aún es la mejor manera de alcanzar una audiencia de gran tamaño" Tendremos avisos sociales, que son como juegos multiusuarios y entreguen valor, "el avisaje funciona cuando le entrega valor al usuario".

Consultado acerca de la aparente pugna con AP, que está iniciando una ofensiva contra los agregadores y la "misapropiación" de contenidos, contestó: "yo sugeriría a todos pensar en términos de lo que tu lector quiere. Estos son al fin y al cabo negocios orientados al consumidor y si haces enojar a los suficientes, no tendrás más".

Otras frases clave:

"Este es el año en que el tiempo real su une a todo lo que he estado mencionando".
"Google no es una compañía de contenidos".
"La gran mayoría de las personas siempre va a preferir los contenidos gratuitos"... "finalmente va a ser todo gratis".

Y así. Totalmente imperdible para quienes estamos navegando los cambios de este tiempo, que por lo visto están recién comenzando.

Interesante hacer el comentario de Steve Outing, de que si bien es de mala leche que los diarios lo exijan, sería una buena idea que Google ayude a los medios económicamente, ya que producen la materia prima de un volumen interesante de su negocio. Sin duda una idea interesante, y que me recuerda el asunto de la sustentabilidad de la creación vs. el lucro de los proveedores de acceso.

Usos innovadores de Twitter en medios

2009-04-07T07:59:00.000-07:00

10000words ha publicado un artículo acerca del uso innovador que algunos medios de comunicación están haciendo de Twitter, bajo el título Beyond Twitterfeed: Innovative uses of Twitter in the newsroom. A continuavión un resumen traducido:

Desintermediación: Austin American-Statesman, Cincinnati Enquirer, Grand Island Independent y el Des Moines Register mantienen páginas con las direcciones Twitter de sus periodistas.

Reintermediación: NBC4 Columbus lleva el concepto aún más lejos, incrustando tweets acerca de la ciudad, no necesariamente dirigidos al personal de la estación, además de incluir también tweets recientes de presentadores, reporteros y funcionarios.

Recolección: Algunos medios también están usando Twitter como herramienta para la obtención de información desde la comunidad. ReadWriteWeb como ejemplo comunitarizó en un artículo llamado "How We Use Twitter for Journalism" (cómo usamos Twitter para periodismo), a este concepto se le conoce como crowdsourcing.

Ausente del artículo está el interesante caso de SkyNews, que fue uno de los primeros medios masivos en EEUU en tener a una persona de dedicación exclusiva para Twitter.

Es "hora de apagar Twitterfeed" (herramienta que permite alimentar contenidos via RSS a cuentas Twitter) "y abrazar los muchos usos con que Twitter puede mejorar el periodismo", concluye el artículo.

Si te interesa el tema y para una continua actualización de noticias y recursos relacionados, prueba el micromedio @canal_medios.

Eduardo Frei vs. Sebastián Piñera, según Twitter la cosa es así (requiere Adobe Flash)

2009-04-03T21:28:00.000-07:00

Un indicador de menciones recientes en Twitter, usa Twitter Search.

Otro ejemplo: Roberto Arancibia vs. Leo Prieto.

Si no te gusta, no pelees conmigo, la aplicación viene de otro lado.

Personalmente, me gusta.

El futuro de los medios (y dale con que va a morir el diario)

2009-03-20T07:02:00.000-07:00

Siguiendo con el tema que conversábamos anteriormente, mis 'bots trajeron a mi atención un artículo de Dan Conover en Xarx con lo que él propone será el futuro cercano de las noticias.

Entre las predicciones de Dan se cuenta el triunfo total del código abierto, una tendencia en la cual la liberación de APIs que estamos observando por estos días es un eslabón fundamental.

Nota para estudiantes: para cuando te titules, la mitad de estas cosas van a haber pasado, los periodistas se van a diferenciar más por entender estos cambios que por tener título o no.

Según Conover veremos las siguientes tendencias (parafraseando y resumiendo, él lo explica con mucho más detalle):

Se diferencian medios locales y nacionales, desaparecen los monopolios que intentan abarcar ambos tipos de contenido en un mismo producto y/o territorio.
El papel no desaparece, pero si el diario de papel. Papel pasa de ser soporte de revistas.
Disminuye la redundacia (medios no cubren las mismas noticias, se reparten temas con la competencia, medios se desafilian de AP y similares)
Predomina el software de código abierto en la operación de los medios a todo nivel.
La adquisición de información incluye estructura, metadata y web semántica o "Semweb"
Con ella se alimentan herramientas de inferencia y análisis histórico, cuyo acceso podrá diferenciar servicios a clientes finales segmentados.
Abundan los agentes automáticos inteligentes, búsquedas personalizadas que se alimentan también de toda esa info estructurada y ponen gránulos a disposición de cada usuario.
Se evoluciona desde la vieja noción de mostrar "los dos lados" de una historia hacia una inteligencia predictiva

El futuro de las noticias, la narrativa está cambiando (video)

2009-03-19T07:00:00.000-07:00

Hablando en hace un mes en el O’Reilly Tools of Change 2009, Nick Bilton hizo referencia a un post en su blog abordando la supuesta muerte de los diarios.

Bilton indicó que al fin y al cabo, el diario lo que hace es contar historias, que seguirán necesitando ser contadas. Hoy somos como "nómades conectados tratando de hallar refugio en una tormenta de información", y el diario -como entidad experta en la adquisición, procesamiento y entrega de información- puede jugar un rol significativo, siempre que se adapte a los cambios que están ocurriendo.

Al revisar el historial de su browser, descubrió que cada día ve 162 mil enlaces en la web. Nuestro cerebro no puede absorber toda esa información, ni él ni nadie podría revisar todos esos enlaces, entonces lo que está sucediendo es que le estamos delegando ese rol a nuestra interacción social.

Aprendiendo como hormigas

Redes sociales como Twitter se están transformando en una extensión de nuestro cerebro, ayudando a filtrar interactivamente la información y descriminar a qué ponemos atención. Por eso no es casual que Twitter ya tenga más tráfico que algunos diarios online, y que esos mismos diarios vean a Twitter como una de sus fuentes significativas de enlaces entrantes.

Por 157 años hemos recibido el mismo contenido a través del diario, pero ahora eso puede cambiar porque tenemos la tecnología de la comunicación interactiva. El diario tiene que hablar con nuestra red social, saber lo que leímos, lo que estamos leyendo y anticiparse a lo que vamos a querer leer, entregándonos el contenido de una manera diferente según el contexto.

La muerte del papel es la muerte de un tipo de dispositivo, el New York Times ya asumió eso y está investigando nuevas maneras de trabajar con contenidos. Nick cuenta de ello con impresionante optimismo, y en varios momentos de su relato hace relación a "cookies inteligentes", que permitirían al medio saber no solamente qué leímos si no también en qué contexto, para así adaptar la interacción de manera personalizada, trascendiendo si estamos en un teléfono, en un computador, viendo TV, escuchando un podcast o incluso -¿por qué no?- leyendo algún futuro tipo de papel electrónico.

¿Puede Twitter sobrevivir a lo que está a punto de pasarle?

2009-03-15T20:19:00.000-07:00

Hace unos minutos me encontré con un post de Nova Spivack, que me pareció pertinente comentar y compartir. Guarda relación con el crecimiento explosivo de Twitter.

Al principio de sus tiempos, Facebook era una plataforma naturalmente limitada al ámbito académico, gente que tenía una capacidad muy grande para aportar contenidos, que tenía poco tiempo para el ocio o al ruido, formó rápidamente una comunidad (y segmentos) de alto valor para sus usuarios.

Con la masificación de Facebook, se llenó de personas, con legítimo derecho a interactuar, de una relación señal-ruido muy diferente. Paralelamente, los propietarios de Facebook desarrollaron funcionalidad de negocios, esencialmente una plataforma de publicidad para monetizar el éxito.

El resultado muchos lo conocemos: Facebook hoy tiene un potencial muy grande en muchos ejes, se está transformando en un especie de web semántica, pero también presenta en su uso un nivel de distracción muy alto, está saturado de información y debemos dedicarle atención a discriminar y filtrar abundante ruido cuando queremos hacer algo sencillo como por ejemplo hallar la info de contacto de alguien.

Nova Spivack propone que estamos a punto de observar algo similar en Twitter. Él no menciona a Facebook pero recuerda lo que pasó con Usenet, e indica que hay dos cosas muy importantes que van a suceder pronto:

Adopción masiva (traduzco): "decenas de millones de nuevos usuarios van a inundar el servicio, se va a llenar de consumidores masivos, muchos de los cuales no tienen ni una pista acerca de cómo usar Twitter".

Un tutiplén de notificaciones (tradujo Google, yo diría una multitud): "cada servicio de la web va a apurarse a bombear sus notificaciones e invitaciones por Twitter".

Me parece acertado, yo pienso además que esos dos fenómenos ya están ocurriendo, porque de hecho los estoy experimentando.

Pero la genialidad mayor de Spivack viene a continuación, cuando usa como metáfora la banda de radio ciudadana y aborda como ejemplo el sistema que antes utilizaban los taxis en Manhattan. La banda ciudadana y las radios "abiertas" de los taxis se llenaron de ruido cuando se incrementó la cantidad de usuarios, llegando a un punto que tornó la plataforma en algo inusable.

El exceso de mensajes por usuario, el spam de hashtags y @ replies, el uso indiscriminado de 'bots (robots, sistemas que twitean en forma automática) son una tendencia preocupante. ¿Cómo se podría solucionar esto?

Quizás la solución es el aprendizaje, posiblemente los usuarios adquirirán habilidades sociales digitales nuevas, que evitarán que Twitter se sature de ruido.

Tal vez Twitter mismo deba implementar filtros para detectar y limitar el ruido (algo de eso ya hay con @spam), ya sea por acción humana directa y/o mediante automatización en base a estadísticas en base a parámetros como la relación entre followings y followers, la cantidad y distribución de re-tweets y links.

Agregar metadata a los twits que ayuden a mejorar la granularidad, para que el usuario pueda fácilmente determinar lo que le resulta de valor y lo que le resulta ruido (Friendfeed y Jaiku tienen algo de eso).

Otra posibilidad es que los usuarios implementemos filtros automáticos por nuestra cuenta, o por internediación de servicios, como ocurre actualmente con soluciones para el bloqueo de publicidad y spam en web y mail.

Mientras tanto, no olvidemos que es un medio interactivo, no nos obliga a seguir a nadie, y no tiene más que una sencilla funcionalidad básica. A diferencia de Facebook, tenemos prácticamente el control total de lo que Twitter es para cada uno de nosotros, podemos escoger exactamente a quien seguimos, el poder de unfollow. Al hacer un efectivo following/unfollowing en nuestra cuenta de Twitter, la plataforma persiste como un vínculo valioso que nos hace parte de la supermente, y es precisamente dicho control el que permite que cada uno ejerce como filtro inteligente y haga que haya cada vez más información útil y no cada vez más ruido.

Update: hay una conversación relacionada en lo de @mazuniga.

Chilevisión administra justicia privada ¿Será legal?

2009-03-13T07:22:00.000-07:00

Úrsula Muñoz fue abandonada por su novio, Andrés Muñoz, cuando su hija tenía 8 meses.
8 años después, ella desea regularizar su situación legal familiar.
Pablo, su actual pareja, ama a la hija, que le dice papá.
Úrsula entonces acude a un tribunal para intentar revocar la paternidad de Andrés.
Hasta aquí todo bien, uno podría pensar que es un caso digno de ser presentado y resuelto en el sistema judicial y el Sename, para que la hija de Úrsula tenga una relación familar y legal coherente, donde Pablo la adopte como hija.

Pero en vez de acudir al Poder Judicial, Úrsula apareció esta mañana en un tribunal ficticio, con escenografía, musicalización y auspiciadores, que no resguarda la privacidad de su familia y no es supervisado por la Contraloría General de la República.

La "jueza" Carmen Gloria Arroyo -con vestuario provisto por un avisador que realza su busto, abundante maquillaje y un título de universidad privada- dicta sentencia de dudosa legalidad sobre el caso de Úrsula, decide sobre el futuro de una menor de edad, lo hace sin haber hecho carrera judicial, sin que existe debido proceso, no testifican psicólogos, no hay peritajes y tanto la demandante como el demandado no cuentan con asesoría legal ni experticia para autorepresentarse.

Según Carmen Gloria, "La gente puede presentar casos que, aunque poseen base legal, en un tribunal los tendrían archivados, nosotros le damos a la gente solución express a sus casos". Podemos asumir que Nosotros es Chilevisión, un canal de televisión de propiedad de un millonario que quiere ser presidente.

En Chile hemos cedido la previsión y la salud a los privados, hemos permitido que cualquier cosa se llame universidad. Ojalá no hagamos lo mismo con la justicia. No se puede privatizar todo.

Observo todo esto y me pregunto:

¿Será buena idea que personas estén confiando en el dictámen -sin valor legal- de una instancia que no tiene obligación de ser ética y responsable?

No tengo la experticia para saber la respuesta, así como seguramente tampoco la tiene la mayor parte de la audiencia de Chilevisión. Pero tengo la inteligencia suficiente para darme cuenta de que es patético, es mi humilde opinión ¿Y la tuya?

Jay Rosen "lo obtiene", somos una mente global

2009-03-12T06:08:00.000-07:00

Algo en la misma línea pensé luego de leer algo de Louis Gray, donde se preguntaba ¿qué pasaría si sólo nos suscribiéramos a lo que otros comparten? Los sitios web cuyo contenido más valoro son los que me ayudan a encontrar más sitios interesantes, otras fuentes. No índices como Yahoo ni buscadores como Google, si no feeds de sitios que a su vez comparten feeds de otros.

Quiero ser parte de eso, compartir la información. Veo la 'net un mapa de flujos de información, y entonces se me hizo evidente una metáfora espeluznante: la información va pasando de sitio en sitio, ahora de microblog en microblog, efectivamente de persona en persona, a veces sólo referida, pero a veces comentada, referenciada, complementada, corregida, criticada. Y luego pasa por otro sitio, que a su vez la filtra, y así, incluso volviendo sobre un camino similar otra vez, re-procesándose. Es la lógica de una red neuronal, es la información que se está haciendo conocimiento en forma colectiva, como si fuéramos partes de una supermente.

Es precisamente en ese rol, donde cada uno es filtro, que podemos mantener a Twitter como una plataforma usable y de gran valor, dejando afuera el ruido, el spam, el mal periodismo, etc. El resultado es una tendencia hacia la señal, una depuración de la información.

Relacionados:

Listado gigante de cuentas Twitter de medios. ¿Será Twitter el nuevo RSS?

2009-03-02T10:05:00.000-08:00

Buscando direcciones de microblogging de medios mundiales, me encontré con una tremenda lista publicada en Graphicdesignr.net por Erica Smith, que complementa una lista corta de medios en Twitter que compartí hace unos días.

Al leer esta tremenda lista, me saltan a la vista varias cosas:

Uno de los medios que apareció consignado con más cuentas es nada menos que Rocky Mountain News, que acaba de cerrar. @snolen de The Globe and Mail se pregunta si ello será coincidencia.

Así como hay cada vez más usuarios, cada vez más negocios quieren ser seguidos por esos usuarios. Es una explosión similar -pero mucho más rápida- a los inicios de la 'net y la relación sobre ella entre usuarios y medios de comunicación. Sería razonable suponer que se darán tendencias similares de consolidación y segmentación.

Los medios están entregando su oferta de contenidos de manera cada vez más diferenciada, usando cuentas temáticas para ello. En la práctica, están usando Twitter como RSS. Lo cual me hace pensar en que desde el punto de vista del usuario sucede algo similar.

Maximizar la señal sobre el ruido

Los usuarios de Twitter hacemos follow o nos "colgamos" de medios, organizaciones y personas de manera indistinta, y todo eso compite en igualdad de condiciones por nuestra atención, les seguimos por las mismas razón y hacemos unfollow cuando le relación señal/ruido baja de cierto umbral.

Al menos en mi caso, tengo mucho menos tolerancia al ruido via Twitter que la que tenía con la televisión, la radio o el diario de papel. Sospecho que la mayoría de los usuarios deben experimentar algo similar, consecuentemente los medios y organizaciones que quieran estar en Twitter tienen que saber entrega información de tanto valor como lo es para cada uno de nosotros saber de nuestros amigos y familia.

Lo cual me recuerda algo reciente de Mashable, como consejo para los que venden intentan vender por Internet: "Be transparent and authentic, be human".

Aquí está el link a la tremenda lista.

Llegó el momento hiperlocal

2009-02-28T08:43:00.000-08:00

Se veia venir a lo lejos en Epic 2015, la tendencia hacia lo hiperlocal es inevitable, y el New York Times, uno de los medios tradicionales más importantes del mundo, lo reconoce hoy y apuesta por una red de blogs locales. Más info sobre la noticia en castellano en Periodismo Ciudadano y en inglés en Techcrunch.

Y entonces ¿Qué sigue? Yo apostaría que los micromedios hiperlocales..

Agradeciendo mi primer mil (followers en Twitter)

2009-02-26T08:34:00.000-08:00

En este momento debo estar almorzando con @darcyvergara, y de acuerdo a la proyección estadística estoy alcanzando los mil seguidores en Twitter.

¿Qué es un seguidor? Simplemente alguien que me lee, que tiene la paciencia de ver lo que escribo, a veces de ver los links que sugiero, de contestar las preguntas que hago... en definitiva de socializar electrónicamente, en mensajes de 140 caracteres o menos, vía computador o teléfono móvil.

Entonces quiero aprovechar la ocasión para agradecer. Gracias por leerme, gracias por responderme, gracias por retweet, etc.

Especialmente gracias a @ojopiojo (Rodrigo Guaiquil), que anda de viaje en el sur, por enseñarme esta cuestión.

Desde mis primeros encuentros con Twitter, me ha parecido que dicha plataforma y soportes parecidos pueden ser el camino incipiente hacia una nueva forma de socialización y hacia algún tipo insospechado de inteligencia colectiva.

Omnifone prepara un servicio de música en conjunto con ISPs de .eu

2009-02-17T15:36:00.000-08:00

La compañía parece estar en conversaciones con varios proveedores de acceso Internet en Europa, para ofrecer en el paquete de suscripción un servicio ilimitado de música, cuenta NYTimes.

Viene de perilla dado el escenario legal. En Europa los proveedores de acceso están recibiendo fuertes presiones de parte de la industria del entretenimiento y los gobiernos.

Francia está por implementar legislación que obliga a los ISPs a advertir, empadronar y cortar servicio a usuarios que sin licencia descarguen contenidos protegidos. La SCD quizás diría "usuarios que instalen música incorrectamente". El Reino Unido parece ir en una dirección similar, aunque hay empresas proveedoras de acceso que han expresado públicamente su oposición a fiscalizar a sus clientes.

“Necesitamos entregar algo que es mejor que el pirateo,” declaró sabiamente Rob Lewis, CEO de Omnifone.

Si el precio es razonable y servicio es fácil de usar y sin DRM, quizás se parezca a una idea que alguna vez compartí públicamente.

Buscador en webs de gobierno, hecho por un privado con logo del gobierno y AdSense

2009-02-17T09:22:00.000-08:00

Curiosidad me causó la noticia, via @paulo_saavedra, de la existencia de algo llamado gobiernotransparente.org.

Al ir a dicha URL, me encontré con una página construida con un servicio gratuito llamado GooglePages, sin contenido, y con un formulario de búsqueda via Google.

Abajo del formulario se puede leer un texto, indicando que el sitio busca:

Adquisiciones y Contrataciones
Personal de planta a contrata y a honorarios
Transferencias
Actos y Resoluciones
Marco Normativo

Interesante, pero toda esa información ya es pública. El sitio no hace un aporte de usabilidad a través de taxonomía o contexto pero hace algo interesante, busca en varios servicios del gobierno a la vez.

Mi curiosidad fue aumentando -y mi interés fue disminuyendo- cuando, al hacer búsquedas de prueba, me econtré con avisos AdSense. Al buscar "social", "solidario", "política" y "democracia" aparecen pocos resultados y ningún aviso. Pero con palabras como "negocio" y "comercio", AdSense bailó de felicidad presentando grandes tiendas, servicios de venta online, universidades privadas, etc.

¿Para qué sirve este nuevo proyecto de Carlos Orrego, además de generar algún retorno por AdSense para él? Sirve para preguntarnos por qué no existe un buscador para todo la web gubernamental chilena.

Por ejemplo al buscar desde http://www.gob.cl/ sólo aparecen resultados dentro del sitio del Ministerio del Interior, y la casilla de búsqueda de http://www.gobiernodechile.cl/ no funciona, lleva al "Sistema en Línea de Correspondencia Presidencial".

La atención es la moneda de la web, y yo pienso que el estado debería asegurar el acceso a la información sin que el ciudadano tenga que pagar por ello, ni con dinero ni con atención.

Lo que el presente episodio nos muestra es que no es cuestión de recursos, no hacen falta presupuestos millonarios; lo que hizo Carlos Orrego no pudo haber tardado más de un par de días e involucra costos mínimos, es más una cuestión de aplicación inteligente de iniciativa y experticia, en definitiva una cuestión de estrategia.

Me encantaría que algo así hubiera salido de la oficina de estrategia digital de nuestro gobierno.

A todo esto, ¿será legal usar el logo del gobierno de Chile en una iniciativa privada, que no tiene apoyo, aprobación ni participación del gobierno?

Facebook quiere ser dueño de tus contenidos ¿se lo vas a permitir?

2009-02-16T09:56:00.000-08:00

La web está bullante hoy con la noticia y las reacciones. Desde hace algunos días, los términos de uso de han cambiado y Facebook tiene licencia para usar lo tuyo y lo mío para siempre, casi como si fueran dueño de tu contenido.

Consumerist explica que, desde el 4 de febrero, todo lo que subas a Facebook, tus comentarios, artículos, cambios de estado, links compartidos, fotos y audio, son utilizables por dicha compañía, independiente de que cierres o no tu cuenta, manifiestes tu oposición, le hagas un sahumerio a tu computador o sueltes zancudos en TED.

Se puede arguir que las condiciones de uso están a la vista, que todos estamos informados. También se puede decir que la mayoría del contenido que usuarios suben no es crítico puesto que quienes lo emiten no viven de su venta, pero gente que sube texto, fotos, música y video del cual vive, y FB no informó del cambio. Desde el 4 de febrero hasta hoy, gente que conozco ha subido el fruto de su trabajo, y Facebook podría revenderle ese contenidos a terceros bajo las nuevas condiciones.

Y para que sea más entretenido, si a un usuario se le ocurre no estar de acuerdo, tiene que pagar el arbitraje.

Esto recuerda lo que pasó en 2006. Numerosos artistas, al descubrir que MySpace estaba haciendo algo similar, retiraron sus contenidos. Como consecuencia MySpace revisó sus términos de uso, devolviendo más derechos a los creadores, y MySpace puso seguir siendo un lugar de encuentro entre músicos y melómanos.

Por mi parte, estoy sacando la música de mi autoría que he publicado en Facebook y advirtiendo a todos los músicos con los que trabajo -y en particular a aquellos con los cuales soy socio en la creación de fonogramas- que no suban más audios a la plataforma. Les recomiendo también retirar los contenidos que hayan subido al sitio antes del 4 de febrero.

Con algunos amigos hemos conversado la posibilidad de otras medidas, incluyendo hacer éxodo masivo de la plataforma. Roberto Arancibia ha escrito sobre ello y me enteré por él de que existe un grupo en Facebook para quienes nos oponemos al cambio que han hecho.

Update: diversos medios -entre ellos BBC- informan hoy que Facebook ha revertido el cambio y -mientras desarrolla una nueva reglamentación- ha vuelto los términos de uso a como estaban antes del 4 de febrero. Excelente noticia, pero pasará un rato hasta que yo sienta la seguridad de volver a subir fonogramas.

Sebastián Piñera usó Twitter como chat y se las arregló para no decir nada

2009-02-11T05:39:00.000-08:00

Algo de risa me dio hoy al observar cómo Sebastían Piñera, un empresario que quiere ser gerente de Chile, usó Twitter para conversar con algunos usuarios de dicha plataforma.

Si bien el esfuerzo es un ejercicio interesante -detrás está la excelente mano de @pablomatamoros-, a varios nos pareció que sus respuestas parecían copy & paste de un discurso bien escrito. Específicamente, me llamó la atención que cuando Paulo Saavedra preguntó por su programa en salud, el candidato respondiera con slogans.

Eso no me dio risa. La salud pública no depende de slogans, depende de inversión pública. Hablar de incentivos para los funcionarios y de la salud como un servicio, eso lo podría haber dicho cualquiera y hace 20 años, no veo la innovación, no veo la política y sobre todo no veo la promesa concreta.

La salud es un excelente ejemplo, y Piñera perdió la oportunidad de informarse acerca de un caso interesante, donde de paso podría haber criticado a la Concertación porque no se cumplió la promesa del PRAIS, un proyecto de Ricardo Lagos. Incluso Paulo ya había dado antes a Piñera la posibilidad de conocer el caso.

El llamado es a la profundidad, a la solidaridad, a pensar en lo nuestro y no en el lucro de cada uno, los valores que se necesitan para mejorar la salud pública en Chile y la gestión pública en general van en la dirección contraria a los valores del empresariado, especialmente el empresariado chileno.

No olvidemos que una de las causas de la crisis mundial que estamos comenzando a vivir por estos días es la desregulación en EEUU y la irresponsabilidad del empresariado.

Si el resultado concreto de la conversación del candidato es una pichanga y fotos con él, eso me puede parecer lindo porque valoro la amistad y el esparcimiento, pero eso no es un hito en el uso de las herramientas Internet para la democracia.

Piñera es bienvenido a usar este medio, cuando le vea participar y hacer política real en la 'net -y no sólo publicidad- seré el primero en celebrárselo. Pero no jugaré una pichanga ni almorzaré con él.

Roberto Arancibia también ha blogeado sobre el particular.

Internetón para Paulo Saavedra

2009-02-11T04:00:00.000-08:00

Como una Teletón pero en la cola larga.

Un amigo, nuestro querido Paulo Saavedra, tuvo un percance de salud que le obligó a estar varios días internado en la Clínica Santa María (conocida desde entonces como la CSM). Su estancia incluyó intervención quirúrgica, UTI, UCI y varios otros ítems, que en cualquier país del primer mundo habrían sido cubiertos en un porcentaje grande por el estado. No es el caso, y Paulo ahora debe millones de pesos chilenos que no tiene.

Para hacerlo todavía más interesante, Paulo es beneficiario del PRAIS, un programa diseñado bajo la administración del gobierno de Ricardo Lagos, para ayudar a las familias que fueron víctimas de la dictadura de Pinochet. Los beneficiarios de PRAIS tenemos -supuestamente- nuestra necesidades de salud cubiertas por el estado chileno.

Entonces, quiero convocar a su ayuda. Se ha dispuesto una cuenta de ahorro en el Banco de Chile: número 8-994-36987-02 , a nombre de Paulo Saavedra Viollo. Además se realizan una serie de actividades, centradas en un evento en marzo, para ayudar a recaudar fondos y para crear consciencia acerca de lo que significa enfermarse en Chile. Más info en alacsm.com.

Telefónica Chile no bloquea BitTorrent, a diferencia de VTR

2009-02-05T11:40:00.000-08:00

Pasada la fiebre inicial, y aprovechando que Telefónica Chile ha estado con problemas en su acceso internacional Internet, decidí probar la herramienta de que permite descubrir si tu proveedor de acceso está bloqueando el uso del protocolo BitTorrent.

Si alguna vez Telefónica tuvo la excusa para bloquear tráfico era ahora, para subsanar el problema que han presentado en tráfico HTTP, el protocolo que se usa para la web.

Glasnost, que identifica el tipo de tráfico tanto por puertos como por encabezados de paquetes, indicó luego de correr en su modalidad más simple (4 minutos) que Telefónica no está limitando el tráfico de este protocolo.

Luego corrí la versión completa del test (7 minutos), pero esta vez lo hice mientras tenía activo un cliente de BitTorrent (XTorrent) usando aproximadamente la mitad del ancho de banda que suele lograr en esta conexión (80 de 160 KBps), ya que es posible que el filtro se active solamente cuando se sobrepasa algún límite pre-definido de tráfico. Nuevamente, la herramienta reportó que el proveedor no está limitando el protocolo.

Tampoco parecen usar proxy transparente

También hice pruebas con otras herramientas para determinar si la compañía está usando proxy transparente -lo cual podría dar luces acerca de los problemas que han tenido en acceso HTTP- pero al parecer no es el caso.

Podemos afirmar entonces que al menos según estas herramientas, Telefónica no miente, y a pesar de garantizar sólo el 10% del tráfico publicitado para su servicio domiciliario de Internet, da un servicio que no tiene límites antojadizos que atenden contra la neutralidad de la red.

Distinto parece ser el caso de VTR. Pruebas realizadas por Neutralidad Sí indicarían que VTR está bloqueando tráfico P2P. Lo que no es sorprendente si consideramos que intentan hacer negocio con la venta de música, y que una parte significativa de los ingresos de la compañía viene por el acceso a servicio de televisión, lo cual se ve amenazado por la creciente descarga vía P2P de capítulos de seriales y cine.

Francotirador en la mira de la SCD

2009-02-03T06:17:00.000-08:00

Para los que no lo saben, el bueno de @francotirador (Christian Leal R., connotado periodista y experto en medios digitales que trabaja en Radio Bío Bío), decidió hace un tiempo facilitar la descarga del álbum Victor Jara Sinfónico, cuya disponibilidad en el mercado era limitada o nula, como diría Microsoft.

Christian no contaba con el permiso de los titulares de derecho de autor, así que la SCD tocó a su puerta, lo cual -como es de esperar- le ha provocado una alegría insospechada.

Esperemos que esta historia tenga un final feliz. Personalmente creo que sería un lindo hito que Joan Jara y los productores del álbum Victor Jara Sinfónico dieran permiso a Christian para seguir difundiendo ese interesante trabajo.

Todo el respecto en A desalambrar… y Usted nos debe dinero.

Nota: la idea que sugirió el título del presente post fue sugerida alguien que se hace llamar Vitocondria, no conozco su nombre real.

Unos 1125 diarios usan Twitter en EEUU

2009-01-31T10:27:00.000-08:00

Entre ellos:

New York Times @nytimes
The Onion @theonion
Wall Street Journal @wsj
Washington Post @thefix
Chicago Tribune @coloneltribune
Chicago Tribune @acmaurer
USA Today @popcandy
Houston Chronicle @dsilverman
Austin American-Statesman @statesman
Tampa Tribune @steamykitchen

Via graphicdesignr.net.

Ministerio aclara el Misterio... hmm no.

2009-01-30T11:56:00.000-08:00

Cito a continuación respuesta de parte de Paula Díaz P., en representación del Ministerio de Educación, a consultas que hice por por la convocatoria pública aparecida en www.enlaces.cl, que llama a proveedores de acceso a presentar ofertas de servicios para colegios públicos. Las preguntas fueron:

¿Cómo se entiende que se haga un llamado público a hacer la oferta, si el gobierno central no tendría poder de negociación, ya que la contratación sería en cada establecimiento? ¿Qué propósito o ventaja se logra con el llamado centralizado?

¿Por qué, si nuestro país cuenta con un sistema estatal de licitaciones públicas, el llamado no se está haciendo a través de dicho sistema?

Respuesta:

Estimado Señor
Rodríguez de Rementería:

En relación a vuestra consulta sobre la convocatoria publica realizada por el Ministerio de Educación, a través de Enlaces, aclaramos:

1. Conscientes del impacto que la tecnología genera en la educación, y velando por salvaguardar un mejor acceso a ella, se ha realizado esta convocatoria a fin de obtener condiciones más favorables de contratación para los establecimientos educacionales.

2. Esta iniciativa tiene por objeto invitar a las empresas proveedoras del Servicio de Internet Banda Ancha a poner a disposición a de los establecimientos educacionales, ofertas de servicios y tarifas preferenciales en condiciones más favorables a las ofertadas al resto del mercado.

3. Para ello Enlaces, dentro de sus líneas de acción, entrega recursos a los establecimientos educacionales para colaborar en el financiamiento de dichos servicios.

4. En este marco, la contratación y el respectivo contrato son suscritos directamente por los establecimientos educacionales, por lo que la esta iniciativa no corresponde a una licitación o contratación centralizada.

5.En la misma línea, la suscripción por parte de la empresa del documento "Acta de Compromiso" manifiesta, como su nombre lo indica, el compromiso de la empresa privada con el mejoramiento de la calidad de la educación, quedando sin efecto en la medida que no se cumplan los compromisos asumidos.

Atentamente,

Paula Díaz P.
Coordinadora
Área Infraestructura TIC
ENLACES
Centro de Educación y Tecnología
Ministerio de Educación

Ministerio de Educación insiste en dotar de Internet de mala calidad a los colegios

2009-01-30T06:09:00.000-08:00

Hoy -gracias al bueno de @japosai- me he encontrado con una curiosa "convocatorio pública" del Ministerio de Educación de Chile publicada en el sitio web del proyecto enlaces. Me llaman la atención la forma y el fondo. Tengo preguntas.

Al parecer el piso de 10 Alameda 1583 algunos funcionarios, no conformes con el desastroso llamado del año pasado a los proveedores de conectividad Internet para prestar servicios a los colegios, han decidido intentarlo otra vez. en aquel entonces ninguna compañía estuvo dispuesta a garantizar la calidad de su servicios. En esta ocasión -y al parecer sin incluir dicha garantía-, llaman a las telcos a presentar ofertas que serían contratadas separadamente con sostenedores de colegios. Así:

"Continuando con la estrategia de promover la autonomía de los establecimientos en la gestión de su proyecto de informática educativa, se dejará en manos del sostenedor la contratación del servicio de Internet Banda Ancha.".

El proveedor no necesitará acudir a la idea de "divide y vencerás", ya que el trabajo de dividirnos ya lo hizo el estado eficazmente. Sobre la torpeza de atomizar la educación pública ya se ha hablado y escrito bastante, no profundizaré en la cuestión, pero en el presente contexto tengo dos preguntas:

¿Cómo se entiende que se haga un llamado público a hacer la oferta, si el gobierno central no tendría poder de negociación, ya que la contratación sería en cada establecimiento? ¿Qué propósito o ventaja se logra con el llamado centralizado?

¿Por qué, si nuestro país cuenta con un sistema estatal de licitaciones públicas, el llamado no se está haciendo a través de dicho sistema?

Ambas preguntas fueron hechas vía mail a la persona encargada del tema en la página mencionada. La respuesta se puede leer aquí.

Mientras el gobierno de Obama se prepara para dar acceso gratuito universal Internet, en un país con más poder adquisitivo pero donde desigualdad y pobreza son parecidas a lo que se observa en Chile, nuestro gobierno que dice no ser de derecha insiste en dejar la solución de problemas básicos en manos del libre mercado.

Mi opinión es que el Ministerio de Educación está incurriendo en un error. Desde que ya se demostró que los privados no están dispuestos a entregar un servicio preferencial y con calidad asegurada, el país debería estar ya trabajando en una infraestructura pública de acceso a Internet, que de servicio al ámbito de la educación pública, a zonas rurales y a la población general, para disminuir la brecha digital e incrementar el acceso universal al conocimiento.

Tal vez crear un proveedor de acceso estatal sea una tarea titánica. El ejemplo de EEUU es interesante, porque propone asignar espectro radial a privados, para que lo exploten asegurando acceso gratuito, algo que podríamos en nuestro país, donde la brecha digital es mayor que en EEUU.

Así con la estrategia digital.

¿Qué opinas?

Reportaje de 1981 anticipaba los diarios digitales (video)

2009-01-29T09:11:00.000-08:00

"Ingenieros ahora predicen que llegará el día en que todos nuestros diarios y revistas llegarán via computador personal".

Tomaba dos horas recibir el San Francisco Examiner completo. Ah, sin fotos, avisos ni el comic.

Via techcrunch.com.

Chile atornilla al revés, limita ancho de banda móvil

2009-01-28T19:54:00.000-08:00

Mientras la tendencia en el primer mundo es a no limitar el ancho de banda y hay países que cuentan con más de 300 MHz para servicios móviles y tarifas mucho más bajas que aquí, la Corte Suprema de Chile ha sentenciado que cada compañía no puede usar más de 60 MHz en total. Esto significa que las tres compañías que actualmente operan redes móviles en Chile no podrán contar con mayor ancho de banda para ofrecer más y mejores servicios.

Supuestamente, esto facilita la competencia, dejando el camino "libre" para que VTR, GTD Manquehue, Nextel y Telefónica del Sur accedan (compren) espectro en 1700 MHz. El problema es que ello implicaría a dichas compañías partir desde cero (por lo tanto cobrar precios altos para poder financiarse), y también estar limitadas a 60 MHz.

La ITU estima que por país de la región se necesitarán para el 2010 más de 800 MHz, o sea un proveedor que hoy cuenta con 60 MHz necesitaría quintuplicar su uso de espectro para satisfacer demanda, si se mantuviera la cantidad de proveedores.

Si efectivamente tres nuevos actores del mercado pudieran invertir lo suficiente para tener cobertura significativa en un año, el total de ancho de banda asignado llegaría sólo a 360 MHz. Considerando la crisis bancaria internacional, y sus efectos que ya comienzan a notarse en nuestro país, ¿será posible dicha inversión?

No hay economías de escala (léase: no hay disminución de costos) en llenar de antenas. Tampoco es bueno para el medio ambiente y la salud. Por eso se veía interesante que GTD Manquehue y Telefónica del Sur han trabajado en implementar servicios como operadores móviles virtuales, e incluso no sería impensable que -al basar sus servicios en los mismos estándares (GSM, 3G/WCDMA, LTE)- Movistar, Entel y Claro podrían compartir infraestructura y así abaratar costos.

La hipótesis de la Corte Suprema, de que al limitar el uso de ancho de banda por cada empresa se asegura que no haya acaparamiento, es interesante en la teoría, pero no considera que se puede medir el uso efectivo de ancho de banda asignado. Fiscalización. La Corte sabrá mucho de leyes y justicia, pero quizás poco de tecnología, economía, y gestión pública moderna.

Creo que sería mucho mejor para el país permitirle a las compañías actuales explotar hasta 90 MHz, lo cual no niega la posibilidad de que entren nuevos actores, además de la zona de los 1700 MHz, hay espectro libre en 2100 y 2600 MHz.

Pienso que también sería interesante legislar para operadores virtuales, de manera que no hubiera que duplicar infraestructura innecesariamente, y que si ello fuera de la mano con requerir de dichas compañías ofrecer un servicio básico universal, Chile podría ser potencia mundial en conectividad.

La tendencia en el primer mundo es a no poner límites al ancho de banda por compañía, AT&T Mobility en gringolandia tiene en promedio 96MHz, Verizon Wireless tiene 90MHz y T-Mobile USA tiene 75MHz. El promedio en Europa es 92.6MHz. En América del Norte y Europa los países suelen tener más de 300MHz para explotación comercial móvil. Gracias a ello, las tarifas que ofrecen las compañías en dichos mercados son mucho menores.

Mientras tanto, en América Latina los límites son los entre los más restrictivos del mundo: Colombia 40MHz, Argentina 50MHz; Mexico 65MHz; Brazil 80MHz.

Ya las telcos móviles están con problemas para cumplir sus promesas con 60 MHz. Si quedan limitadas a dicho trozo de espectro, los precios para los usuarios se podrían mantener tan altos como hoy o incluso aumentar, dada la demada por servicios multimediales y de conexión continua, que requieren mayor ancho de banda por usuario.

Así con nuestra estrategia digital. ¿Quién trabaja para quién?

Fuentes: Código Morse, El Mercurio (requiere Flash), 3G Americas y ITU.

Push e-mail on the iPhone, now free for the rest of us (jailbrake required)

2009-01-24T16:41:00.000-08:00

One of the iPhone's nice promises -and one of the selling points for Blackberry mobiles- is push e-mail, where messages are received immediately (like with SMS) and supposedly not fetched from the server at regular intervals.

For reasons which ~~my wireless phone provider has still not been able to explain~~ only Apple can possibly know, the promise of Yahoo push e-mail is not being delivered (I have not tried MobileMe or Exchange).

But actually push e-mail uses a hearbeat data stream which involves a 60-second poll, so it is more or less the same thing as polling for new messages once a minute, which is something you can do with your iPhone and any IMAP based e-mail service right now in spite of Apple and your mobile phone company.

Last week I explained how it is possible to modify a jailbreaked iPhone's configuration files to turn off web images, something which can lower your bandwidth use and save you money if you are not on an unlimited data plan.

Today's trick is the opposite, setting your phone to check for e-mail more often can increase data usage (and decrease battery life), so I suggest you don't try it unless you have unlimited or at least a large data plan.

You will need to have SSH access in order to modify the following file:

 /System/Library/PreferenceBundles/ScheduleSettings.bundle/ScheduleSettings.plist

And add something like:

<dict>
 <key>cell</key>
 <string>PSListItemCell</string>
 <key>interval</key>
 <integer>300</integer>
 <key>label</key>
 <string>5_MINUTES</string>
 <key>set</key>
 <string>setPollInterval:specifier:</string>
</dict>

Although optional, you might also wish to modify this other file:

/System/Library/PreferenceBundles/ScheduleSettings.bundle/English.lproj/ScheduleSettings.strings

And add entries like this:

 <key>5_MINUTES</key>
 <string>Every 5 Minutes</string>

And that's it. No need to pay Apple for MobileMe, and no excuse for not having read an e-mail in time. You can add more entries for more intervals if you like. Enjoy.

If you are going to spread the word about this hack or build a script that uses this discovery, please do not forget to credit and link the source. Thank You.

El Macintosh cumple hoy 25 años

2009-01-24T13:08:00.000-08:00

On January 24th, Apple Computer will introduce Macintosh. And you will see why 1984 wont be like 1984

"El 24 de enero, Apple Computer lanzará el Macintosh. Y verás por qué 1984 no será como 1984". Así versaba el aviso de lanzamiento.

En 1994, escribí una editorial para RevistaMac, celebrando la fecha y diciendo palabras similares a las que estoy diciendo ahora. La revista la editábamos usando QuarkXpress en un Mac IIvx, y muchas de las noticias se escribían en un par de Classic II y un PowerBook, me parece que modelo 140, cuya gracia era tener pantalla con niveles de gris.

Los aparatitos basados en el Mac de 1984 me han acompañado toda la vida adulta:

Macintosh Plus, con disco duro externo de 20 MB, que traje de Canada en una mochila especial.

Macintosh SE, con disco duro interno de 40 MB, donde corrí mi primera versión de MOTU Performer, un software para producción musical.

PowerBook 100, no servía más que para escribir cartas pero era bonito.

Power Macintosh 6100, donde pude usar MOTU Digital Performer para grabar y editar audio multipista.

PowerBook G3, al cual le conecté una tarjeta PC-Card con Firewire lo cual me permitía usar imágenes con Adobe Premiere.

PowerBook G4 de titanio, donde hice de todo lo anterior hasta que su circuito de video hizo kaput.

iBook, que usé en la producción de varios álbumes, inclyendo uno que ganó el premio Altazor.

PowerBook G4 de aluminio, desde el cual escribo este post, aún sobrevive a pesar de mis reiterados intentos por destruirlo.

El aviso de 1984 caracterizaba al producto como una contracultura que lo cambiaría todo. Quizás no solucionó grandes problemas de la humanidad, pero el aparato y su sistema operativo revolucionaron la industria gráfica y audiovisual, además de imponer un nuevo estándar en usabilidad lo cual afectó toda la informática, de manera similar a como el iPhone está cambiando todo hoy.

Aclaración: aunque he sido beta tester de productos Apple, no trabajo para dicha compañía ni me están pagando por escribir esta nota.

Ya, pero... ¿y a dónde se fue la conversación?

2009-01-23T09:28:00.000-08:00

Se habla mucho de que la conversación se ha trasladado a la web social. Creo que es una buena idea, sí. Pero me llama la atención, al examinar comentarios antiguos en canal.cl y comparar con mis interacciones en Twitter, Facebook, Friendfeed, MySpace -no sólo en mis perfiles si no también en los de amigos- que no encuentro mucha conversación.

Algo hay en Twitter, eso es innegable, algo que me late es el inicio de la inteligencia colectiva, tengo ganas de pensar y escribir más sobre eso. Pero el límite de 140 caracteres, si bien agudiza la capacidad de redacción y permite ir al grano -lo que nunca es malo- quizás dificulta el desarrollo de conversaciones con un poco más de densidad conceptual.

¿Tú que crees? ¿Converemos?

Me jailbreakearon

2009-01-18T07:53:00.000-08:00

Efectivamente, a partir de hoy ya no estoy limitado a escribir aquí. Me he liberado, he salido de este clóset, y ahora se me podrá leer esporádicamente en Huasonic y Código Morse.

Inauguré en Huasonic hoy contando cómo se puede apagar las imágenes en el web browser del iPhone (Safari mobile), para ahorrar ancho de banda, tiempo y batería. Le trae versión en inglés ya que parece ser un descubrimiento que podría interesar en otras latitudes.

If you are looking for the post on modding your iphone's browser to not display images, it is available in Spanish at Huasonic and in English in this other post: How to turn off images in Mobile (iPhone) Safari.

How to turn off images in iPhone / Mobile Safari

2009-01-17T15:28:00.000-08:00

Versión en castellano: Apagar imágenes en iPhone / Safari móvil.

Ever since I considered getting an iPhone, I had in mind this idea of finding a way to turn off images in the browser.

It is quite surprising how well many web sites are usable with images turned off. Jakob Nielsen would say such a thing is mandatory.

But aside from testing the wit of your favorite site's design teams, turning off images on a mobile device can help you save money by using a small data plan. It also saves time, keeps you from getting distracted by ads and might even help with battery life.

By the time I got my hands on my own iThing, I had done some research and was pretty sure nobody had yet found a way to deactivate images on Safari mobile. Considering that they have the same WebKit code base, I had a hunch the mobile browser might respond to commands from the desktop configuration files.

After jailbreaking the phone I was able to install SSH and tinker around the file system, which is how I found the following file:

 /private/var/mobile/Library/Preferences/com.apple.mobilesafari.plist

I had already seen this, inside the Safari preference files on my Mac:

 <key>WebKitDisplayImagesKey</key>
 <true/>

Without giving it a second thought, I added these two lines to com.apple.mobilesafari.plist on the iPhone, changing "true" to "false".

And nothing happened.

Of course. What was I thinking? There was no way it could be so simple, thousands of users must have tried it before, right?

So I forgot about the whole thing until last thursday, the phone was acting up so I restarted it. When it came back, the problems were gone. And to my total surprise, so were web images!

Of course modding files like this to toggle image display is somewhat convoluted, so I did some more research and came across a way of personalizing iPhone's settings app, by editing:

System/Library/PreferenceBundles/MobileSafariSettings.bundle/Safari.plist

I improvised this "Dict", which worked perfectly on mi iPhone, (firmware 2.2):

 <dict>
  <key>cell</key>
  <string>PSSwitchCell</string>
  <key>default</key>
  <integer>1</integer>
  <key>defaults</key>
  <string>com.apple.mobilesafari</string>
  <key>key</key>
  <string>WebKitDisplayImagesKey</string>
  <key>label</key>
  <string>Display images</string>
 </dict>

As you can see in the image, you get a new switch in the Settings app that controls Safari image display.

So if you have jailbreaked your phone and want to give it a shot, please share your results in the comments, and make sure you backup those files first! Oh and please spread the word but don't forget to mention where you found it, thanks.

H10 Valparaíso. Último día, alguien se enoja

2009-01-17T08:21:00.000-08:00

Lugar: Valparaíso. Idea: Vanessa Vasquez Grimaldi / Instrucciones de uso. Se ~~trata~~ trataba de una galería de arte de dos metros cúbicos, que ~~permite~~ permitía su total autofinanciamiento e independencia.

Este domingo al final del día, se retirará la última obra. El proyecto no podrá continuar, porque en Chile el comercio es más importante que el arte.

Es tarde: Facebook ya es la web contextual

2009-01-16T09:20:00.000-08:00

Dicen que 2009 es el año de la web contextual. Propongo que la web contextual ya llego frente a nuestras narices, y mientras los autodenominados expertos en "web 2.0" y demases se persiguen la cola jugando con plataformas sociales, Facebook ya provee gran parte de la funcionalidad que los usuarios comunes requieren de la Internet.

Dato: Esta semana Facebook anunció en su blog, "Si Facebook fuera un país sería el octavo con mayor población en el mundo, justo delante de Japón, Rusia y Nigeria."

También dicen que 2009 es el año de la lucha por la identidad web. Facebook y Google con sus respectivos "Connect" ofrecen ser el registro civil del mundo digital. Un negocio sencillo: ellos ponen una plataforma para que cualquier sitio implemente aplicaciones, a cambio los sitios aportan su audiencia, y los usuarios nuestros datos y estadísticas.

Se podría pensar que para Facebook es un camino coherente, permitir que las aplicaciones vivan afuera de su sitio. Es lógico, porque a pesar del acelerado crecimiento que tiene hoy su audiencia, tiene un límite natural; llegará el día en que casi toda la población tendrá perfil ahí.

Personalmente sospecho que la cosa no es tan sencilla, y que Facebook tuvo que reaccionar a la widgetización y creciente omnipresencia de Google. A Facebook no le gusta que su contenido viva fuera de su dominio, hasta ahora ha tratado siempre de ser un "jardín cerrado".

Don't make me anybody think

Esa máxima que cualquier diseñador de sitios web tiene que tener presente, también la debe tener presente quien quiera entender el estado y camino que siguie la red. Y aquí cuando digo red no me refiero a los cables ni a las páginas, me refiero a las personas.

Me explico: no soy un usuario común, me gusta probar cada utilidad de interacción social que sale, tengo perfiles en Twitter, Jaiku, Friendfeed, Backtype e innumerables otros servicios similares, incluso algunos que ya no existen. Es entretenido y quizás a veces útil, pero la mayoría de los usuarios no necesita usar 8 plataformas de microblogging, 7 agregadores de noticias, 6 lectores de RSS, 5 organizadores de bookmarks, 4 servicios de email, 3 agrupadores de lifestreaming, 2 CMS, etc.

Pero ese soy yo, y algunos de los que me leen. El usuario común se marearía con la mitad de eso, sólo quiere tener mensajería via texto, participar de diarios murales, compartir links, fotografías, quizás juegos, video y música, y si hay un servicio que englobe todas esas funcionalidades con una interfaz de usuario coherente -que además aporte contexto, organizando la relación entre los distintos contenidos e interacciones- lo tomará sin pensarlo dos veces.

De hecho, mientras algunos nos precupamos de qué sistema operativo y browser usan, Facebook ya tiene más de 150 millones de usuarios activos, 20 millones se conectan desde un teléfono móvil (de los cuales casi el 25% son iPhones). Del total, casi el 10% de ellos actualiza su estado al menos una vez al día.

Dejando fuera otras consideraciones como privacidad y disponiblidad, Facebook es hoy la web contextual por excelencia. Por "fuera" de Facebook en la "web abierta", está lleno de servicios que aportan las mismas (y más) funcionalidades de Facebook, a veces mucho mejor, pero que no saben hablar entre sí, o si lo hacen requieren que el usuario confié su información a múltiples intermediarios, pase días enteros configurando las relaciones, haya estudiado informática, ingeniería o un diplomado sobre redes sociales. Bueno quizás exagere un poco, pero se entiende el punto.

La web semántica llegó tarde

Es cierto que existen el HTML 5, RDF y otras iniciativas interesantes. Hipotéticamente, llegará el día el día en que casi todos los servicios web podrán compartir información y vincularse entre si, de manera similar a como una secretaria hoy le organiza la agenda a su jefe. Nunca fue una mala idea, pero Facebook ya logró que gente sepa con una mirada sus mensajes entrantes, la situación de sus amigos, los cumpleaños que se aproximan.

Con la excusa de manterenos en contacto con los compañeros de curso y sin darnos cuenta, Facebook nos devolvíó a la era de los grandes servicios en línea o BBS como CompuServe, con la diferencia de que ahora hay masa crítica, y que de conectarnos y cobrarnos se encarga nuestra ex compañía telefónica o de TV cable.

Aún faltan muchos elementos antes de que Facebook pueda ser una web universal:

Las noticias, la gente aún sigue los medios tradicionales en sus webs.

Las tareas asociadas a la vida laboral, hay quienes prefieren una secretaria de carne y hueso o programas "serios" como Lotus Notes o Exchange.

Las transacciones bancarias, recién ahora la gente está confiando en los webs de los bancos. ¿Confiarían en que Facebook pague sus cuentas?.

Pero es cosa de tiempo, especialmente con la creciente integración con Microsoft, que hará todo lo que pueda por no perder como clientes al mundo corporativo, incluyendo ofrecer todo gratis como Google.

Si Google pretende -con o sin Friend Connect- competir con Facebook, deberá tomar muy en serio su don't be evil, ayudar a asegurar la privacidad de los datos y facilitar la integración semántica. Por suerte respecto de esto último, creo que hay esperanza porque la base de datos que Google ha construido -con ayuda de nosotros- tiene el potencial para ser el eje semántico de la web. Más sobre esa idea en De la información al conocimiento, la red se está haciendo semántica.

Sin embargo el potencial que tiene Facebook para competir con Google y ser el centro de la experiencia web de los usuarios es enorme. Entre otras razones, porque las búsquedas que toman en cuenta factores sociales e individuales podrían arrojar resultados más certeros que los algoritmos de Google.

Twitter Suggestions / Sugerencias de Twitter

2009-01-16T01:17:00.000-08:00

Siguiendo una idea que se vio primero en Friendfeed, pero al parecer con un algoritmo más sofisticado, Twitter presenta desde hace algunas horas una pestaña de sugerencias.

Considerando que una proporción minoritaria de los diez mil mensajes que he mandado por Twitter son en inglés, me parece que el algoritmo de sugerencia no es muy sofisticado. Así y todo, puede ser un punto de partida interesante para quién esté recién iniciándose en el uso de dicha plataforma de microblogging / lifestreaming.

A todo esto: ¿cómo podríamos traducir lifestreaming al castellano?

Bligoo 2.0

2009-01-16T01:00:00.000-08:00

He hablado previamente de Twitter y Friendfeed, dos plataformas sociales de microblogging/lifestreaming. También he comentado acerca del extremo contrario: Facebook. Entre esos dos extremos de la web social, existen las plataformas para comunidades. Bligoo es una de esas, que acabo de conocer por dentro al trabajar en su traducción al inglés.

Entre sus gracias, Bligoo permite traer blogs que hayan sido creados en Blogger o Wordpress y asignarles dominio propio, pero su ventaja principal está en las herramientas de participación grupal, que facilitan la interacción comunitaria de una manera que ni Blogger ni Wordpress logran sin "entrar a picar". Si todavía no tienes blog propio, o si estás aburrido de Blogger o Wordpress, es un buen momento para probar la nueva versión.

Con su versión 2.0, la plataforma ha profundizado su características sociales, mejorado su interfaz de administración e incrementado su usabilidad, además de que ha integrado portugués e inglés para ampliar su alcance.

Más info http://www.bligoo.com/.

Termina la era de Jobs y comienza la era de... ?

2009-01-15T05:08:00.000-08:00

Aún recuerdo el impacto, yo trabajaba en ese tiempo en Interaccess, y el anuncio de la vuelta de Steve Jobs a Apple revolucionó todos los medios y fue tema de conversación obligada entre geeks. Pero el efecto Jobs ha sido mucho más profundo que eso.

Con el tiempo resultó ser mucho más que un asunto comunicacional: la influencia de Jobs -que ante todo privilegiaba la experiencia del usuario- ha liderado la informática masiva con Apple a la cabeza durante 15 años.

Esto no significa que no hay otra gente talentosa en Apple y otras compañías, pero en Jobs se conjugan además de experiencia y experticia, una mística y una credibilidad que le permiten mantener el control de todo el proceso, incluso en una compañía de ese tamaño, y eso -en el mundo corporativo donde el capital está cada vez más desligado del producto y usuario, es diferenciador y escaso.

El problema corporativo

Cuando en cualquier negocio las decisiones se toman con criterios predominantemente financieros y sin enamoramiento de lo que se le está entregando al usuario, se termina con productos de excelentes especificaciones técnicas pero de poca usabilidad. El ejemplo perfecto es la plataforma Windows y el crecientemente deficiente control de calidad, software cada vez más lento y soporte técnico cada vez más escaso. Jobs es quien ha logrado que Apple vaya en una dirección totalmente contraria, y sin embargo competitiva y exitosa.

El Mac, el iPod y el iPhone no son la solución al hambre en África ni al conflicto de Medio Oriente, pero son una demostración de lo bien que la tecnología puede lograr productos que hacen más agradable la vida cotidiana.

Por estos días Jobs se aleja de Apple por problemas de salud, y no será un par de semanas nomás. Esperemos que su salud mejore. Pero además, esperemos que -vuelva o no Jobs a Apple- dicha compañía nos siga entregando productos de gran valor, y que ese ejemplo siga influyendo a toda la industria.

Muza ganó premio mejor cover del año en Independent Music Awards con Besame Mucho

2009-01-14T13:02:00.000-08:00

Sol "Muza" Aravena, fue finalista con tres nominaciones en los Independent Music Awards:
Álbum Terciopelo para mejor album latino,
la canción Ausencia en la categoría de canción latina y
Bésame Mucho (original de Consuelo Velásquez ) para mejor cover.
¿Lindo, no? Eso ya por si mismo fueron buenas noticias, pero anoche supimos que Sol ganó con Bésame Mucho. La versión fue considerada el mejor cover independiente del año. Esto quizás dará qué pensar a quienes dicen que en Chile no se produce música de clase mundial.

En el jurado estaban, entre otros: Peter Gabriel, Suzanne Vega y Roger Daltrey (The Who).

Terciopelo fue producido por Petroglyph Records y Juan Pablo "Prabha" Quezada, yo trabajé en la producción desde mi rol de Regional Manager para América Latina en el sello. Entre los beneficios para ganadores del IMA: paquete de promoción de eMusic, inclusión en la programación de ManiaTV.com y Havoc TV, además de promoción en SXSW, Ozzfest, The Warped Tour y similares.

Gracias Sol, gracias Prabha, Thank You Kelly.

Independant Music Awards 2008/2009, MySpace de Muza.

Un año con Windows Mobile, un mes con iPhone, comparando la pera con la manzana.

2009-01-04T08:46:00.000-08:00

Cumplido algo más que un año de usar un teléfono con Windows Mobile, decidí dar el salto y probar un iPhone 3G. Ahora puedo contar la firme.

El aparatito con Windows Mobile es un HTC TyTN II, conocido también como Kaiser y vendido en EEUU como AT&T Tilt. Es un excelente teléfono, con teclado QWERTY, GPS, 3G (HSDPA) y touchscreen.

Desde noviembre del 2007, el HTC ocupó la red 3G de Clarochile en modo post-pago, bajo condiciones técnicas similares a las de un usuario de iPhone de la misma compañía.

El salto no es un asalto

Superé mi resistencia inicial y contraté un plan iPhone con Claro, con lo cual pasé a tener el aparatito versión 3G subvencionado. La gestión de compra resultó engorrosa, por falla de sistema no me pudieron activar el iPhone al instante, la sucursal cerró y mis interacciones con la jefa de local no fueron del todo felices. Sin embargo la conversación terminó en buen pie y se dieron el trabajo de entregar los dos iPhones que contraté a domicilio el día siguiente. Dudo que la competencia se hubiera tomado esa molestia.

De eso ya ha pasado casi un mes, he podido comparar fortalezas y debilidades. Me encantaría hacer lo mismo con Palm/Treo, HTC G1/Android y Blackberry, pero sólo los he usado casualmente. Comparé los siguientes aspectos: telefonía básica, telefonía Internet, ingreso y manejo de texto, correo electrónico, agendas, multimedia y usablidad general.

Telefonía básica
iPhone 1, Kaiser 0.

Duración de batería y emisión de radiación son similares, así como también uso de directorio, lista de llamadas recientes, etc. Se agradece que la batería sea intercambiable en el HTC, pero nunca tuve segunda batería. Se observa una diferencia apreciable en calidad de audio, el iPhone es mejor. Quizás porque también es un iPod y por lo tanto trae buenos conversores. Gana el iPhone.

Telefonía Internet
iPhone 1, Kaiser 1.

Ambos cuentan con conectividad 'net, y se pueden usar para voz sobre IP, sin embargo sus fabricantes han implementado el OS de manera distinta. Apple -seguramente debido a su alianza con AT&T y con otros proveedores de telefonía- dificulta que programas de voz puedan usar la red 3G en el iPhone.

Aún no logro hacer funcionar TruPhone, aplicación gratuita de VIIP. Si logré usar Fring, pero sólo sobre wifi, Apple no permite que opere voz en 3G. Microsoft no aplica restricciones de ese tipo, por lo cual existe Skype para Windows Mobile y además el sistema trae soporte para VOIP/SIP. Tanto SIP como Skype se pueden usar en modo 3G en el HTC. Punto para el Kaiser.

Ingreso y manejo de texto
iPhone 1, Kaiser 2

Si bien el HTC cuenta con teclado QWERTY, aún sin tomar en cuenta esa ventaja, después de un mes todavía me resulta más cómodo el teclado en pantalla de Windows Mobile que el del iPhone. No logro la misma velocidad con el equipo de Apple. Si a ello le sumamos el teclado físico o la posibilidad de teclado externo Bluetooth, tenemos otro punto a favor del Kaiser.

En ambos casos -voz sobre IP y teclado Bluetooth- es decisión de Apple y no imposibilidad técnica, se trata de restricciones impuestas por algún motivo sobre el cual sólo podríamos especular. Dudo que AT&T les haya dicho que no pongan teclado, pero si puedo imaginar a algún experto en marketing en temiendo que -de tener la posiblidad de usar un teclado real- personas que sólo necesitan email podrían evitar comprar un MacBook en favor del iPhone con teclado Bluetooth de US$29.95.

La ausencia de copíar y pegar perjudica enormemente al iPhone en comparación con Windows Mobile. Me resulta particularmente frustrante cuando uso Twitter y quiero compartir cosas desde la web, o cuando quiero mandar un número telefónico por email.

Correo electrónico
iPhone 2, Kaiser 2

Los dos pueden usar POP3 e IMAP para acceder a servicios estándar. Yo uso Gmail Apps, y en el caso de Windows Mobile, tanto POP3 e IMAP han tenido históricamente problemas con Gmail (ver mi nota en FayerWayer).

Con iPhone, conectar a cuentas de correo Google es trivial, aunque no se puede especificar tamaño máximo de mensajes descargados o bloquear la descarga de archivos adjuntos. Por razones de costo, velocidad y tiempo y uso de la batería, suguiero a usar filtros en Gmail para pasar los adjuntos a otra cuenta.

El iPhone también cuenta con un protocolo propietario establecido entre Yahoo y Apple para modo "push" con Yahoo, lo que implicaría la aparición inmediata de mensajes entrantes similar a como los SMS "aparecen" en cualquier teléfono GSM. A mi esto no me ha funcionado, los correos llegan con la misma lentitud que via IMAP con Google. Quizás las direcciones IP de Clarochile no son reconocidas por los servidores de Yahoo para el modo "push", no he podido dilucidarlo aún pero no soy el único con el problema y tengo fe en que se va a poder arreglar.

Gestión de agendas
iPhone 3, Kaiser 3

Tanto para contactos como para calendarios, ambos aparatos tienen la capacidad de sincronizar sus agendas locales usando el protocolo Microsoft Exchange. Ambos también pueden sincronizar con PCs con Windows (XP y Vista), pero Windows Mobile no es compatible con Mac. El iPhone gana en este departamento entonces, mayor compatibilidad multiplataforma.

Ni Microsoft ni Apple facilitan la sincronización con servicios Google, pero existen soluciones gratuitas de terceros que ayudan en este aspecto. Similarmente a cómo pude sincronizar el calendario de Google con el del HTC, pude configurar sincronización del iPhone con Gcal, de paso sincronizando el mac con iCal via CalDAV. Todo gracias a un servicio gratuito: NuevaSync

~~Sexo, Mentiras~~ Música, noticias y video
iPhone 4, Kaiser 3

Por lo mucho que haya software para intentar suplir la brecha, en este aspecto el iPhone no tiene competencia. La facilidad de uso y el acceso a la tienda iTunes para bajar contenidos gratuitos (y también pagados) hacen que la experiencia de usar el iPhone para oir música o programas de tipo "podcast" sea superior.

Lo mismo pasa con video. El cliente YouTube incluido es mejor que cualquiera de los intentos que conocí en Windows Mobile.

En iTunes hay una buena oferta de contenidos gratuitos que incluye programación de la BBC, Leo Laporte y otros que me gustan. Es fácil descargar los programas por wifi y después disfrutarlos durante el día. También se pueden descargar por 3G, pero sin un plan ilimitado puede ser algo peligroso.

Además el parlante del iPhone, ubicado en su zona inferior, tiene un sonido tan claro y fuerte que permite usar el aparato sin audífonos para escuchar podcasts, insertándolo en el bolsillo de la camisa con el poto hacia arriba.

Aún no resulta fácil en el iPhone seguir transmisiones en tiempo real, pero eso es sólo una limitación de software. Es evidente el potencial de dejar obsoleto todo el problema de la TV y radio digital. El iPhone con un plan de datos ilimitado es un cliente multimedial portátil de excelencia.

Usabilidad
Gol de media cancha, iPhone 5, Kaiser 3

La interfaz de usuario que Apple ha impuesto con en el iPhone y su pantalla multitáctil no sólo es linda para impresionar a los amigos, provee una marco de visualización e interacción que va dos décadas por delante de Windows Mobile.

Sin embargo las limitaciones que Apple impone a los desarrolladores -ejemplo: la imposibilidad de correr aplicaciones en segundo plano- perjudican la funcionalidad. Apple argumenta que es para minimizar uso de batería y rred, sin embargo varios programas provistos por Apple (e-mail, iTunes, iPod, App Store) actúan en segundo plano. Debería ser el usuario y no Apple quién decida lo que los programas hagan.

Quizás es precisamente la rigidez de Apple el factor principal en la consistencia de la interfaz de usuario, esa arquitectura de base -más el SDK y la App Store- han facilitado la existencia de un tremendo cúmulo de programas que agregan enorme valor al iPhone. Entre mis favoritos (todos gratis y via App Store):

TwitterFon, cliente de Twitter con soporte de geolocalización y mensajería directa, deja obsoleto el SMS. A Huasonic también le gusta.

Palringo, una combinación cliente-servidor que accesa varias redes de mensajería instantánea adaptándose al contexto móvil. Ya lo había usando en Windows Mobile, donde tiene la ventaja de correr en segundo plano. Prometen soporte "push" para compensar en el iPhone, pero eso está en desarrollo.

SteadyCam, saca fotografías usando el acelerómetro para disminuir el efecto del movimiento de cámara en mano.

Friend Importer permite traer los contactos y sus fotos desde Facebook al directorio del iPhone.

Hay un par de programas que estoy probando, que tienen copy & paste interno y algunas gracias más: WritePad y MagicPad. Los dos permiten escribir y mediante un sólo tap pasar el texto al programa de email. Algo es algo.

¿El aparato ideal?

Ambas plataformas son bastante potentes, pero claramente iPhone anda cerca del ideal. Cada vez hablo menos por teléfono, tener e-mail y Twitter -y hasta cierto punto IM con Palringo- conmigo todo el tiempo me permite prescindir de la necesidad de hablar por telefonía de voz, y para eso el iPhone es mejor especialmente por su web browser, Safari móvil.

OS X móvil está mucho mejor preparado para eso que Windows Mobile, y por lo poco que he visto de Symbian, Palm y RIM, Safari móvil no tiene competencia. Las excepciones sería Google Chrome en Android y el algunos Nokia que usan prácticamente el mismo browser (webkit).

Hablar menos por fono y usar más la 'net móvil es importante no sólo porque es más barato. Cada día hay más evidencia del daño que puede reportar para el cerebro tener fuentes de radiación cerca de él. En modo datos, además de mantener el fono más lejos de la cabeza, la cantidad de paquetes necesarios para la comunicación textual es mucho menor, por lo tanto sospecho que hay menos radiación, mayor duración de batería, etc.

Espero que la creciente widgetización de la web y la consciencia por parte de proveedores de servicios permitan cada día hacer más operaciones cotidianas como transferir dinero, seguir el transporte público, actividades urbanas, etc.

Mi aparato soñado sería un cruce entre ambos, tendría OS X móvil pero no sólo las aplicaciones de Apple podrían actuar en segundo plano, tendría además batería intercambiable, memoria removible y teclado QWERTY, y a Safari se le podrían apagar las imágenes o instalar plug-ins para -por ejemplo- filtrar publicidad.

Al menos ya se cumplió mi anhelo de que se pudiera activar sin un PC o Mac, y también -desde hace pocos días- es totalmente desbloqueable, aunque no he sentido hasta ahora necesidad de hacerlo.

La experiencia con Clarochile

El iPhone 3G subvencionado es mejor idea que comprarlo en modo pre-pago, es cierto que uno termina pagando el aparatao igual, pero el plan asociado tiene una de las mejores relaciones precio/tráfico de este mercado, y un área de soporte especialmente entrenada, con la cual hasta ahora me ha ido bastante bien, mucho mejor que la experiencia previa con la misma compañía.

Me han contado que visual voice mail funciona con Claro, pero no lo he probado porque no me gusta el correo de voz, prefiero que me manden e-mails.

Salvo por algunos baches en zonas rurales, Santiago Centro y el Metro de Santiago, la red 3G de Claro provee excelente cobertura. Una año después de su inauguración, no parece estar con problemas de sobreventa, entrega una experiencia final de uso cercana a estar en una red wifi pero la conveniencia de la ubicuidad.

Aclaración: no tengo relación laboral alguna con Microsoft, HTC Clarochile o Apple, aunque he sido beta-tester y firmado previamente NDAs con las últimas dos compañías.

¿Tu usas un dispositivo con Internet móvil? ¿Comparemos notas? Te invito a compartir la experiencia en los comentarios.

Mis deseos para el 2009

2008-12-31T18:59:00.000-08:00

Además de amor y paz para el mundo y en particular que Israel deje de bombardear a sus hermanos de Palestina, tengo algunos anhelos para el 2009 que guardan relación con la web. Los voy a enumerar rápidamente para no aburrir más de lo necesario.

El término "web 2.0" dejará de existir, siguiendo el mismo camino que palabras como "grosso", "pickup", "rebobinar" y la música Disco.

Facebook y Twitter enviarán los mensajes directos con remitente email de sus emisores. Facebook permitirá revisar cuentas externas por POP3/IMAP y la gente que lo quiere usar como plataforma de correo electrónico no tendrá que preocuparse más de revisar dos sitios a cada rato.

Los fabricantes de chips Wifi habilitarán el modo mesh como un upgrade descargable, incluso para teléfonos móviles. Habrá una creciente Internet p2p y no tendremos que pagarle las compañías de telefonía o cable para comunicarnos. Entonces -sólo entonces- le creeré todo Chris Anderson.

Google integrará push mail, GTalk y GrandCentral para todos los usuarios, la telefonía tradicional dejará de ser necesaria de un día para otro. De paso comprará a Twitter, haciendo obsoleto el SMS.Para mantener compatibilidad hacia atrás, comunicará SMS y Twitter en todo el mundo. En Chile contratarán a @p0ns.

Además, Google comprará a Apple, desaparecerá el dilema de Android vs. iPhone, habrá integración total entre OS X (estándar y móvil) y servicios Google. Ah y one more thing, QuickTime será open source.

Electricpulp.com comprará a AyerViernes, antes de ser comprada por Yahoo. Automattic comprará Bligoo, antes de ser comprada por Microsoft. Disqus comprará a BackType antes de ser comprada por Google. Facebook comprará a Ning antes de ser comprado por MIcrosoft.

Facebook integrará a Live/MSN con XMPP y la existencia -o no- de Yahoo será irrelevante. De paso comprará Skype para mantener la ilusión de competir con Google. Luego discontinuará todos los productos menos Facebook.

Entonces Google comprará Facebook.

Telefónica de España -en una acción sin precedentes en la industria- será acusada de monopolio simultáneamente por la justicia en todos los territorios donde opera, y será obligada a dividirse.

Antes de quebrar, El Mercurio S.A.P. Comprará el Consorcio Periodístico de Chile S.A. O vice-versa. Da lo mismo. Luego quebrará igual, y la otra también.

Nuestro gobierno entenderá lo importante que es para el país un rol protagónico en la sociedad de la información, y convertirá a TVN en una potencia mundial, siguiendo el ejemplo de la BBC. Con los recursos resultantes, en vez de estatizar nuestro sistema de pensiones, el gobierno simplemente comprará Argentina.

Una vez que ya no quede competencia -y para mantener su espíritu Don't Be Evil- Google voluntariamente traspasará un 50%+1 de su propiedad a las Naciones Unidas, con la condición del cese del fuego en todas las guerras. Como ningún país podrá darse el lujo de no aparecer en Google, ningún país violará el cese al fuego, nunca más.

Off-topic bonus track offline: a los profesores de primaria y secundaria se les aplicará la PSU, y se les pagará proporcional al puntaje de cada uno. El transporte público y la salud en Chile se estatizarán, para evitar los abusos e inequidades de hoy.

Es bueno querer cosas. ¿Tu qué quieres?

"Revolución" en La Tercera, mi abuelita es virgen y los chanchos vuelan

2008-12-30T19:38:00.000-08:00

Durante los últimos días he participado de varias conversaciones acerca de lo que hizo Copesa. La "revolución" de integrar blogs, comentarios, video y otros detalles ha sido ampliamente documentada y comentada. Mi opinión general -que ya manifesté en el blog de Andrés Azocar- es que es muy poco y muy tarde.

Pero adicionalmente, me resulta de especial interés el tema de los blogs, donde creo que lo están haciendo particularmente mal. Y no, no es porque no me hayan invitado, tampoco es por mi relación con La Nación o El Mostrador, ni porque no me guste la selección de blogeros que hicieron; de hecho leo con gusto a varios de ellos, pero en sus propios blogs. Es otra cosa... es que me perturba la sensación de que hay una transgresión, y además un error estratégico. Intentaré explicar:

La revolución eres... ¿tú?

Lo que veo es una empresa tratando de atrapar, apoderarse, apropiarse, y es un contrasentido tan evidente porque los blogs son en esencia lo contrario: medios de comunicación independientes. Ni yo ni Francotirador (el blog más referenciado y uno de los más leídos en el dominio .cl) meteríamos nuestros sitios en un dominio ni le pondríamos branding que no fuera el propio, así como El Mostrador no querría ser una página de Googlepages o un espacio MSN, etc.

Para una institución, entender este nuevo paisaje no es fácil, típicamente los medios tradicionales se equivocan cuando tratan de habitarlo, es el caso de La Tercera. TVN también se ha equivocado, ganando desprestigio en vez de insertarse como un actor relevante en la Internet social.

Descontrol, gratuidad, socialización y atención: la "cola larga"

Google y los otros grandes éxitos de la Internet ceden el control a sus usuarios, su rol es facilitar acceso irrestricto y agregar valor. Es el caso no sólo de su servicio de búsqueda. Blogger por ejemplo -una filial de Google- es un excelente sistema de gestión de contenidos muy fácil de usar, permite a cualquiera publicar lo que se le antoje, e incluso incrustar publicidad para así convertir a dicha publicación en un quehacer sustentable.

Al ser totalmente gratuito, Blogger se hace de una inmensa audiencia y masa crítica. Esa es la "cola larga", donde todos somos comunicadores, el mucho-a-muchos, donde juegan también YouTube, MySpace, Facebook, Twitter y otras plataformas de blogging como Wordpress y Typepad. En la cola larga los precios tienden a cero, el usuario aporta sus datos para perfilación de su atención a cambio de funcionalidad.

Pero también necesitamos medios pocos-a-muchos, hay un espacio para quienes definen la conversación común, pauta, socialización colectiva, local, regional, nacional, por eso la TV en vivo, radio y "diarios" seguirán existiendo, aunque cambien de soporte y nombre, aunque su liderazgo ya no se defina por un prestigio institucional, si no por una reputación en constante y dinámica competencia... con toda la cola larga.

La cola se puede cortar, pero no alargar artificialmente

Los modelos de cola corta y larga son complementarios, el prestigio o reputación permite que algunos en la cola larga se vayan a la cola corta, accediendo a grandes audiencias. Pero no al revés.

Algunos diarios -no solamente en Chile, también en mercados más grandes- han querido extenderse hacia la cola larga. El problema es que no ofrecen el suficiente valor agregado, y al tratar de establecer sistemas restrictivos no construyen valor.

Cuando un medio de comunicación crea escasez entregando un servicio a unos pocos -por ejemplo servicios de información cerrados o una plataforma de blogging- está pegándose un tiro en el pie, porque dicho servicio en pequeña escala no puede ser sustentable y competir con -por ejemplo- Blogger, Wordpress, Typepad, etc.

Medios internacionales que se mantienen a flote y vigentes han comprendido esto. Ni el WSJ, ni el NYTimes ni The Guardian intentan competir con la cola larga o apropiarse de ella. Lo que hacen es abrir sus plataformas de entrega de noticias -su negocio principal- para poder enviarse a través de las redes sociales, usando RSS, mail, APIs, todo lo que tengan a mano, empoderando a usuarios para utilizen y difundan la información.

Copesa no entendió esto del todo. Aunque el diario online ya no tiene contenidos cerrados, su plataforma de blogging es un servicio a media máquina, sólo para algunos.

¿Quién trabaja para quién?

Existe a otro aspecto preocupante: La Tercera asocia su marca a contenidos por los cuales no está pagando, es contenido que no le pertenece. No sólo no están jugando derecho al beneficiarse de él sin compartir el dinero resultante; además -al no existir relación profesional, contractual, legal que asegura responsabilidad ante la audiencia- se arriesga lo más importante que diferencia a un blog de un medio de comunicación profesional: el prestigio.

Curiosamente, al pie de cada página de los blogs en La Tercera, se ve la siguiente frase: "Copyright © 2008 La Tercera. Derechos Reservados." ¿Significará que, no paga, no es responsable, pero tiene el copyright?

Vamos a lo concreto, usemos a Roberto Arancibia como ejemplo -estoy seguro de que no se enojaría-. Para la audiencia el hecho de leer a Roberto en La Tercera versus en un blog "libre" y con branding propio, no tiene valor agregado alguno. Si Roberto estuviera incorporado como columnista de La Tercera al mismo nivel que Patricio Navia, el medio podría además vender publicidad en dichas páginas, transformando el trabajo de Roberto en un asunto sustentable.

Al parecer Copesa tampoco entendió esto. O sea ni cola larga ni cola corta, lose-lose, sólo lograron incorporar el buzzword, poder decir "tenemos blogs", a cambio de ello, mis amigos blogueros obtienen una vitrina adicional, se exponen ante una audiencia diferente y eso no es malo, pero en mi opinión no es suficiente para compensar el valor que están aportando.

Podemos ir más allá: una columna periodista es un blog profesional

En mi opinión, es mucho mejor lo que está haciendo Cooperativa.cl, en el fondo es llamarle blogs a sus columnas. Algo similar se observa en el caso de La Vanguardia. Pero creo que es posible ir más allá, cada periodista debería ser un bloguero, particularmente si se trata de periodismo investigativo, de opinión o de nicho. El ejemplo de Miguel Paz es excelente: Miguel a menudo escribe en su bitácora acerca de medios de comunicación en Internet y gobierno digital, y lo hace bien; alrededor de lo que escribe surge conversación, tanto en su blog como en Twitter.

Si yo fuera El Mostrador, querría que el blog de Miguel estuviera con branding institucional y dentro del dominio del diario, y construiría comunidad alrededor de ese contenido. Así además se respondería a la competencia, diciendo "aquí tenemos blogueros profesionales, y les pagamos porque es buen negocio tenerles con nosotros". Eso no sólo sería bueno para la empresa, también sería bueno para Miguel, que contaría con el prestigio de la institución, su infraestructura para ventas de publicidad y la comunidad en torno al sitio, win-win.

Aclaración: trabajo esporádicamente para El Mostrador como asesor estratégico, y canal.cl es uno de los blogs amigos de dicho medio.

Según Twitter, el próximo presidente de Chile será frei

2008-12-18T12:58:00.000-08:00

Hoy descubrí Twitter venn, herramienta desarrollada en Processing que crea -como su nombre lo sugiere- diagramas de Venn del uso de palabras en Twitter. Independiente de si a Insulza se le llama "Panzer" o a Piñera se le llama "sebastianpinera", frei la lleva, según la herramienta (requiere Java).

Cambiando la URL es posible comparar cualquier par o trío de términos. Si pensamos que Twitter es donde habitan líderes de opinión que influyen en lo que pasará en el país, entonces el candidato de mayor mindshare en las próximas presidenciales podría ser frei.

Para ello no era necesario un diagrama Venn. Pero ¿cierto que se ve lindo?

Antes de que esto se convierta en un terremoto político, hay que tomar en consideración que frei es una palabra común en alemán, significa libertad (Gracias Pablo Matamoros). Por lo tanto, una lectura multi-idiomática del título de este post diría que el próximo presidente de Chile va a ser libre, je.

Ahora bien, si usamos http://search.twitter.com para buscar frei, Insulza y Piñera, filtrando por la localización Santiago, hallé un resultado donde frei nuevamente apareció liderando: 24, versos Pinera 18 e Insulza 7.

Carta pública a Ernesto Evans, el novel encargado de estrategia digital de Chile

2008-12-14T09:25:00.000-08:00

Conversando con Miguel Paz, leyendo su artículo en El Mostrador y una nota en su blog, quise ir a comentar en el sitio de Ernesto Evans, el nuevo encargado de la estrategia digital del Gobierno de Chile. Con sorpresa y alarma, descubrí que en su sitio no se puede comentar, así que decidí comentarle aquí.

Foto aparecida en Cooperativa.cl

Hola Ernesto. Bienvenido. Hay varios alcances que te quiero aportar, en relación a tu nueva designación y tu reciente post.

Transparencia y bien público

Primero, lo que ya comenté en el artículo de Miguel en El Mostrador: Aunque reconozco que quizás es prejuicio, la idea de que la persona a cargo de la estrategia digital sea alguien que ha trabajado tan cerca de Microsoft, Entel y VTR me es inquietante, así como el hint de que la ley de Transparencia “tiene sus complejidades”.

Dicha ley no tiene ninguna complejidad, me parece sencilla y comprensible para cualquier ciudadano, un gran paso adelante en su forma actual. No vaya a ser que tu comentario sea el anticipo de que el gobierno va a dar pie atrás respecto de esa excelente y necesaria iniciativa, que tendría que entrar en vigencia el 20 de abril de 2009.

Siguiendo con el tema de la transparencia, la situación de tu empresa Incentivos y Metas es de especial cuidado. No pinta bien que la persona responsable de aspectos que tengan que ver con regular a compañías como VTR, Entel y Microsoft tenga de clientes a dichas compañías, la situación exige un comprobable desligo total entre tu persona y dicha empresa de asesoría privada.

Responsabilidad, conversación y democracia

En segundo lugar y expandiendo lo que comenté en el blog de Miguel: creo que en el mundo público uno no es "cautivo" de lo que ha escrito, uno es responsable. No me parece que lo que haya escrito Miguel sea de "mala uva" ni que te esté sacando de contexto. Me siento representado por lo que plantea, y quisiera que eso se transformara en una conversación, no un monólogo.

Por lo mismo, intenté comentar en tu sitio, para descubrir que la opción de comentar está desactivada (tu blog está gestionado con un CMS llamado Blogger, el mismo que uso actualmente acá, y los comentarios están encendidos por defecto). Entonces me preocupé, porque si algo está claro de la sociabilidad digital, es que la conversación es central a su funcionamiento. No sólo eso, la conversación es además un tremendo potencial para incrementar la democracia.

Revisa tu estrategia

Entonces, me parece que estás siendo poco estratégico, o al menos que tu táctica requiere un cambio. Si quieres que la comunidad digital te apoye y que exista un círculo virtuoso con nosotros en el ámbito que te toca liderar, te recomiendo seguir el cercano ejemplo de Paulo Saavedra, creador de la internacionalmente prestigiosa GuiaWeb. La constante conversación bi-direccional de Paulo en torno a temas de gobierno y tecnología le permite nutrirse y nutrir, seguir el pulso y también marcarlo. La conversación es virtuosa, necesaria, estratégica y democrática, te invito a ser parte de ella.

Update: También han escrito acerca de la llegada de Ernesto Evans @francotirador, @japosai y Cooperativa.cl y Mouse.cl (@danielvak).

Es cierto Teresa, no eres tú, soy yo

2008-12-13T13:22:00.000-08:00

Lo que faltaba. Que La Tercera se hiciera cargo de la palabra revolución, aunque escrita con falta de ortografía.

Para quienes no tengan la costumbre de ir a ese sitio: la frase aparece intersticialmente antes de que se presente el contenido, algo capaz de provocar un infarto a Jakob Nielsen.

Pero veamos. Según la Real Academia de la Lengua, tenemos que revolución puede significar:

Cambio rápido y profundo en cualquier cosa. Eso, hay consenso en la comunidad digital de que no es el caso, los cambios que han hecho no son profundos. Un cambio profundo sería que La Tercera dejara de representar los intereses de la clase empresaria, que informara de manera más responsable y pluralista.

Cambio violento en las instituciones políticas, económicas o sociales de una nación. Pues no, por lo mucho que sus dueños lo quisieran, me parece que La Tercera es un negocio que no califica como institución de la nación.

Inquietud, alboroto, sedición. Puede ser, todos los que que llevan años en el negocio de la información están inquietos, quizás incluso alborotados. Pero sedición? No se, no creo. Me parece que en otras épocas hubo algo de eso por parte de la competencia. Aunque se aproxima un año de elecciones presidenciales, y es .cl un país tan largo...

Acción y efecto de revolver o revolverse. Puede ser, están revueltos en un problema, la posible obsolescencia, extinción, pues ahora cualquiera puede publicar, todos podemos competir, y -como se está demostrando si vemos el tráfico de sitios como FayerWayer- le podemos ganar, sin necesidad de ser parte de su red.

Una reacción sana y más interesante sería que la La Tercera mejorara la calidad de sus contenidos, hiciera más investigación y menos parafernalia, se abriera a una comunidad online compartiendo beneficios (por ejemplo, pagando a los columnistas de sus blogs). Al ser un medio de oposición, podría haber usado su poder para ser como la radio Cooperativa de la década de los 80, pero en vez de eso es un medio que apela a consumidores, no a ciudadanos.

Naturalmente, no soy parte de la red de blogs de La Tercera, "no me atraparán, dos veces con la misma red" (Charly García)

Cuota de música local en la radio, incentivo al desarrollo económico local y nutrición cultural

2008-12-13T07:47:00.000-08:00

Leyendo acerca de la discusión sobre imponer música chilena "por la razón o la fuerza", me doy cuenta de que la conversación en torno al tema parece estar polarizada por el conflicto de la descarga de música por Internet, se ve poca consciencia en cuanto a los beneficios reales y el rol de la música en nuestra sociedad.

Con la música parece ocurrir algo como el deporte, se hace -como en todas partes- música excelente, trabajada, profesional, así como también amateur, al lote, mediocre, etc. Como se trata de un país pequeño, de una población reducida, la probabilidad de que la música resultante compita bien con la música del resto del mundo no es alta, similarmente a lo que ocurre con los deportes. Son excepciones los países pequeños que concentran excelencia deportiva por una mera cuestión de escala.

Entonces, si como sociedad queremos tener música que triunfe, una manera de hacerlo es implementar incentivos, por ejemplo subvenciones y rebajas de impuestos.

La radio es un buen soporte para el incentivo

Una manera es a través de la radio, que tiene la ventaja para la industria -a diferencia de la Internet hasta el momento- de que paga por el material que difunde. Ergo mientras más música chilena se transmite por las radios chilenas, más de ese dinero se queda circulando dentro de nuestra economía y en la industria del pais, cumplimos no sólo el objetivo de la difusión, incrementamos también el desarrollo económico local.

Recordemos que el recurso básico de la radio (y televisión) es el espectro electromagnético, que es de todos los chilenos, por lo tanto es totalmente atingente que se regule su uso de maneras que favorezcan el desarrollo económico local, consistente con la política de subvención que ejerce el gobierno a través de fondos concursables para producción y becas de estudio (Ministerio de Cultura) y difusión en el extranjero (Ministerio de Relaciones Exteriores).

Quienes entren en el juego de criticar a la SCD por voraz y crean que favorecer la difusión de música local es sólo funcional a los intereses de un grupúsculo de autores, no está entendiendo el ecosistema de la producción; el desarrollo de cualquier negocio local favorece a todos los chilenos, no sólo a los músicos, porque hay una cadena de productos y servicios locales involucrados.

Desnutrición cultural

Vuelvo a recordar una conversación -que ya mencioné en otro post- donde una amíga profesional de la salud me explicaba cómo funciona la desnutrición. Los niños desnutridos, presentados con comida, no comen. El fenómeno guarda relación con cómo funciona nuestra psique: para disminuir el dolor de la frustración se nos olvida lo que necesitamos. A diferencia de nuestros vecinos de Argentina, de la potencia mundial que es Brazil o del ejemplo que es Europa, somos un país desnutrido culturalmente, y ello se refleja en nuestros medios de comunicación y particularmente la radio. Nutrir al país con su propia buena música me parece una excelente idea.

Imperdible: 10 máximas del diseño web según los maestros

2008-12-10T10:24:00.000-08:00

10 principios extremadamente útiles, directo desde algunas de las mentes más brillantes en el ámbito del diseño de interfaz de usuario (via nettuts.com).

No te olvides del usuario - Jason Fried @ 37 Signals.
Esto no implica que deberíamos preocuparnos de los estándares. Sólo que no podemos asumir que cumplir con ellos es todo lo que se necesita para crear una buena interfaz.

No dejes de tomar en cuenta las páginas de error - Jakob Nielsen.
El maestro propone que tomemos a las páginas 404 como una herramienta para la enseñanza. De algo relacionado habla hoy el blog de Google en castellano para webmasters. (via @jccamus)

Siempre define un color de fondo - Jeffrey Zeldman @ Happy Cog, A List Apart.

No exageres la accesibilidad - Roger Johansson.
Según Johansson, cargar a nuestro diseño de sobre-accesibilidad puede tener un costo.

Usa diseño epicéntrico - Jason Fried @ 37 Signals.
Esto significa no comenzar con tabs de navegación, el pié o los colores o la barra lateral, el logo, etc. Significa comenzar con aquella parte de la página que de ser removida, cambiaría totalmente la función de la página, esa parte es el epicentro.

Observa a tus usuarios - Collis Ta'eed (no, no es vulcano).

Entrega incentivos para que los usuarios llenen formularios - Jim Kukral.

Mantén la interfaz de usuario consistente - Jakob Nielsen.

Mantén la jerga al mínimo - Erin Kissane.

Crea un prototipo o mockup en vez de un wireframe (dibujo esquemático) - David Verba @ Adaptive Path.

Nota: si te interesan estos temas, te va a servir el micromedio @usabilidad.

Sí, estaba equivocado, y la nueva LPI podría convertirnos a todos en piratas

2008-12-09T12:35:00.000-08:00

Mucho se ha hablado -y mucho he hablado, acerca del problema del lucro sin compensación que los proveedores de acceso a Internet (en Chile por ejemplo Telefónica, VTR, Entel) hacen con contenidos sujetos a derecho de autor y propiedad intelectual, por ejemplo -y en el caso que me interesa- la música.

Parte de la conversación ha girado entorno a un acuerdo que el gobierno y la SCD mantenían en paralelo con la mesa de conversación entre poder ejecutivo y la sociedad civil, y que se conoció en el último momento antes que el proyecto de ley que modifica la legislación de propiedad intelectual en Chile comenzó a ser tramitado en el poder legislativo.

Hay un aspecto en particular en el cual yo he hecho hincapié, suponiendo que la limitación de las excepciones para los proveedores de acceso Internet propuestas por el acuerdo facilitarían una negociación más justa entre los titulares de derechos de autor y creadores, y los nuevos y cada vez más protagónicos distribuidores.

Lamentablemente en ese punto, lo que era a mi juicio la única "gracia" del acuerdo entre la SCD y el gobierno, no es tal. Yo estaba equivocado, algunas modificaciones -específicamente las que tienen relación con el artículo 85- al parecer no hacen gran diferencia. La probabilidad de que se pueda hacer responsable comercialmente a un proveedor de acceso por el tráfico de contenidos que hacen sus usuarios es muy baja, con o sin la LPI modificada y con o sin el acuerdo-propuesta SCD-Gobierno.

Por una cuestión de reiteración y completitud, el proyecto de ley pre-acuerdo expresaba la excepción para los proveedores de acceso de varias formas. Si la expresa de menos formas, de todas maneras aplicaría, haciendo poco práctico demandar -por ejemplo por tráfico p2p- a los proveedores de acceso.

Un problema de base

Debido a la manera en que se estructura la filosofía tras el derecho de autor, el uso de obras protegidas se puede regular y tarifar en función del uso mismo, no el disponer acceso por parte de intermediaros. Consecuentemente, no existe el sustento legal (aún) para una solución como la que yo he propuesto, de convertir el tráfico p2p "libre" en un negocio legal usando muestreo y que compartan beneficios quienes hoy lucran crecientemente con ese negocio.

Que no exista un sustento legal que lo obligue, no evita que sería una buena y justa idea la compensación y legalización del p2p. Podría hasta ser un buen negocio. Pero al parecer va a tocar convencer al gato por las buenas de no comerse la carne sólo, la ley no podrá en este caso defender a los creadores y regular a los intermediarios.

Resumiendo: muchos comensales que han tenido la amabilidad de compartir su desacuerdo conmigo están más en lo correcto que lo que yo pensaba; desde su punto de vista y para su tranquilidad, la LPI modificada no parece ser un retroceso en la neutralidad de la red.

Desde mi punto de vista y a mi pesar, el proyecto de modificación de la LPI no tiene el alcance necesario y no es un avance en el establecimiento de un trato más justo entre creadores e intermediarios, con o sin los cambios propuestos por la SCD.

Pero lo que es más grave: temo que el proyecto -al eximir al proveedor de acceso de responsabilidad cuando hace comunicación pública de las obras- hace recaer dicha responsabilidad sobre el usuario, o sea se podría decir que convertiría a los usuarios en piratas.

Queda abierta entonces la pregunta: ¿Cómo se solucionará el conflicto de intereses entre proveedores de acceso y autores? ¿Cómo se hará que la descarga de contenidos sea más usable y despenalizada para usuarios? Pues está claro -observando la historia reciente- que la prohibición de que la 'net se use de una cierta forma no logra que exista un trato más justo.

El estado del Estado: tiende al FAIL, tecnológicamente hablando.

2008-11-25T20:13:00.000-08:00

Cortito: de muestra un botón. Varios diputados de la República de Chile se dieron vuelta inexplicablemente la chaqueta, cuando pudimos haber tenido legislación que incentiva el uso de software no-propietario como opción, con los consiguientes ahorros de costos, incremento de seguridad y desarrollo local.

Todo al respecto en El Francotirador.

En todo caso y contrariamente a mi habitual costumbre de ver el vaso medio vacío, pienso que al menos la discusión ha permitido crear consciencia, y si bien los honorables han decidido no fomentar ni obligar el uso de software libre, tampoco la ley parece fomentar u obligar el uso de software propietario.

Ya que se haya puesto en la conversación nacional la diferencia en costo y otros factores relevantes de uno u otro modelo, puede haber un beneficio para el país. Si bien los informáticos de las reparticiones estatales no estarán obligados ¿cómo no van a tener al menos la curiosidad? y sus jefes -espero que con alguna otra idea acerca de gestión y costos- sabrán hoy un poco más que ayer acerca de un mundo allá afuera que no orbita alrededor de Microsoft.

Además, parece que están saliendo de las universidad generaciones de excelentes informáticos, que comprenden las ventajas de software de código abierto, y por suerte son los expertos en tecnología y no los honorables los llamados caso a caso a decidir qué tipo de solución implementar.

Mientras, rezo a Sor Teresa que en el caso de la Internet vs. la propiedad intelectual, haya más de profundidad e inteligencia en la legislatura.

Encuesta: ¿Quién debería ser el asesor "2.0" estrella de las próximas presidenciales chilenas?

2008-11-19T17:37:00.000-08:00

El reciente triunfo de Barack Obama en las elecciones de gringolandia, el innegable factor de la Internet en su exitosa campaña y la inminencia de las elecciones chilenas sin duda genera -en cada fuerza política que aspira a tener un candidato presidenciable- la ineludible pregunta: ¿cómo haremos que el nuestro sea el "candidato digital"? ¿Quién nos ayudará a lograrlo?

Quiero proponer algunos nombres, pero primero me gustaría recalcar lo que pienso acerca del triunfo de Obama: creo que se debe en primer lugar a estar claramente comprometido con el bienestar de las personas y no los intereses corporativos, la carrera hoy en cualquier democracia pasa por el factor online, ha quedado demostrado.

1.3 millones de amigos en Facebook, medio millón de amigos en MySpace, 63 mil seguidores en Twitter (fuente) son cifras que superan impresionantemente a las de su competencia y no se lograron por casualidad. Detrás hay un equipo de personas altamente talentosas y comprometidas, profesionales cuya experiencia no viene de la política si no de la comunicación y la comunidad Internet. Dos ejemplos:

Joe Rospars, el director de nuevos medios de Obama, hizo una efectiva campaña con videos cero-efectistas, colocando al internauta en la primera línea de la campaña, permitiendo al elector ser testigo de momentos como la redacción de discursos, algo que parece impensable en Chile. Materiales de esa naturaleza hicieron posible que el el discurso de 37 minutos sobre el tema de lo racial haya tenido 5 millones de visualizaciones entre marzo y noviembre.

Chris Hughes, uno de los cuatro fundadores originales de Facebook, es otra de las fuerzas detrás del éxito de Obama en Internet. A principios del 2007 con 23 años, Hughes se integró a la campaña de Obama como el "guró de redes sociales". Gracias a su comprensión de los fenómenos de red social, el joven logró crear el sistema que permitió a la campaña recolectar unas dos millones de donaciones de menos de US$200 (fuente).

¿Quiénes serán nuestros Hughes y Rospars?

¿Alguien se imagina en Chile -por ejemplo- a Ricardo Lagos, con Juan Francisco Diez de mano derecha? No se si el bueno de @jf10 se interesa en política, pero pensé en algunos otros nombres, chilenos que conozco que tienen inquietudes en el ámbito de lo público y experiencia en redes sociales y comunicación en Internet, propongo que los sometamos a votación.

Alfabéticamente, links a sus perfiles en Twitter: Amir Yazdani, Cristian Labarca, Darcy Vergara, Jorge Barahona, Juan Carlos Camus, Luis Ramirez, Miguel Paz, Pablo Matamoros, Paloma Baytelman, Paulo Saavedra y Roberto Arancibia. Para evitar cualquier sesgo no me incluyo en la votación. Sin duda hay más gente que debería estar en esta lista, sólo fueron los primeros nombres que se me vinieron a la cabeza.

¿Votemos?

Di: sonancia

2008-11-18T04:40:00.000-08:00

Encuesta sobre música y la Internet en Cooperativa.cl sugiere que descarga es parte natural del servicio

2008-11-18T04:20:00.000-08:00

Leyendo la encuesta del 20 de octubre en cooperativa.cl, me llaman la atención dos cosas:

En primer lugar la redacción, que al proponer la respuesta "No, como principio la red es gratuita" está en un error, porque actualmente la red es privada y su acceso no suele ser gratuito, si no pagado.

Por otra parte, el conjunto entre pregunta y respuesta sugiere que la descarga de música es una parte natural de la oferta del servicio de acceso a Internet, con lo cual estoy totalmente de acuerdo, y por lo que sostengo: no somos piratas cuando descargamos música o películas a través de dicho servicio, y -dejando de la lado el problema de la compensación, que aún no está resuelto- no necesitamos servicios de descarga donde nos cobren casi lo mismo que una tienda física.

A juzgar por los resultados, al parecer la mayoría de los votantes pensaría algo similar.